Смсфинанс User Reviews

Top reviews

Отзыв

Советую обходить за 100км данную организацию!
При оформлении убрал все галочки доп.услуг и страхования. Брал 20к.
В итоге через пару часов долг стал 24к. Провалился в договор, подключили все таки всякую чушь (какие то астрологи, горячие линии и т.д.). И плюсом бахнули страховку. Доп. услуги отменил конечно через поддержку, но страховая молчит.
Show more

Ужасное отношение и условия

Все прочитал 10 раз получил Займ и все равно вписали туда услуги, страховку и еще какие-то платные функции которые я вообще никому не нужны, но они хорошо на этом зарабатывают, это еще не все, после когда начал оплачивать они еще вписали мне на 3 тысячи не понятно что, Итог брал 8 отдал 15, потратил 2 дня писал в чат и т.д и до сих пор 850 рублей не возвращают, теперь говорят ожидайте в течение месяца, ребята НЕ ВЗДУМАЙТЕ БРАТЬ, оператор с которым разговаривал сказал одна одно говорит другая по другому кароче просто ужас
Show more

Не квалифицированныйперсонал

Сидят в подвале, по бумаге читаю, ни здравствуйте не до свидания. Как попугай чирикает.

Response from developer

Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, на нашу почту qc@smsfinance.ru ваши ФИО, номер регистрации, даты звонков, мы проверим информацию. В случае выявления нарушений обязательно примем соответствующие меры.

Обман начисления процентов

Обманывают в самом описании,говоря что не столкнётесь с подводными камнями!Брал 10000₽ на 7 дней,мне пересчитали на 21 день и сразу накинули проценты 3296₽,в поддержке пишут что после 7 дней будет ещё процент.Выяснияя сумму 3296 сказали что я подключил,астролога ветеринарную консультацию и прочую чушь,нажимал отказаться от комиссий,видимо они это засунули в другие какие-то условия,спрятав!!!В общем разводят в любом случае и в описании перед установкой и вставляют услуги не нужные для займа!!!
Show more

Response from developer

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Мы ни в коем случае не хотели вводить вас в заблуждение, мы ценим каждого клиента. Дополнительные услуги, действительно, не могут быть включены в договор без вашего согласия. Если оформили услуги по ошибке или передумали ими пользоваться, от услуг можно отказаться в течение 14 дней.

Аворист

Сначала брал деньги и порядок оплачиваю,а потом еще взять не одобрен,в шоке просто,сказали что В предоставлении займа Вам отказано автоматической системой комплексного анализа информации, указанной в заявке, и данных кредитной истории. Как она работает, я, к сожалению, подсказать не могу
Вот и все)))так что забудь об этом
Show more

Response from developer

Благодарим за отзыв. Обычно отказы выставляются по причине несоответствия кредитной истории внутренней кредитной политике нашего сервиса, при указании недостоверных данных, при попытках использования недействительных документов и других подозрениях в мошенничестве. Бывают иные случаи, предусмотренные внутренней кредитной политикой сервиса.

Кристина

Программа вщ не работает ,ничего не показывает ,оплачивать тоже нельзя

Response from developer

Приносим извинения за длительный ответ! Уточните, пожалуйста, наблюдаются ли сбои в работе приложения сейчас? Если приложение по техническим причинам не работает, вы можете оплатить другими способами. Продлить или закрыть заём можно: 1) переводом с вашей банковской карты на сайте smsfinance.ru; 2) через сервис QIWI по номеру договора; 3) через электронный кошелек ЮMoney; 4) банковским переводом через операциониста банка (обращаем Ваше внимание, что банковские переводы идут от 1 до 3 рабочих дней); 5) через отделения Связной и Евросеть; 6) наличными по системе Контакт.

Не работает

Приложение перестало работать

Response from developer

Приносим извинения за длительный ответ! Уточните, пожалуйста, работает ли приложение на данный момент?

Займ не плохой, но прога дно

Сама контора достаточно не плохая, имеется беспроцентный период 7 дней, но прога вообще не работает. У них давно проблемы начинались, сейчас ей пришёл финиш
Единственно нужно убирать галки на дополнительные(платные опции) типа личного астролога или подобной дичи. Будьте аккуратней

Response from developer

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, что именно не работает?

