예술의전당 싹패스 User Reviews

Top reviews

실행이 안됩니다

아이폰 13미니인데 앱을 실행하자 마자 로고가 표시된 검은 화면이 0.5초 뜨고 앱이 종료돼서 아예 실행이 안돼요. 개선 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다 지적해주신 내용 빠르게 개선할 수 있도록 노력하겠습니다 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다 감사합니다

iOS 26.2 업데이트 이후 앱사용 불가

제목에 쓴 것과 같이, iOS 업데이트 이후 앱이 열리지 않습니다. 지우고 다시 깔아도 마찬가지입니다. 처리 부탁합니다. 앞으로 플라스틱 회원카드나 종이 쿠폰 대신 모바일 앱 쿠폰으로 대체한다는 공지가 왔었는데 앱이 이 지경인데 그게 가능한가요? 회원 증빙은 웹으로 가능하지만 주차 정산도 안되고 많이 불편합니다. 빨리 고쳐주세요.

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실행이 안됩니다.

다시 설치해보고, 아이폰 껐다 켜보고 다 했는데 앱 실행하면 겸은화면에 로고 나오고 튕겨나와요. 며칠 되었는데..

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무슨 오류인지….

예전 회원권 구매하고 오늘 처음 깔았는데 어플 실행이 안되네요.
어플 업데이트 이력보니 50분 전에 뭔가 업뎃이 있었던것 같은데, 신규 다운시 오류사항 여부를 확인해보시면 좋겠어요.

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임시비번 변경 안됨

임시비번 받은걸로 로그인이 안되고 애플로그인이랑 연동할때만 임시비번이 유효해서 그렇게 로그인했는데
로그인하고나서도 임시비번이 비번과 맞지 않는다 나와서 변경 못하고 있는 상황입니다ㅜ

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로그인하려고 하면 리챗 뭐시기 되는 브라우저에서 하라고 뜨고 아무것고 안나옴.

어쩌라는 거에요... 소프트웨아 최신 버전인데...

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모바일 좌석선택시

어느순간 모바일에서 구역선택하면 이전으로 돌아갈수가 없어서 예매시 너무 불편해요
해당 플로어에 좌석없어서 다른 플로어 보려면 무조건 나갔다가 다시 예매버튼을 눌러야하는것 같은데
치열한 예매는 그러고나면 이미 매진이네요
홈페이지는 그렇지않아서 모바일 예매가 너무 불편해요

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로그인 불가

로그인하려면 계속 본인 인증하라고 나오고 인증하면 기존에 아이디가 존재한다고 나오는 되돌이표 상황이 반복됩니다. 앱 지웠다가 다시 설치해도 마찬가지입니다. 그래서 여태껏 로그인을 못하고 있어요. 영원히 못할듯…

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대체 휴댜폰에서 좌석선택 어떻게 할 수 있죠....

대체 휴댜폰에서 좌석선택 어떻게 할 수 있죠....? 구역선택 이후에 좌석 선택 화면에서 화면이동만되고 좌석 선택은 안되는데요.. 더블탭을해도 확대 안되고 손으로 넓혀도 안되네요...좋아하던 공연 알람까지 해놓고 신청하려했는데 망했어요....

앱이 너무 불안정해요

앱이 전체적으로 너무 느리고 포토 티켓 만들기도 한 번에 되는 경우가 없어서 앱만 5번 이상 나갔다 들어와야 겨우 될 정도네요 개선이 필요해 보입니다

앱 예매 가능하게 만들어 놨으면

예매기능 넣어놓을거면 똑바로 만드셔야죠 무슨 좌석 예매하는데 뒤로가기 버튼도 없고 다른 날짜 보려면 계속 예매창 나갓다가 들어와야되고 이런식으로 해놨나요
이런식으로 허접하게 할거면 안하느니만 못하는데 예매기능을 빼던가 좀 확실하게 개선할 필요가 있을 것 같네요

좌석 발생 알림 기능

가고싶은 공연에 자리가 없을때
취소석 나올까 계속 들어가봐야하는데
알림 기능이 있으면 좋겠어요.
그리고 싹.. 이라는 네이밍은 참 아쉽네요..

공연 당일 바로 모바일티켓 화면으로 이동힐수 있으면 좋겠어요.

