Персонал
служба поддержки никакая (произошла ситуация которую не смогли решить), курьеры странные. обидно, больше заказывать не буду 😕
Не связывайтесь с этой компанией!
Воду не привозят, не предупреждают, на звонки не отвечают, на сообщения не отвечают, деньги не возвращают! Сомнительная компания!
Вкусная вода и отличное приложение
Спасибо за качественный сервис! Лучшая доставка воды в Хабаровске
Заказ воды
Одни минусы: За год цена поднималась 4 раза! Теперь нет выбора по форме оплаты! Не предупреждают что цена растёт, да и вообще с чего это она выросла, если, уж точно воду не за доллары покупаем! Доставка отвратительная, не успеешь взять трубку как они уже уехали!!!
Response from developer
Благодарим вас, что нашли время дать оценку. Пожалуйста, позвоните нам на 460-000, мы обязательно разберемся в этой ситуации.
Ужасный сервис
Операторы обманывают, что доставка приезжала, хотя никто не приезжал. Ждали на улице, никого не было. Специально делают один звонок, после чего сбрасывают и не отвечают. После этого возвращают деньги и приходится делать новый заказ
Безобразная Доставка!
Безопасная Доставка! Воду так и не дождалась
Рекомендую
Всегда во время доставляют
Воду не доставили
СМС сообщение не пришло за час о том что к нам едет вода. Курьер уехал с моей оплаченной водой, пока я отковала дверь
Отвратительная работа
По адресу Запарина 76 делаем заявки более года. 10 декабря доставка опоздала и приехала в обеденное время обьясняя это большой загруженностью. В прошлые доставки всегда привозили в нужное время. Курьеры развернулись и уехали оставив нас без воды.
Нет клиентоориентированности
Приложение работает странно! Никогда не заказывала тары по 5 литров . Заказ всегда один! Заказ в школу :
2 по 19 литров. Сегодня принесли 1 канистру 19 литров, 2 бутыля по 5 литров. Сумма 500 рублей. Заказ я дублировала! Даже новый не формировала. Я понимаю что вам так выгодно. Но такой заказ я не делала ! Объясняю в отделе продаж что подобные « шутки» не первый раз. Бывает в приложении помечаю один адрес. Привозят на другой. Отказываюсь от вашей воды! По словам сотрудников , я не внимательно формирую заказ . Просто вам было выгодно всунуть мне 2 канистры по 5! Вместо 2- по 19 литров. Сумма одна- 500 р. Только литры разные. Детям наливать неудобно ! Отдел продаж без гибкости мышления.
2 по 19 литров. Сегодня принесли 1 канистру 19 литров, 2 бутыля по 5 литров. Сумма 500 рублей. Заказ я дублировала! Даже новый не формировала. Я понимаю что вам так выгодно. Но такой заказ я не делала ! Объясняю в отделе продаж что подобные « шутки» не первый раз. Бывает в приложении помечаю один адрес. Привозят на другой. Отказываюсь от вашей воды! По словам сотрудников , я не внимательно формирую заказ . Просто вам было выгодно всунуть мне 2 канистры по 5! Вместо 2- по 19 литров. Сумма одна- 500 р. Только литры разные. Детям наливать неудобно ! Отдел продаж без гибкости мышления.
Show more
Вода Юго-Восточная
Хочу поблагодарить Ваших операторов и сотрудников доставки. Очень вежливые и пунктуальные!
Отвратительно
Ценник бешеный! Ужас… Скоро видимо кантору закроют. Да и вода на третий день протухает всегда.
Response from developer
Здорово, что вы нашли время поделиться впечатлениями. Нам важно разобраться в этой ситуации — пожалуйста, позвоните на 460-000 для решения вопроса
Плохо
Не доставили заказ 1 октября и деньги не вернули, никто из операторов так и не ответил!!!
Обслуживание клиентов
Какой раз звоню решить мою проблему с доставкой, с возникновением не моего адреса в личном кабинете, и списанием денег со счета, не возврат моих средств на карту, за лишний заказ, отвечают что не могут ничем помочь, а смысл тогда в их работе, либо трубку просто кладут
Компания без имени
Перепутали адрес, хотя заказ был верным, деньги не вернули
Самая худшая компания по заказу воды
Не первый раз эта компания подводит, уже 3 день как ждем воды, по итогу говорят ждать 4… только вот узнать это можно по звонку, никто ни о чем не предупреждает
Юго-восточная
👍🏻
Юго-Восточная
Оплата очень неудобная. Нет возможности привязать карту.
Оплата
Приложение отличное , тока с оплатой заморочки много.
Воду не привезли, а деньги взяли
Деньги взяли, воду не привезли, еще и пишут якобы доставили 10 числа, кому только 🤷🏼♀️ вот так вот и кинули на деньги