Не рабочее приложение

Не отображает ни сумму займа, да вообще ничего не отображает кроме срока возврата займа, нет обратной связи, оплатил деньги по займу , они списались со счета, займ до сих пор открыт

Response from developer

Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по данному вопросу по номеру 8 (800) 333-27-57, в чате на сайте компании или отправив письмо на почту info@smsfinance.ru

Не берите никогда у них

Автоматически включают страховку 3000 и проценты капают на всю сумму, обходите стороной эту компанию!

Response from developer

Благодарим за отзыв. При активации вы самостоятельно решаете, активировать заём с дополнительными услугами или без. Если услуги подключили по ошибке или передумали ими пользоваться, вы можете отказаться от них в течение 14 дней.

Мошенники!!!

Берешь заем на 20000, а должен оказываешься 22225, так как они включили в заем какую-то страховку жизнь, плюс ветеринарную страховку, нигде об этом не сказав, шик!

Response from developer

Согласиться или отказаться от получения дополнительных услуг вы можете путем проставления галочек в элементах чек-бокс в разделе "Дополнительные услуги", который находится под окном для ввода кода подтверждения. Без вашего согласия дополнительные услуги не могут быть подключены.

Не советую

Звонят даже не прошел срок займа 10 раз в день и не умеют нормально разговаривать и проценты бешенные которые не были указаны когда брал займ

Response from developer

Здравствуйте! Если срок договора еще не прошёл, специалисты могут с вами связываться с целью напомнить о предстоящем платеже. От информационных звонков вы можете отказаться. Если операторы некорректно с вами разговаривали, вы можете связаться с нами по номеру ГЛ, почте или в чате компании и оставить жалобу, мы обязательно проведём проверку. Процентная ставка не превышает 1% в день. После подписания договора ставка не меняется.

Обман

Очередной лохотрон, положительные отзывы накручены.

Response from developer

Уточните, пожалуйста, почему у вас сложилось такое мнение о сервисе? Будем вам благодарны за обратную связь.

Удобно и быстро!

Удобное приложение, хороший сервис! Рекомендую!

Response from developer

Благодарим за высокую оценку!

Все супер!

Очень довольна, что нашла эту компанию. Подала заявку и через 5 минут деньги на карте. Есть льготный период и акция Джекпот. Выиграла 10 000 руб. перевели очень быстро! Быстрая поддержка, операторы всегда на связи! Спасибо!

Response from developer

Благодарим вас за отзыв, мы всегда рады вам помочь!

Удобный, честный сервис

Пользуюсь услугами уже более двух лет, за все время не было никаких проблем. Понятный интерфейс, быстрый ответ операторов, если нужно что-то узнать. Огромный плюс, что есть беспроцентный период. Как правило, в других компаниях только первый заём без процентов, а в смсфинанс можно раз в месяц получать заём без процентов. Есть продление займа, разные способы оплаты. И то, из-за чего я полюбила компанию ещё больше, я выиграла 10000р в их розыгрыше! Никогда ничего не выигрывала нигде, а тут такой сюрприз перед новогодними праздниками! Буду и дальше пользоваться, спасибо большое за сервис!
Show more

Response from developer

Спасибо вам за высокую оценку! Постараемся и дальше радовать вас качеством сервиса и интересными предложениями. 🧡

Всё работает

Не успела купить всем подарки на нг, решила занять до зарплаты.

В итоге через 2 дня я узнала, что выиграла 10000 рублей в розыгрыше!!! Я конечно очень была рада! Спасибо смсфинанс, и займ погасила и в плюсе чуть-чуть даже осталась, тк брала всего 8000 и без процентов успела закрыть по акции, это очень неожиданно было, я в такие розыгрыши никогда не верила, а тут перед новым годом порадовали!

В приложение зашла с первого раза, всё нормально, на карту деньги переводят быстро, были какие-то допуслуги, я сразу отключила, слава богу не обязательные как в некоторых мфо
Show more

Response from developer

Спасибо вам за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился ваш сервис. Еще раз поздравляем вас с победой в розыгрыше! 🤗

Розыгрыш

А, ещё забыл сказать, что условия прозрачные. Спасибо вам

Response from developer

Благодарим за высокую оценку!