Нет звука
Ответили мне ерунду про настройки в приложении и в устройстве. Наушники не были подключены. Ну я что дура по вашему и не проверила??? и приложение переустанавливала тоже. косяк в самом приложении. И не я одна вам про это в отзывах писала
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Звук можно отрегулировать в настройках игры, а также обязательно проверить, что он включен на устройстве(могут быть подключены наушники, беззвучный режим, например).
Постоянные отвлечения
Response from developer
Благодарим за отзыв. Ораничение в 1 урок в день установлено в соответствии с рекомендациями нашего методиста исходя из оптимальной нагрузки для ребенка при изучении чтения в подобном формате. Игры в уроках собраны по принципу изучения одной или нескольких смежных букв и звуков для лучшего усвоения и понимания материала. Помимо ежедневных уроков вам так же в любой момент доступны отдельные мини-игры (переход в меню мини-игр — кнопка справа сверху экрана). Игры в этом разделе разбиты по категориям "Буквы", "Слоги", "Слова" и имеют свою вшитую систему возрастания уровня сложности, не смежную с уроками. За них вы так же можете накапливать звездочки для получения новых подарков.
Нет звука
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Сожалеем о данной ситуации(( Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину и поможем Вам!
Ошибка
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Напишите нам, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы проверим и постараемся найти причину и поможем вам)
Нет звука
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.
Как платить за подписку??
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Обязательно напишите нам на почту: mobile-edu@1c.ru подробности. Мы подскажем и поможем!
Пропал звук...
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что произошла ошибка в приложении. Напишите нам, пожалуйста, по адресу поддержки mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся вам помочь.
Магазин закрыт
Response from developer
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности, что не получается. Мы расскажем подробно!
Иногда даже и для 3 лет подходит
Response from developer
Благодарим вас за замечательный отзыв! 💛 Нам невероятно приятно работать для вас и ваших детей!
Words aren’t written out
Response from developer
We are sorry that you did not like the game... We will definitely take your wishes into account in the next updates. Write to us at mobile-edu@1c.ru if there is any other way we can help you.
Как купить ?
Response from developer
Спасибо за отзыв! Пожалуйста, напишите нам на mobile-edu@1c.ru Мы постараемся помочь!
Нет объяснений
Response from developer
Спасибо за отзыв! Переключите устройство в режим «Звонок». Переключатель находится на устройстве слева над клавишами громкости звука. Передвиньте его в верхнее положение, так чтобы оранжевая метка не была видна. Клавишами сделайте звук громче. Более подробно здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT208353 Проверьте настройки приложения. В них можно также регулировать настройки звука.
Мошенники!
Response from developer
Добрый день! Благодарим за отзыв. Данное ограничение установлено в соответствии с рекомендациями нашего методиста исходя из оптимальной нагрузки для ребенка при изучении чтения в подобном формате. Игры в уроках собраны по принципу изучения одной или нескольких смежных букв и звуков для лучшего усвоения и понимания материала. Помимо ежедневных уроков вам так же в любой момент доступны отдельные мини-игры (переход в меню мини-игр — кнопка справа сверху экрана; МИ имеют свою вшитую систему возрастания уровня сложности, не смежную с уроками). В полной версии доступны все мини-игры без ограничений.
Нет звука!
Response from developer
Добрый день! Такого быть не должно. Сожалеем о возникающих неудобствах! Уточните, пожалуйста, звук отсутствовал с самого начала или пропал в процессе использования?
Как оплатить?
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на mobile-edu@1c.ru, характеристики своего устройства и какой у Вас регион, обязательно проверим
Только деньги
Response from developer
Благодарим за отзыв. Разработка качественных развивающих игр для детей требует больших усилий и затрат. Мы предлагаем относиться к покупке приложений так же, как к покупке, например, игрушек для детей.
Вылетает
Response from developer
Спасибо за обращение! Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся помочь!
Очень хорошее приложение
Response from developer
Благодарим вас за замечательный отзыв! Нам невероятно приятно работать для вас и ваших детей! 🤗
No sound
Response from developer
Good afternoon! Thank you for contacting us Turn on the sound on your phone. You can do this with the buttons on the side of the device. You should see a picture of a small bell on the screen. Use the up/down keys to make the sound louder/softer. See more information here: https://support.apple.com/en-us/HT208353
Не сохраняет прогресс
Response from developer
Спасибо за обращение! Такого быть не должно. Обязательно напишите нам на mobile-edu@1c.ru подробности. Мы постараемся найти причину.
