Мои Сибсети User Reviews

Name: Мои Сибсети
Rating: 4.66632 (3839 reviews)

Мои Сибсети

Sibirskie Seti OOO

💼 Business

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не проходят звонки на телефон

После обновления приложения, звонки на телефон перестали проходить. Поддержка не компетентна. Проблему не решают и просто игнорируют. Ссылаются на проблему iOS. По факту просто не хотят разбираться.

galinkamai

a year ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы приносим извинения за возникшие неудобств. Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Рекомендуем проверить работу услуги на телефоне с другой операционной системой. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и поможем с решением.

сибсети

приложение приятное но интернет иногда сбоит, отключают часто + не очень сильный

любитель тома 2

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы прикладываем все усилия, чтобы обеспечить непрерывную работу нашего сервиса, и мы осознаем, что сбои могут иногда происходить. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, проверим информацию, свяжемся с Вами, и подключимся к решению, если это будет необходимо!

Отличный провайдер

Кул

Qwe2004low

2 years ago

Не работает

Вечно грузит и только! Не работает

ремножелиг

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами, узнать о проблеме подробнее и ответь на Ваши вопросы.

Не приложение, *уйня какая то

ЭТО не работает! Вечная загрузка не понять чего во всех разделах

HP ology

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, лицевой счет, мы разберемся в ситуации

Нет ответа

Чат в приложении не работает. Не отвечают. Чат бот в телеграмм тоже не работает. На номер телефона не отвечают. Как вызвать мастера на дом?

Ааааааана

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, лицевой счет, мы постараемся разобраться в ситуации.

Я не понимаю как у такого ужасного приложения стоит хорошая оценка

Тут 1- нужно ставить

данатлв

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет и какие возникли сложности в использовании приложения.

Для чего это?

Совершенно бестолковое приложение. Детали абстракции понятны, но в суть реализации никто не вник. Отсюда нерабочая прога, напрасно потраченное время и, как следствие, испорченное настроение.

Destyner

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте, Destyner. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие именно сложности возникли при работе с приложением, мы поможем.

Не работает приложение и сайт

После обновления все сломалось. В приложении ios при логине по телефону , ввожу код смс который приходит и просто висит и ничего сделать нельзя. На сайте авторизация по номеру телефона вообще пишет что такого номера не существует! Помогите уже лс 1013232

иван чалагаев

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в мессенджеры (контакты указаны на сайте). Прикрепим основной контакт к счету.

Деньги сняли, на счете не отобразились!

Через сайт уже давно ничего нормально не оплатить, теперь и через приложение деньги пропадают! Оплатила на счёт, банк написал о снятии, на почту указанную в приложении пришел чек, а само приложение вообще никак не отреагировало! Сибсети просто своровали деньги! Что за трэш! Закрывайте эту недоконтору, если не в состоянии обеспечивать услуги!

Di_in_the_Wild

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Для решения Вашего вопроса оставьте, пожалуйста, номер договора.

Самое ужасное обслуживание

5 дней стоим без телевиденье , дозвониться до операторов не может , на сообщения не отвечают

А за что мы платим деньги ???

Не рекомендую их устанавливать…….

asy_2017n

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Приносим извинения за задержку обслуживания, при большом количестве обращений время ответа специалиста действительно увеличивается. Мы работаем над исправлением этой ситуации! Для решения Вашего вопроса оставьте, пожалуйста, номер договора.

Служба поддержки не отвечает

У вас самая худшая служба поддержки что я видел за свою жизнь

Ярослав Некрасов

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте, Ярослав! Печально такое читать( Для решения Вашего вопроса оставьте, пожалуйста, в комментариях номер договора.

Самое бесполезное приложение

Самое бесполезное приложение!!! Бот отвечает,постоянно,что большое количество заявок-ждите ответа оператора.Операторы не отвечают,от слово совсем-никогда!!!! Ни телефонов,ни контактов сервиса-нет.Для чего,его создали,очень интересно

dadadags

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. К сожалению, в чате фиксировалась нагрузка, поэтому ответ мог поступать дольше. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая требуется помощь, мы обязательно поможем.

Поддержки клиентов никакой

Мало того, что ничего не работает из приложений (приложение и чат телеграмм), абсолютно не дозвониться, а если даже и получается, то одними завтраками кормят, домофон уже почти месяц пытаюсь подключить, интернет с телевиденьем стал тормозить, ничего не загружается, фильмы все заикаются, звук пропадает. Был очень хорошего мнения, пока не столкнулся с проблемами. В ближайшее время если ничего не решится, буду менять провайдера

Ni😋

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста. уточните номер лицевого счета и наблюдается ли сейчас какие то проблемы, обязательно Вам поможем. Или напишите в наш чат для диагностики.

Работа приложения и компании👎

Отвратительная работа приложения, и отношения компании к своим клиентам.зачем создавать чат бот если он не отвечает? До кол центра вообще нет возможности дозвониться! найти информацию самому то же нет возможности ни на сайте ни в приложении!

Абонент👎

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для решения вопроса, напишите нам, пожалуйста, в наш Telegram https://t.me/SibSetRuBot или в чат мобильного приложения. Постараемся разрешить все оперативно.

Плохое обновление

После обновления не возможно авторизоваться в личном кабинете. По телефону тех поддержки не возможно дозвониться более 40минут ожидания и время постоянно. В телеграмме чат бот тоже не отвечает. Куда обращаться?

Владимир54нск

3 years ago

Response from developer

Владимир, здравствуйте. Подскажите номер договора, поможем устранить замечания :)

Обновление для приставки

Это жуть, а не обновление. Без комментариев.

Орвил

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в обновлении? Мы учтем это. Оставьте еще свой номер договора.

Интернета нет.

Поддержка не отвечает, бот не работают, интернет не грузит ничего, даже это приложение.

Тони Мощный

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте. При увеличении количества обращений может увеличиться время ответа оператора, приносим извинения, что пришлось ожидать. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета - проверим линию.

Отстой

Уже месяц не работает приложение и сайт данной компании.
И переустанавливал и заново регистрировался ни чего не меняться , ужасная компания(((👎👎👎

yurii_t2143

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте, Юрий! Если у Вас возникли проблемы с авторизацией, напишите, пожалуйста, нам в мессенджеры (контакты указаны на сайте). Обязательно поможем.