Отвратительно
Response from developer
Вовсе нет, если налог не оплачен, то, значит, не выполнено какое-либо из условий. Проверить это можем в поддержке — пожалуйста, обратитесь к нам снова. Обязательно назовите номер AS0010
Поддержка и приложение
Response from developer
Можем понять ваши эмоции, но у нашей платформы есть свои стандарты сотрудничества с компаниями, которые не противоречат российскому законодательству. Если планируете выполнять задания и получать акты через нас, то нужно их придерживаться. Можем подробнее рассказать, зачем и почему, если снова напишете в нашу поддержку. Ваш номер обращения — AS0009
Не рекомендую работать с этой платформой
Response from developer
Не совсем. Без подключения банка-партнера получить выплату и правда не получится, это требование платформы. Но если поступают звонки, то лучше уточнить это у банка или настроить анти-спам. Оформлять продукты банков тоже не нужно, мы прописываем это в наших инструкциях
Консоль
Отличный сервис👍
Response from developer
Рады стараться. Обращайтесь к нам еще 💜
Приложение отличное
Response from developer
Спасибо, здорово это слышать 😊
Отзыв
Response from developer
Спасибо! Ваш отзыв — лучшая награда за нашу работу 😊
о приложении
Response from developer
Спасибо, что поделились своим опытом. Были рады получить ваш отзыв 😊
Не входит в аккаунт
Поля заполняются, а вход не происходит.
До обновлений все хорошо работало.
Пофиксите это.
Response from developer
В ту же минуту, как разработчики получили ваш отзыв, они начали диагностику. То поведение, что описываете, недопустимо. Можем пока посоветовать использовать версию в браузере. А чтобы оставаться на связи насчет этого момента, пожалуйста, напишите в нашу поддержку в Максе: https://max.ru/id7707418148_1_bot. При обращении назовите номер AS0007
Мега поддержка
Response from developer
Вы написали столько всего приятного, что мы и не знаем, как отблагодарить вас взамен. Просто напишем: мы передали этот отзыв команде поддержки, они все заулыбались. Стараемся как раз ради таких отзывов 💜
копилка
Response from developer
Если у вас копилка «Оплатим с вашего разрешения», то для регулярной оплаты нужно уникальное право. Пожалуйста, проверьте, что выдали его необходимому партнеру: Консоли или Альфа-Банку. Если копилка теряет разрешение, это может означать, что выдали только базовое или право принадлежит другому партнеру. В любом случае, нужно разобрать ваш случай подробнее. Пожалуйста, напишите нам из вашего профиля → раздел «Вопросы и ответы» или в Максе: https://max.ru/id7707418148_1_bot. При обращении назовите номер AS0006
Работа приложения нравится
Response from developer
Юлия, спасибо за такой отклик! Мы стараемся 🙏🏼
Отсутствие поддержки самозанятых. Недостоверная подача данных в ФМС и излишнее начисление налогов
Response from developer
Спасибо, что рассказали так подробно. Готовы на всё ответить. Партнерство с Т-Банком не навязываем, но если планируете сотрудничать с заказчиком, то другого варианта нет. Обсудить альтернативы получения выплат не через Консоль можно с заказчиком. Если все же подключите партнера, то ваш доход декларировать будет именно он. В случае с задвоением чеков есть вероятность, что ваши чеки формирует кто-то еще. Это нужно проверить дополнительно вместе с поддержкой. А по поводу согласия на обработку данных — без его дачи действительно не получится продолжить работу с платформой. Оно касается уже ранее переданных данных, новые передаваться не будут. Пожалуйста, напишите в наш чат и укажите номер обращения AS0005. Не хотим, чтобы между нами осталось недопонимание и негативный настрой. Мы всегда на связи
Отзыв
Response from developer
Спасибо за ваше доверие 👍🏼
Все ок
Response from developer
Большое спасибо! Будем стараться совершенствоваться и дальше ⭐
Упростите приложение
Response from developer
Всегда на пути к этому. Обычно смена номера не занимает долго времени: просим новый номер и видео-селфи с паспортом. Прикрепить его можно не только через «Файлы», есть и другие способы. В любом случае готовы помочь разобраться. У нас есть база знаний: https://help.konsol.pro/ и чат поддержки в разделе «Вопросы и ответы» и MAX: https://max.ru/id7707418148_1_bot — работаем круглосуточно. При обращении назовите номер AS0004
Вполне удобное и простое приложение
Response from developer
А это идея! В разделе «Вопросы и ответы» подготовили инструкции на самые популярные вопросы, а если не получилось ими помочь — ответим в чате. Но мы обязательно подумаем над предложением. Спасибо, что делитесь 👍🏼
Белый экран
Response from developer
Анна, сейчас все работает стабильно. Можно попробовать переустановить приложение, очистить кэш и подключиться через мобильный интернет/WI-FI. Если проблема сохраняется, то будем ждать вашего сообщения в чате поддержки из личного кабинета или в Максе: https://max.ru/id7707418148_1_bot. При обращении назовите номер: AS0001
Не могу войти в приложение
Response from developer
Написать нам в другой канал — Макс: https://max.ru/id7707418148_1_bot или Вотсап: https://wa.me/74996733347. Сейчас мы уже устранили все ошибки, которые могли возникать со входом. Попробуйте еще раз переустановить приложение и очистить кэш. Это всегда помогает. А если проблема сохраняется, то сразу пишите в мессенджеры, поможем. При обращении назовите номер AS0002
Рил хорошее и удобное приложение
Response from developer
Как здорово, что вы оценили. Спасибо за положительный отклик, будем стараться и дальше 👍🏼
Полный ноль
В поддержу посадили не понятно кого они сами не знают зачем там , в любом другом ответили решили , а тут еще из же догонять надо
Response from developer
Добрый день! Ни в коем случае не хотели доставить вам негативных эмоций. Вероятно, вы столкнулись с багом. Мы устранили ошибки и обновили приложение, сейчас оно должно работать исправно, пожалуйста, попробуйте переустановить «Консоль». Вы можете зайти в аккаунт через веб версию платформы: https://app.konsol.pro/login и там же в окошке чата связаться с тех.поддержкой, коллеги оперативно помогут настроить доступ и разобраться с вопросом о выплате — пожалуйста, пришлите в чат скриншот возникающей ошибки
