정부 공식 앱이라는게 기가차네요..
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눈사람사용자님 안녕하세요. 모바일 신분증 운영 담당자입니다. 먼저 본인인증에서 불편을 겪게 해드려 죄송합니다. 모바일 신분증을 이미 발급받은 상태에서 휴대폰 번호가 변경되었다면, 등록 시의 정보와 변경된 정보가 상이하므로 앱 삭제 후 재설치, 단말기 재부팅하여 본인인증 및 모바일 신분증 재등록 과정을 진행해야 하는 점 양해 부탁드립니다. 진행 시에도 해결이 되지 않았거나 추가적인 문의가 있으신 경우 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 모바일 신분증 홈페이지(1:1문의), 모바일 신분증 콜센터(1688-0990) 혹은 카카오톡 상담채널 상담원 연결을 통해 연락 주시기 바랍니다. 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
한국 번호로 인증
언어 선택에 중문은 뭐죠
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밍밍밍미이잉미아두님 안녕하세요. 모바일 신분증 운영 담당자입니다. 현재 모바일 신분증 앱은 내국인뿐만 아니라, 국내에 거주하는 외국인을 위한 외국인등록증의 모바일 발급 서비스도 함께 지원하고 있습니다. 따라서 국내 체류 외국인 분들의 원활한 서비스 이용을 돕기 위해 다국어 지원 기능을 제공하고 있는 점 안내해 드립니다. 앞으로도 모든 이용자분들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 점이 있다면 모바일 신분증 홈페이지(1:1문의) 혹은 콜센터(1688-0990)로 연락해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
한국 폰 번호로 인증이 안됨
통신오류
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heepeehyeeepee님 안녕하세요. 모바일 신분증 운영 담당자입니다. 모바일 신분증 앱을 찾아 주셔서 감사합니다. 실례지만 지금도 어려움을 겪고 계시다면 정확한 확인을 위해 모바일 신분증 홈페이지(1:1문의), 모바일 신분증 콜센터(1688-0990) 또는 카카오톡 상담채널로 연락 주시면 문제 해결에 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
