なぜだろう？パスワードが。
最初はパスワードでは入れたよ。
だめになったから、一旦作り直した。
そしたらパスワードでも入れるようになった。
でも一定期間の期間（3ヶ月位???）なって、また顔認証できないときにパスワードで入ろうとしたら間違ってますのエラーになる。
なにこれ？
多分不具合じゃないのかい？
※一定期間は正直どれくらいかはわかりませんが、数カ月過ぎたら、そうなります。
直してください！
よろ。
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。この度はお手数おかけしており申し訳ございません。状況について確認したく、りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510）までお問い合わせいただけますと幸いです。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
振り込み
Response from developer
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
使えない
ログインしても入れなく、審査を出したが全然返答が返ってきません。
通帳はかなり昔に廃止にしたので完全アプリでしか残高確認ができないのですごく困ってます。
このまま使用できないようであれば琉銀口座ごと解約しようかと思ってます。
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。この度はお手数おかけしており申し訳ございません。事前の予告については、2025年7月下旬より「りゅうぎん通帳アプリ」のポップアップおよびバナーに継続して掲載する形で予告しておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございません。「りゅうぎんアプリ」は、「りゅうぎん通帳アプリ」ご利用時と同じりゅうぎんIDでログインいただけます。ログインできないようであれば、りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510/ryugin-app@ryugin.co.jp）までお問い合わせいただけますと幸いです。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
便利すぎる！
便利性→抜群に良い！
残高確認や、各支払いに対応しているので有難いです！
また、振込登録先や直近の振込先から選べる機能などATMと同様のサービスが受けられるの日頃からお世話になってます(｀･ω･)b
Response from developer
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
アプリが開かない
アンインストールします。
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レビューいただきありがとうございます。この度はお手数おかけしており申し訳ございません。状況について確認したく、りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510）までお問い合わせいただけますと幸いです。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
振込手数料無料なのがいい
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お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
セキュリティー
今証券会社の乗っ取りや、カード不正使用
とかあり怖いですね。
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この度はレビューをいただきありがとうございます。 りゅうぎんアプリでは、各種取引時に複数の手段でご本人様確認を実施しております。また、新たな犯罪への対策も随時強化しております。今後も安心してご利用いただけるよう、セキュリティ強化に努めて参ります。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
ポケット銀行❣️
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お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
だまされた💢
紙の通帳は使えなくなりますってメッセージが気になったけど進めて行ったら、ん？どこで取引するの？ん？ん？ってなりました。
おかしいと思いつつホームに戻ってみると、何ということでしょう、りゅうぎんアプリと通帳アプリの二つがダウンロードされていました。
んで、私はりゅうぎんアプリの設定を行っているつもりが、通帳アプリの設定をしていたみたいです。
紙の通帳は残したかったので、敢えてりゅうぎんアプリをのみの利用を考えてダウンロードしたのですが、なんで通帳アプリまでダウンロードされてるの⁉️
しかも、いつのまにか操作が通帳アプリになっているって…
紙媒体無くしたい詐欺ですか⁉️
皆さんも気をつけてください！
はあぁ〜、疲れた
Response from developer
この度はレビューをいただきありがとうございます。 「りゅうぎんアプリ」と「りゅうぎん通帳アプリ」で混同させてしまい申し訳ございません。「りゅうぎんアプリ」と「りゅうぎん通帳アプリ」は、それぞれのアプリで新規ID登録が完結するようになっており、片方のアプリが自動的にダウンロードされる等はございません。ご認識の通り「りゅうぎん通帳アプリ」を利用いただくと紙通帳が使えなくなりますので、必要に応じて「りゅうぎんアプリ」をご利用ください。その他、不明点等あれば恐れ入りますが、りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510）までお問い合わせいただけますと幸いです。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
