필요없는 오늘의 뉴스를 하단에 계속 떠있게 할 필요가 있나요?
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 오늘의 주요 뉴스 미노출 설정 기능은 제공되지 않는 점 고객님의 양해 부탁드리며, 관련부서에 기능개선으로 건의 접수하였습니다. 기능개선 접수건은 취합 후 내부회의를 통해 지원여부가 결정되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
생체인증시 사원 정보가 일치 하지 않음
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 급여명세서 열람에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
생체인증 오류 계속 뜸
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 급여명세서 열람에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
로그인이 안됨
LTE도 안되고 서버로부터 연결이 유실됬다고 안됨 비밀번호 틀릴땐 다시 시도하라그러고 맞게 적으면 서버로부터 유실됬다고해요 앶을 삭제했다가 다시 깔아도 안되고 미치겠네요
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. NAHAGO앱 실행에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
탈퇴 관련
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. NAHAGO 앱은 나하고 서비스 관리자가 초대 문자를 발송하는 경우 가입이 가능하며, 관리자가 나하고로 발송한 급여명세서는 급여명세서 탭을 통해 조회할 수 있습니다. 나하고 회원탈퇴 관련 문의는 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
갑자기 생년월일을 입력하라고 뜨네요.
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 본인인증 강화를 위해 급여명세서 보안 확인 방법이 비밀번호 입력에서 생년월일 또는 주민번호 뒷자리 방법으로 변경되었습니다. 보다 안전한 서비스 제공을 위해 변경된 내용인 점 고객님의 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
앱이안열려요
안되요 어제부터그래요 껏다켜고 어플껏다 켜도 아예이러니 조치취해주세요 명세서확인해봐서 회사에 체크해서 얘기해야되요
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 문의하신 내용에 대한 답변이 지연된 점 대단히 죄송합니다. NAHAGO앱 실행에 어려움이 있으셨던 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
하나도 실용적이지 않습니다.
하나도 실용적이지 않습니다. 나하고 앱에서도 사용자의 편의를 하나도 고려하지않은 ui/ux예요. 사용자들이 필요로하는 항목들(ex.급여명세서 확인)직관적으로 홈 메뉴로 넣어놓으셔야 할 것 같습니다. 또한 너무 자잘한 버그들도 많습니다. 그리고 제발 아직 개발 완료가 되지않은 기능은 버튼 만들지 마세요. 사용자 기만도 아니고 버튼에 어떤 날짜에 해당 기능 오픈 이라고 적던가 버튼을 눌렀을때 추후 적용 기능이라뇨…
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 문의하신 내용에 대한 답변이 지연된 점 대단히 죄송합니다. NAHAGO 서비스는 회사와 직원간의 연결을 통해 급여명세서,출퇴근관리,증명서발급,메신저등을 지원하며, 회사업무를 위한 WEHAGO 로그인 계정이 없더라도 이용 가능한 서비스입니다. 즉 WEHAGO 서비스 로그인은 구매된 사용자 라이선스갯수만큼 권한 부여가능하나, 나하고 서비스는 직원수 관계없이 이용 가능한 점과 제공되는 서비스가 다른 점 참고 부탁드립니다. 이용 중 궁금하신 사항은 wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭하여 상담요청 부탁드립니다. 감사합니다.
알림이 안뜸
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 문의하신 내용에 대한 답변이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 아이폰 설정 > 앱 > WEHAGO > 알림탭에서 알림 설정이 ON으로 설정 되어있는지 확인 및 WEHAGO 앱 > 우측 상단 ≡(메뉴) > ⚙(설정) > 알림설정에서 ON으로 설정되어 있는지 확인 부탁드리겠습니다. 만일 알림 설정이 모두 ON으로 설정되어 있음에도 알림이 오지 않는다면 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
탈퇴처리
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 문의하신 내용에 대한 답변이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 회사와 연동 및 회원탈퇴에 어려움이 있는 상황으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
아무알림도 없는데, 숫자가 왜 계속 있나요?
다 열어보고 다 눌러봐도 안 사라집니다.
종 표시를 열어 확인한 알림 삭제는 왜 없나요?
이거 되게 신경 쓰이는데, 앱 좀 똑바로 개선해주세요.
2년전 리뷰에도 똑같은 내용이 있는데, 왜 아직까지 개선되지 않는간가요?
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 알림 뱃지카운트 읽음 처리가 필요한 것으로 사료되며, 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
어플삭제후 재다운로드후 본인인증안됨
삭제후 다시다운로드 했는데
본인인증절차에서 인증번호가안와서 로그인이
안됩니다 확인부탁드리겠습니다
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 로그인이 어려운 상황으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
켜지지가 않아요
앱실행시 흰색화면애소 무한로딩 걸리네요
폰도껏다키고 했는데도 안됩니다
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 이용이 어려운 상황으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
급여 명세서 사라짐 및 안보임
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. 나하고앱 급여명세서 조회가 불가하여 이용에 불편함이 있으셨던 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
어플이 이번달부터 실행이 안됩니다..
이번달부터는 실행하면 회사정보 불러오다
앱이 종료되는데 왜그럴까요
폰은 아이폰사용중입니다
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. NAHAGO앱 회사 스페이스로 접속에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
gps 권한이 이상해요
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. NAHAGO앱에서 출퇴근 등록에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
오늘깔았는데 안됩니다 아이폰
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. NAHAGO앱 로그인에 어려움이 있으신 것으로 사료됩니다. 문의주신 현상에 대한 확인을 위해 아래 경로로 WE봇 상담을 통해 질의를 남겨 주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. ※wehago.com 사이트 우측 하단 WE봇 상담 클릭 (로그인 시에는 우측 상단 위치) > [NAHAGO] 클릭 > 조회되는 항목(댑스)을 클릭하여 마지막 단계로 이동 > [상담원연결] 클릭 부탁드립니다. 감사합니다.
불편하네요
업데이트 하라고 앱스토어에 자동 연결이라도 해주던가
업뎃 할때마다 앱 종료만 시키고 ! 편의성좀 고려좀 해주이소
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안녕하세요, WEHAGO 서비스 운영자입니다. iOS 17버전인 경우 나하고앱 업데이트 시 실행되지 않는 문제가 확인되어 수정 완료하였으며, 현재 나하고앱을 최신 버전으로 업데이트 후 정상적으로 연결 가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
이상해요
알림 ..
보기싫어 죽겠네요. 공지가 있거나 채팅이 있는것도 아닌데 …
