湯楽の里・喜楽里 公式アプリ User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.8% of reviews
Neutral15.8% of reviews
Negative experience68.4% of reviews

~ Based on 19 written reviews from the US App Store.

Is 湯楽の里・喜楽里 公式アプリ Safe?

Not enough ratings yet to assess 湯楽の里・喜楽里 公式アプリ.

Is 湯楽の里・喜楽里 公式アプリ Legit?

湯楽の里・喜楽里 公式アプリ appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for 湯楽の里・喜楽里 公式アプリ is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

あるとお得に

少しでもお得になればと思いアプリ入れてみました。
月に1〜2回利用してるので割引などがあると助かってます。

その後、苦労して来店スタンプたまったと思ったら有効期限60日って短くないですか?

誕生日クーポンの操作性がひどい

客の方で誤って使用済みにするとご利用できませんと書いてありますが、バーコードも出てこないから間違えて押してしまったらもう終わり。せめて「使用済みにしますか?」とポップアップで確認出して欲しいですね。

まだ大丈夫

今の所問題なく使えます。

混雑の元

昨日を無駄に詰め込みすぎて、受付、会計時にやらなきゃいけないことが多すぎる。
デジタルってスピードアップの為に導入するんじゃないのか?
現金会計時の5倍は時間かかるんだけど。

誕生日

登録できません

特に問題なし

ポイントカード、電子クーポンとして使用する分には何も問題なく普通に使えます。

登録できない

登録できない。 誕生日の設定ができない。 どうやるんだこれ?

アプリ製作者のセンス!(新規登録)

登録画面仕様のセンスに脱帽です。
・お名前
「お名前」のある白いラインをタップしても入力できません!なぜならその下の黒ラインが入力部分です。

・お誕生日
1月生まれ(または1日生まれ)は要注意!一度ロールタブをクリクリして1月(または1日)を再選択しないと日にち(月)のみ入力状態となり登録完了の際、「誕生日が未入力」と弾かれます。

↑の仕様は初めて体験しました。未知の仕様を体験させてくれてありがとうございます。

新着通知

新着の通知が見てもなかなか消えません。
会員カードをせめて2枚登録できるようになると嬉しいです。
スタンプは助かります。
あと、本社への客の相談窓口の連絡先を掲載して欲しいです

船橋は食事が不味くなった

以前は良かったのに作る人が変わったの?

初期設定

誕生日を入力できない

うーん

コンプリートスタンプのクーポンの期限 1ヶ月では 短いです

アプリとして機能してない

対象の温泉によく行くので、薦められて入れたけど、後日行った時には店員も把握していないゴミアプリと化してた。スマホ容量の無駄。

初期設定わかりにくい

初期設定の誕生日などの文字を入れるところをタップしても 反応がなく 入力できない 男女や来店目的は選択できるので 文字入力部分の問題らしい アプリを一度終了したり iPhoneを再起動しても変化ない

訂正 誕生日は誕生日と書いてあるところの右下の0年0月0日と書いてあるところをタップすると入力できました

回数券の残回数と使用期限が判らない

精算機で回数券で支払おうとQRコードを提示しましたが認識してくれません。 過去にも同様のことがあり、その度にカウンターで精算。 また回数券は使用期限があるのに、アプリで使用期限や残回数が確認できず、精算後の紙の伝票で確認するしかありません。
アプリで確認出来るよう早急に改善をお願いします。
また、来店ポイントは面倒なQRコード読込じゃなくて精算時に自動付加すべきでしょう。
メニューも複雑(不要なものが多過ぎる)で使い難いのでシンプルにして欲しい。

好きな温泉だけに残念

敢えて書きます。

まずポイントカードを出さないでOKと言われてアプリを入れましたが自動精算機での読み込みができません。
お店の方には、iPhoneが大きすぎてと言われましたがそれならばスキャナー部分を前に出すなり、表示するバーコードを拡大、縮小する対策をすればよろしい。

来店ポイントはいちいち携帯出してアプリ起動して、来店ポイント画面からさらにカメラ起動とやる事が多すぎる。これだけで疲れてしまう。
ポイントもなかなか集まらないので、やる意味がない。
せっかくの自動精算機なのだから、その時に一緒に付ければ良い。

他の方もおっしゃってますが、カード1枚しか対応していない。むしろ全店舗共通にしてほしいくらい。

クレカ対応していても暗証番号の入力が必要。QUICPayやタッチレス決済に対応してほしい。
アプリにする意味がない。
ポイントカードをわざわざ出さなくて良いなら決済もそうするべきです。

現状ポイントカードから移行する意味が全くなく、改善する努力もしていない。
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新規登録出来ない

インストール後アプリ立ち上がると新規登録のページがでますが、全く登録できないバグアプリ!

新規登録しにくい。もう少し考えて。

新規登録は簡単がいのちですよ。

カードが1枚しか登録出来ない

ユラもキラリも行くのにカードが1枚しか登録出来ずアプリにした意味がほぼ無し
店員に伝えても全然改善がないので今の所意味無しアプリです
ポイントも30回行ってやっと入浴券1枚って…
集める気なくす…