携帯で、なんでも出来るので忙しい人には本当に助かります。
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お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
スピィディー‼️
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お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
海外の銀行のアプリと同じでみやすい‼️使い安い‼️
見やすい‼️
使いやすい‼️
❤️3万円未満無料振込など
子供の部費の集金で利用できて
とっても便利👍👍
税金・公共料金支払いできて❤️
忙しママのみかた👩
Response from developer
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
忙しくて忘れてしまっても大丈夫！
自己嫌悪になることが多々ありました。
今は琉銀アプリで気が付いたらすぐ振込みができて
振込みが遅れることが無くなりました。
Response from developer
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
開かない
開いた時の「琉球銀行」の文字が出て、
そっから何も動きません。なぜですか？
Response from developer
この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。お客様の状況を確認させていただければと思いますので、大変恐れ入りますが、りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510）までお問い合わせいただけますと幸いです。
振り込み金額
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この度はレビューをいただきありがとうございます。 ご意見いただきました件は、今後実現を目指して検討を重ねてまいります。引き続き琉球銀行を宜しくお願い致します。
無駄が多い
星1すらつけたくない。
Response from developer
この度はレビューいただきありがとうございます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。りゅうぎんアプリでは、午前2時～5時の間は「最後にアプリで照会した時間」と「18:30時点」のいずれか遅い方の残高および入出金明細が表示されます。今後、左記時間でもリアルタイムの残高および入出金明細が表示されるよう改善を検討してまいります。今後とも琉球銀行を宜しくお願い致します。
とにかく使えないので他のネットバンクに切り替えました
Response from developer
この度はレビューいただきありがとうございます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。りゅうぎんアプリでは、最長13カ月分の入出金明細がご確認いただけます。振込手続きについては操作方法等ご説明させていただければと思いますので、一度りゅうぎんアプリ問い合わせ窓口（0120-91-1510）までお問い合わせいただけますと幸いです。
沖銀アプリを見習って
いくら入金、いくら出金なんかはわかっている。
もっと通帳原本が使えなくなります云々を語る前に、しっかりライバル行を見て、それに対等なアプリを作ってください。
手間が増えただけ
Response from developer
げげげげ？様 レビューをいただきありがとうございます。 入出金後の残高については、通帳閲覧機能に特化した「りゅうぎん通帳アプリ」からご確認いただくことが可能です。以下①～③の操作をお試しください。 ※「りゅうぎんアプリ」と同様に、「りゅうぎんID」にてご利用いただくことが可能です。 ①「りゅうぎん通帳アプリ」へログイン ＞②通帳表紙イメージまたは画面右下の「もっと見る」をタップ ＞③画面右上の「ヨコ表示マーク」をタップ
シンプルでいい！
しかもFace ID使用できるので暗証番号とかいちいち入力しないでサクッとログインできるしめちゃくちゃ便利です。笑
引き落としの履歴や残高のみ確認できればいい人や紙の通帳は持っておきたい方におすすめだと思います
ありがとうございます！
Response from developer
ピンクが1番かわいい様 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後とも琉球銀行を宜しくお願い致します。
入出金明細にメモ機能をつけてほしい
アプリ廃止に伴いこちらのアプリに移行すると
日頃使っていたメモ欄がなく、とても不便に感じます。
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あかさわやに様 レビューをいただきありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ありません。メモ機能につきましては「ECO通帳」の後継アプリとして9月7日にリリースされました「りゅうぎん通帳アプリ」に同様の機能がございますので、よろしければこちらの「りゅうぎん通帳アプリ」も併せてご利用ください。 ※「りゅうぎん通帳アプリ」に登録した口座に関しては自動的に紙の通帳が使えなくなりますので予めご了承ください。 「りゅうぎん通帳アプリ」は通帳のコピーを求められた際に対応できるよう、アプリに登録いただいた口座の通帳表紙イメージや取引明細を、パソコンで印刷可能な仕様にしております。（スマートフィン内にPDF形式で保存することも可能）当行ホームページでもアプリに搭載する機能をご紹介しておりますので、ご興味ございましたら是非ご確認いただけますと幸いです。 今後とも琉球銀行を宜しくお願い致します。