Потрясающе!
Все очень вкусно, приложение работает хорошо, никаких нареканий абсолютно! Отслеживать заказ удобно, акции классные)
Спасибо большое🙌🏽
Спасибо большое🙌🏽
Лучшие!!!🤗
Единственная доставка в СПб, которой я действительно доверяю! С самого открытия ни разу не разочаровали. Здесь самые вкусные суши и пицца ❤️
Второй раз испортили день рождения!
В прошлом году заказывали Суши Фокс на день рождения, ждали курьера более 4х часов. Были сильные пробки и мы бы всё понимали, если бы операторы не вводили каждый раз в заблуждение, что курьер уже близко и скоро будет. В этом году вновь решили попробовать заказать доставку на др, так как сами роллы тут всегда вкусные. Доставка была от суммы 4900, мы набрали на 5300, оплатили заказ, оператор по звонку его подтвердил. Через 10 минут нам звонят и говорят, что мы должны набрать в заказ что-то ещё до 6ти тысяч иначе нам его не доставят. Суши Фокс, Вы в своем уме? Оператор невнятно пыталась это объяснить указом от менеджера, но мы то тут при чем, если это ваш косяк или вашего сайта? В конце оператор вообще бросила трубку, а самим до вас не дозвониться и не дописаться. В ИТОГЕ ЗАКАЗ ОТМЕНИЛИ!!! И прислали отписку в стиле «приносим извинения за неудобства» Я просто в шоке от такого отношения к клиентам…
Show more
Дороже чем у конкурентов и невыгодные акции
Заказывать дороже чем к конкурентов, невыгодные условия акций, сгораемые бонусы и мелкие суши. С 2022 года постепенно становятся всё хуже и хуже.
👍
Все супер, очень вкусно, вы супер
День рождения
Испортили день рождения,поддержка обманывает,телефон операторы не берут
Еда так себе
Решил попробовать новую доставку, заказал сливочный суп с морепродуктами. Суп пресный, 3 мидии, 3 резиновых креветки и рыба красная ошметки.
Суп том ям такой же пресный и не острый, больше похож на томатный суп с рыбой(в том ям рыба??)
Филадельфия так же безвкусная.
Бананы в кляре мягкие, не хрустящие. Ну и доставка более 2 часов!
Суп том ям такой же пресный и не острый, больше похож на томатный суп с рыбой(в том ям рыба??)
Филадельфия так же безвкусная.
Бананы в кляре мягкие, не хрустящие. Ну и доставка более 2 часов!
Show more
Жаль
В рыбе была кость, или что-то твердое. Иногда ролы не свежие, а бывает нормальные. Заказывала часто у вас. Но вы ограничились Питером, жаль.
Меня устраивает!
Довольна качеством еды, все очень вкусно. Особенно нравиться доставка, привозят примерно за 35-40 мин.
Не получается авторизоваться
Не приходит SMS, совсем, следовательно нельзя авторизоваться. Смотрю 👀 это тут общая проблема.
С другими сервисами у меня по СМС проблем не наблюдается с другими сервисами.
С другими сервисами у меня по СМС проблем не наблюдается с другими сервисами.
Разочарование
Я такого дебилизма ещё не видела! Заказала Филадельфию, запечённые роллы и вок. В итоге филадельфия приехала тёплая настолько, будто ее в микроволновке разогрели! А если она за эти 40минут, что везли (всего доставка заняла 70минут) она испортилась? Я позвонила в службу доставки, а им пофигу! Они видители разделяют холодное и горячее только по просьбе клиента. Тоесть я должна была за них подумаьють, как мне получить нормальный заказ. Полное отсутствие клиентоориентированности! Я заказываю определенное блюдо и оно должно быть холодное, а не горячее! Эту порцию я выкинула, т.к. боюсь, что она могла испортиться! Это все таки рыба. Ничего предпринимать служба поддержки не захотела(( БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ! Полно нормальных доставок.
Show more
Не советую
Заказ ехал больше 3-х часов. Девушка по телефону зачем-то наврала, что курьер стоит в пробке, хотя пробок на тот момент не было. Пицца приехала ледяная.
?
Где фокскойны в приложении!? Они есть только на сайте, в приложении их тупо нет, у меня их накопилось 900, а я даже не знала пока на сайт не зашла.
Еда огонь
Ставлю 5⭐️за качество еды! Спасибо вам, за вкусные роллы. Успехов вам
Регистрация
Напротяжение полугода не приходит смс чтоб авторизоваться в личном кабинете !!!
👌🫶
Все акции и промокоды работают. Все вкусно и всегда во время!!! Сил и процветания вам!!!
Фокс1000
Кинули в ящик рекламу с промокодом, а он не работает, странно очень
Не работает промокод
Хотела попробовать эту доставку, но из-за некоторых мелочей на старте не буду и приложение удалила. Сейчас конкуренция оооочень большая, так что к таким вещам нужно очень внимательно относиться. Предоставили приветственный промокод, чтоб привлечь новых клиентов. Но он не работает - не подтягивается. И так, и так повбивала и всё равно не вышло.
Ну и ладно, значит не судьба получить нового клиента:-) Конец.
Ну и ладно, значит не судьба получить нового клиента:-) Конец.
Show more
Готовность заказа
Очень необходимо добавить возможность отслеживания заказа (например,принят-готовится-готов-получен), т.к. неизвестно на какой стадии процесс приготовления.
В пункте выдачи на пр.Просвещения 21/139 (Санкт-Петербург) сотрудница обещает, что заказ готовится не более 15-20 минут при отсутствии загруженности по заказам, но я считаю, что в нынешнее время технологий клиент не должен гадать готов или не готов заказ (вы приготовьте, отметьте «готово» и занимайтесь дальше своей работой/отдохните, а клиент сам заберёт - все просто)
В пункте выдачи на пр.Просвещения 21/139 (Санкт-Петербург) сотрудница обещает, что заказ готовится не более 15-20 минут при отсутствии загруженности по заказам, но я считаю, что в нынешнее время технологий клиент не должен гадать готов или не готов заказ (вы приготовьте, отметьте «готово» и занимайтесь дальше своей работой/отдохните, а клиент сам заберёт - все просто)
Show more
Великолепно!
Являюсь постоянным клиентом суши фокс. Нравится все от скорости доставки до самих блюд. Все порции большие, вкусные! Рекомендую! С приложением стало ещё удобнее осуществлять доставку.
