Отличное приложение
Все работает
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.
Плохо работают
Пополнили баланс в пятницу 10.07. Сегодня понедельник 13.07, а средства на баланс не зачислены. Средства на баланс не зачисляются по выходным. В рабочие дни зачисляться минимум на следующий день или через два дня. В тех поддержку дозвониться не возможно - все операторы заняты (от 30 до 50 минут провисите в очереди)!
Show more
Response from developer
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для детального решения ситуации, пожалуйста, напишите нам: краткое описание события, номер договора на почту e-mail mobileapp@licard.com. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Сервис
Супер
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ежедневно мы улучшаем функционал приложения,чтобы оно стало Вашим эффективным помощником! С уважением, ЛУКОЙЛ.
Работает, но не долго
Регулярно вылетает из ЛК, приезжаешь на АЗС и начинаешь заниматься входом в ЛК
Response from developer
Добрый день! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться неудобствами. Для решения вопроса нам потребуется дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам на mobileapp@licard.com и укажите краткое описание ситуации и номер карты. С уважением, ЛУКОЙЛ.
Слетает авторизация
В Лукойле все стабильно… уже на протяжении года раз в неделю отваливается авторизация!
Не работает
Не работает около двух недель. При запуске появляется сообщение : «внутренняя ошибка сервера, попробуйте позже»
Не работает
Скачал приложение и не загружается даже, встает на заставке и больше подгружает айфон 17про мах
Ужасное приложение
Нет смысла пользоваться.
На заправках к so-wi-fi подключатся не разрешают, а без интернета это приложение бесполезно. Мы перешли на ППР.
На заправках к so-wi-fi подключатся не разрешают, а без интернета это приложение бесполезно. Мы перешли на ППР.
Онлайн не заправляет
С недавнего времени убрали дистанционную заправку. Удобно было. Пистолет поставил и заправил, в приложении оплатил и уехал. Теперь нужно идти на кассу стоять как всегда километровую очередь.
А если нет интернета, вообще не сможешь оплатить. Без интернета не всегда срабатывает Qr-коды.
А если нет интернета, вообще не сможешь оплатить. Без интернета не всегда срабатывает Qr-коды.
Проблема
Приложение перестало запускаться! Пишет «внутренний сбой сервера»! Обновление не помогло
Не удобно
Критично что нельзя заправлять из приложения, нужно обязательно пройти в кассу для сканирования qr кода. Со всеми вытекающими неудобствами.
Нельзя привязывать карту лояльности, поэтому приходится при оплате использовать два приложения. И переключиться между ними при оплате на кассе.
Нельзя привязывать карту лояльности, поэтому приходится при оплате использовать два приложения. И переключиться между ними при оплате на кассе.
Не работает оплата удаленно
Не работает оплатить в машине, только на кассе по qr коду. Говорит вставьте пистолет для определения топлива, и далее когда вставляешь, пишет мол идет заправка, якобы колонка занята, хотя кнопку не нажимаю
Требует доработки
Как минимум раз в неделю приходится заново авторизовываться.
Удобство работы с тк
Стало удобно работать с топливными картами напрямую из приложения, а не через личный кабинет
Приложение
После обновления, часть карт не отображается, писал в поддержку, реагирования нет!
Все хорошо. Но! Не удобные лимиты!
Я писал подробный отзыв на эту тему где он???
Повторяю обращение к разработчикам , «доработайте» приложение!!!
В лимитах Кроме день. неделя, месяц.
Добавьте бессрочный или навсегда. Как в Роснефт и Татнефть.
В транзакциях добавьте стоимость литра, а то там только общая сумма.
Жду ответ и обратную связь!
Повторяю обращение к разработчикам , «доработайте» приложение!!!
В лимитах Кроме день. неделя, месяц.
Добавьте бессрочный или навсегда. Как в Роснефт и Татнефть.
В транзакциях добавьте стоимость литра, а то там только общая сумма.
Жду ответ и обратную связь!
Show more
Топливо
Не определяет вид топлива с айфона, невозможно заправиться.
Внутренняя ошибка сервера
На Айфон 14 про не удается зайти в личный кабинет, с айфона se 1 поколения заходит без проблем
Сбой сервера
11.11.2025 Не смог рассчитаться на АЗС топливной картой Лукойл. Потерял кучу времени. Не в первый раз появляется эта ошибка. На данный момент не могу даже войти в личный кабинет
Н
На iOS не работает
