검색
아무것도 안됨
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 롯데 멤버스 시스템 업데이트 이후, 롯데 멤버스와 당사 시스템 연동 과정에서 문제가 있었으며 이 부분 10월 21일자 원인 파악 후 조치하였습니다. 불편드려 죄송합니다.
앱 사용 불능2
담당하는 팀 전체를 교체해야 할 듯.
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 롯데 멤버스 시스템 업데이트 이후, 롯데 멤버스와 당사 시스템 연동 과정에서 문제가 있었으며 이 부분 10월 21일자 원인 파악 후 조치하였습니다. 불편드려 죄송합니다.
오류 화면만
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 롯데 멤버스 시스템 업데이트 이후, 롯데 멤버스와 당사 시스템 연동 과정에서 문제가 있었으며 이 부분 10월 21일자 원인 파악 후 조치하였습니다. 불편드려 죄송합니다.
사용자정보조회오류
아이디/비번 누르고 확인누르면 사용자정보조회 중 오류가 발생했다고만 계속나와요 앱지우고 다시깔고 계속반복해도 같아요 오류해결해주세요 ㅡㅡ 롯데마트다른앱들은 다 잘되고있어요
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. L.Point 또는 롯데마트GO 휴면회원인 경우 간혹 관련 현상 발생될 수 있습니다. 리뷰 올리신 시점 이후 오류 로그 확인했을때, 추가 확인 되는 부분이 없어 정상 접속되신 것으로 추정되나, 아직도 로그인이 안되시는 경우 가까운 보틀벙커 매장 또는 롯데on 고객센터 통해 관련사항 접수해주시면 처리 도와드리겠습니다.
업데이트 이후로 매우 불편해졌네요
앱 실행이안됨
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. L.Point 또는 롯데마트GO 휴면회원인 경우 간혹 관련 현상 발생될 수 있습니다. 가까운 보틀벙커 매장 또는 롯데on 고객센터 통해 관련사항 접수해주시면 처리 도와드리겠습니다!
북미계정에도
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 미국, 캐나다 앱스토어에도 보틀벙커 앱 등록하였습니다!
화이트와인 버블 스탬프가 안보여요
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 기기 문제가 아닌 구매 DATA 연동 오류로 파악, 7월 27일 해당 문제 조치 완료했습니다. 의견 주셔서 감사합니다!
나만의 테이스팅 노트로 가고 싶은데 버튼이 없네요.
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 작성하신 테이스팅 노트는 우측 하단 '마이페이지'(사람 아이콘) > 페이지 중앙 '테이스팅 노트' 배너 클릭 > 좌측 중앙 '기록한 와인' 클릭 시 기록한 노트만 확인이 가능합니다! 보틀벙커 APP을 통해 와인 시음한 내용을 즐겁게 기록해주셔서 감사합니다.
와인만 되는게 아쉽습니다
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 위스키 정보 안내/픽업 예약 서비스 관련 의견 주셔서 감사합니다! 해당 기능 적극 검토해, 반영될 수 있도록 지속 개진하겠습니다.
품절 표시가 상품목록 페이지에서 표시되었으면 합니다.
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 현재는 상품 상세에서 점포별로 재고 확인이 가능합니다. 보틀벙커 특정 매장 지정 후, 품절이 바로 보일 수 있도록 하는 화면 개선에 대한 의견 검토해 반영할 수 있도록 하겠습니다. 많은 관심과 의견 부탁드립니다!
디자인이 깔끔하고 좋습니다
이미지가 없는 제품이 많네여
그래도 다자인이 무척 깔끔하고
UI도 편한거 같아요
테이스팅 바우처를 앱에서 구매해서
사용할 수 있으면 무척 편할 거 같습니다^^
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 와인 DATA는 신상품 입고 시 지속 보강중에 있습니다. 테이스팅 바우처에 대한 좋은 의견 감사합니다. 보틀벙커 매장에서 와인과 큐레이션을 만나는 순간을, 언제 어디서나 모바일을 통해서도 제공될 수 있도록 지속 개선하겠습니다!
저장했다가 나중에 매장가서 사기 좋아요
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 와인을 더 편하게, 자주 찾을 수 있도록 매장과 연결된 컨텐츠와 좋은 서비스 제공을 위해 지속 노력하겠습니다.
미완성 픽업 기능.
덕분에 시간낭비와 헛걸음 했습니다 😢
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 기분 좋은 마음으로 매장 방문해주셨을텐데, 앱 오픈 초기 DATA 적재 오류로 불편드린 점 다시 한 번 죄송합니다. 픽업예약에 어려움 없고, 더 편리한 쇼핑될 수 있도록 지속 노력하겠습니다.
왜 와인만 검색이 되죠??
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 보틀벙커 APP 서비스는 현재 와인에 대한 정보와, 재고 및 위치 안내, 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 차후에 보틀벙커 매장에서 운영하는 품목(위스키, 사케, 푸드 등)으로 확대될 수 있도록 지속 노력하겠습니다.
전반적으로 좋고, 와인 구매 시 잘 이용할 것 같습니다 ㅎㅎ
1) 와인 검색 시 필터링 할 수 있는 부분에 대한 노출 강화
- 품종별 와인을 찾고싶었는데 와인 검색 화면에서 타입 선택 후에야 품종 필터링을 할 수 있어 조금 헤맸습니다. 필터링 조건 노출을 좀 더 직관적으로 할 수 있으면 좋겠습니다.
2) 와인 품종 필터링 정확도 개선
- 특정 품종으로 필터를 선택해 조회했을 때 해당 품종의 와인이 나오지 않고 다른 품종의 와인이 나오는 경우가 종종 있었습니다. (예: Petit Sirah) 정확도 개선이 필요할 것 같습니다.
3) 와인 품종 표기
-블렌딩의 경우 한가지 품종만 표기되어있어 어떤 품종이 블렌딩 되었는지 알기 어렵습니다. 블렌딩된 품종 전체를 표기해서 사용자들에게 보다 퀄리티있는 정보를 제공해주면 좋겠습니다.
추후 건의할 사항 발견 시 추가로 말씀드리겠습니다.
감사합니다~
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 와인 데이터에 대한 심도있는 의견 주셔서 감사합니다! 와인 검색 부분은 지속 고도화 진행 중이며, 더 나은 서비스 제공을 위해 주신 건의사항 잘 반영할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 의견 부탁드립니다.
음식에 맞는 와인추천
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 좋은 의견 감사합니다! 현재 "음식"을 클릭하면 찰떡인 와인들을 app 메인에서 소개하고 있으나, 향후 음식을 입력했을 때에도 와인이 검색될 수 있도록 주신 의견 참고해 서비스 개선 하도록 하겠습니다.
위스키 메뉴는 언제되나요?
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🍷 안녕하세요. 보틀벙커 APP 담당자입니다. 위스키 및 보틀벙커 매장에서 운영하는 품목으로 향후 확대될 수 있도록 지속 노력하겠습니다. 많은 관심과 의견 부탁드립니다.
