Снимают деньги, не выполнив заказ
Заказывала доставку. Исполнитель так и не нашелся, но деньги с карты были сняты. Возврат средств на карту так и не произошел, хотя заказ не был выполнен. Цены такие же как в Яндексе, но исполнителя заказа иногда так и не находит.
Обновите приложение и устраните багги
Кошмар какой то, невозможно зайти сразу же вылетает!!
Не запускается
Приложение просто не работает, сразу вылетает
Приложение не работает
Не открывается вообще
Ужасная работа водителя. Обокрали
Ужасно. Водитель требовал сумму больше чем в заказе. И не давал сумку, пока не оплатим. Беспредел. Требую вернуть деньги. Иначе будет обращение в суд
В водители берут кого попало, и снимают деньги просто так
Пользуюсь данным приложением не часто, но уже много лет. Каждая поездка это испытание, не думаю, что больше уже им воспользуюсь. Не раз бывала ситуация, когда приезжает откровенное корыто, на котором опасно передвигаться. Большинство водителей маргинальные личности, которые сами отменяют поездку, будто пассажир не подошел. Естественно деньги за то, что вы не подошли снимут с вашей карты. А если вернут, то на их счет😄
Если все же решите пользоваться этим приложением, то ни в коем случае не привязываете карту! Только оплата наличной!
Если все же решите пользоваться этим приложением, то ни в коем случае не привязываете карту! Только оплата наличной!
Show more
Зачем делать приложение если нет машин
За пол года использования ни разу не удалось вызвать тут машину, бесконечный безрезультатный поиск. Удаляю
Вечно все там через одно место
зато как деньги списывать это вперед планеты всей, чтобы заказать такси/доставку 200 раз перезаказываешь, потому что машины не берут заказы. Приложение не заходит, деньги списались, а горячая линия по номеру телефона уже будто отметила пасху и спит
Все классно,постоянно пользуюсь этим приложением
Низкая цена,таксисты веселые, да когда то долго ждать машину,постоянно пользуюсь этим приложением,и все отлично,таксисты хорошие на Новый год даже скидки делают)
Отвратительный сервис такси
Отвратительные водители, отвратительный сервис. 3 раза уже подавала жалобы. Первый раз водитель приехал не на то место и поставил ожидание. По телефону сказал что приехал, но принял этот же заказ в Яндексе. Второй раз высадил мою маму по середине дороги, сказав что у него болит живот и нужно ехать в туалет😵💫 при этом оскорбив ее, указывая на возраст. Третий раз не уведомили о том, что есть доплата за багаж (впервые сталкиваюсь с тем, что за дорожную сумку нужно доплатить). По телефону девушка обиделась на меня бросив трубку, когда я сказала о том что не планирую больше пользоваться их приложением. Машины не ищет от слова совсем. 10 машин будет рядом, но никто не возьмет заказ, пока не начнешь повышать стоимость. Даже не стоит скачивать🤮
Show more
Отзыв
Отвратительный сервис. Вызвала такси, указала место подачи, водитель звонил, я еще уточнила куда приехать. Ждала долго, приехал и….. еще и не туда, наорал на меня (не русский был). Но это еще не все, так мне и еще счет выставили и стоимость подняли на последующие заявки на 20%. Жесть а не такси
Каждый день начисляют какие-то долги, то убирают, то еще больше начисляют !
Каждый день начисляют какие-то долги, то убирают, то еще больше начисляют !
Response from developer
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через "Поддержку". Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
2DEEB158
Дарю тебе 100 премиальных рублей на поездки в такси! Просто скачай приложение «MINI» и введи промокод "2DEEB158"
7B5E2F8E
7B5E2F8E рабочий промокод на 500 рублей!
мини
ездят не принимают заказы в течение часа
Response from developer
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обратную связь. Работаем над тем, чтобы поиск авто не занимал много времени, но бывают разные ситуации. К примеру, дождь или позднее время суток.
Негативный отзыв.
Такси не едет почти вообще, ожидание просто убивает. Машина не назначается и не известно когда назначится. Прошу разобраться в срочном порядке в данной ситуации !
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Работаем над тем, чтобы поиск авто не занимал много времени, но бывают разные ситуации. К примеру, дождь или позднее время суток.
Обман рекламы!!!
Якобы по промокоду СУПЕР вы получаете 100 бонусных рублей, но когда вводите промокод, приложение пишет что акция закончилась. А на визитке указано что акция действительна до 31.12.2024! Как скачал приложение, так и удалю! Кругом обман!
Response from developer
Здравствуйте. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
🤮
ужас, а не приложение
таксисты не принимают заказы, даже когда выбрала ускоренныйплиск, все равно не приняли
надеюсь вы закроетесь!
таксисты не принимают заказы, даже когда выбрала ускоренныйплиск, все равно не приняли
надеюсь вы закроетесь!
Response from developer
Здравствуйте. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.
Уроды ущербные
Заказал такси на 2 адреса, приехал как обычно хач. Привез сразу на второй адрес минуя первый, по итогу за двойную цену согласился проехать через 1ый адрес. В поддержку обращался несколько раз, звонили с такси 3 раза, каждый раз обещали вернуть. Ожидаемо никакого возврата, швырье в чистом виде
Response from developer
Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.
Нет таксистов
За 20 минут Машина не была назначена. Конечно, я понимаю, что цена, которую устанавливает приложение слишком низкая. Но так начинали все и Яндекс в том числе, никто не будет за сомнительный сервис платить столько же сколько за проверенный. Если владелец не может сам замотивировать таксистов работать по низкому ценнику (я сейчас имею ввиду надбавку по деньгам), то это не проблема пассажира. Если же сервис работает по типу соцсети, тогда там пока что делать нечего. Добавлю, в ответе к прошлому комментарию разработчик написал, что долгое ожидание связано с плохой погодой, плохой дорогой и при желании поиск машины можно ускорить. Я вызывала машину в солнечный сухой день из центра Краснодара, а ускорение поиска платное, я бы ускоряла, пока цена не стала такой же как в Яндексе, тогда какой смысл выбирать этот сервис?
Show more
Response from developer
Здравствуйте. Мы стараемся сократить время ожидания автомобиля. Извините, что пришлось ждать дольше.