공연 당일 인터미션 등으로 티켓을 여러번 확인해야 하는데 앱 메인 화면에서 당일 모바일 티켓으로 바로 이동할수 있으면 좋겠어요. 지금은 마이페이지에서 예매내역에서 매번 찾아들어가야 합니다.. 공연 자주 보는 분들은 당일 뿐 아니라 이후 공연도 여러건 예매되어있는 경우가 많은데요, 매번 예매내역 찾아 들어가서 qr 생성하는건 너무 불편해요. 그리고 저만의 문제인지는 모르겠는데 2년 가까이 지난 21년 공연이 마이페이지 최근 본 공연 메인에 떠있어요.. 그 이후에 몇 공연이나 더 봤는데.. 이상합니당;

40대입니다

아직 대중음악도 좋고 클래식도 매우 좋아하는 감각으로 앱의 디자인 이름 모두 다 촌스럽네요. 클래식이라는 말 그대로 클래식은 모던보다 컨템포러리보다 클래식한 누구도 따라갈수 없는 시간의 흔적이나 고상함이 매력입니다. 젊은 사람들이 와인이나 클래식을 찾는것도 그런 바이브가 좋아서 찾는것이고 현실의 내 모습과 조금은 차별화된 기분이 좋은것이고 그것에 동화되어 즐기다 보면 더욱 다 고전적인것에 아름다움을 느낍니다. 아무리 편리해진 세상이라고 한들. 꽃맡기는 기쁨을 보관함으로 대신하고, 예당의 이미지를 ‘싹’ 이라는 발음과 어감도 좋지않은 단어에 담아 소비시키는 이 촌스러움에 안타까움 큰스푼 뿌리고 갑니다. 어학을 연구하는 학자로서도 참 안타깝네요. 디자인도 그렇고요. 예당오랜 유료회원인데 요즘 너무 실망스럽고 유료나 마나 큰 매리트도 없어서 고민하고 있습니다. 뭐가 문젠가요 예당은…..
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예술의전당 앱 명칭 유감

클래식음악 공연관람을 위해 가끔씩 예술의전당을 방문하고 있습니다. 롯데콘서트홀 등 많은 연주공간이 생겼지만 여전히 예술의전당은 명실상부 우리나라 문화예술의 중심이라고 생각합니다. 티켓 예매를 위해 예술의전당 앱을 다운받으면서 적잖이 아쉬운 마음이 들었습니다. 예술의전당의 영어 이니셜을 활용하여 경쾌한 어감을 주고 싶었을 것이라는 예상을 해봅니다만 개인적인 생각으로는 너무 가볍지 않았나 하는 생각도 해봅니다. 앱을 많이 활용하는 젊은 세대들을 겨냥한 작명이었으리라 이해하면서도 적어도 저에게는 품격 있는 문화공간이라는 예술의전당의 정체성을 살려주기에는 아쉬운 작명이지 않았나 하는 마음이 들었습니다. 지극히 개인적인 견해에 불과하지만 예술의전당을 아끼는 마음에서 한 말씀 드려봅니다. 늘 건승하시기를 바랍니다. 감사합니다.
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안녕하세요 고객님 긍정적인 평가와 따듯한 조언 감사합니다 좀 더 깊이 있게 고민하고 여러 의견을 반영하여 품격있는 문화를 사유하는 모두의 문화공간이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다

모바일티켓 팝업창 고쳐주시죠

팝업창에 멋대로 화면 확대를 해놔서 여러장의 티켓qr코드를 제시할 수 없네요 옆으로 쓸어도 다음티켓로 넘어가지를 않습니다
10분전 입장할때 이런 상황이 오니 황당하네요
휴대폰 잘못인가요 앱 잘못인가요

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안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다 관련된 내용 원인을 파악하여 조치하도록 하겠습니다 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다 감사합니다

웹보다 훨씬 편하네요

안녕하세요. 어플 잘 이용하고 있습니다. 포토티켓 후면에 삽입하는 포스터 이미지 중 뮤지컬 베토벤 업데이트 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님 긍정적인 평가 감사합니다 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다

인터파크에서 예매한 건 연동이 안 되네요

싹패스 앱 하나로 편리하게 쓰려고 했는데
인터파크에서 예매한 건 연동이 안 되네요

인터파크 예매내역도 연동될 수 있었으면 좋겠어요

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안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다 관련된 내용 개선할 수 있도록 노력하겠습니다 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다 감사합니다

간편로그인 브라우저

ios에서 카카오 로그인 할 때 브라우저 버전이 낮다면서 보안문자를 입력할 수 없다고 뜨는데 개선 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다 관련된 내용 안정화시키기 위하여 조치중입니다 사용하시는 기기의 기종과 브라우저의 종류/업데이트 버전을 알려주시면 더욱 빠르게 조치할 수 있습니다 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다 감사합니다

앱 열면 바로 모바일 티켓으로 넘어가서 안닫힙니다.

모바일티켓창 닫아도 계속 열려서 다른거 보고싶어도 볼수가 없네요...

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안녕하세요 고객님 우선 불편을 드린 점 사과드립니다 관련된 내용 안정화시키기 위하여 조치중입니다 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다 감사합니다