Не работает с впн, не работает с белыми списками.
Приложение требует для работы отключить впн, но с белыми списками при отключении впн оно тоже не работает. Дурка
Регион
В чем проблема добавить Крым ? Вы же в Крыму работаете и программа лояльности там тоже работает
Не работает авторизация
Не работает авторизация - смс с кодом не приходит.
Ok
Ok
Хорошо
Если честно магазин супер как и ассортимент .Но очень расстраивает доставка онлайн . Нет никакой информации о курьере когда он придет или хотяб предупредить за час что он будет. Мне что сидеть весь день закрытой дома и ждать курьера ващего или что ? На сайте ноль информации написано доставка в пути мы что на валдберис что ли ? Было бы славно ставить хоть какую нибудь информацию о курьере а то обидно когда заказ не можешь встретить потому что пошла в магазин за продуктами. Невозможно понять когда придет курьер.
Show more
сабина
очень хороший магазин, одежда очень хорошего качества, цена огонь
Платный возврат
Итак, если не подойдет товар вам необходимо писать заявление, распечатывать его, нести возврат на почту, это полбеды, возврат на 2к, платить за услуги почты 500 руб., Почему нельзя сделать возврат в магазине, как во всех нормальных магазинах. В общем, ни в жизнь заказывать не буду и вам не советую. Даже в ASOS бесплатный возврат был в Англию, но ТВОЕ впереди планеты всей
Show more
Отличные вещи за небольшие деньги. 👍
Цена/качество на уровне. Одна из немногих наших фирм, кто держит марку. Молодцы! 🙏🫡
Удобное приложение
Наконец-то можно удобно закупаться любимым брендом, где все собрано в одном функциональном приложении. 🐯
Худший интернет-магазин
Уже лет 15 пользуюсь услугами разных интернет-магазинов, но с таким «сервисом» сталкиваюсь впервые.
Выбрала товары около 7 позиций, потратила время, оплатила заказ и довольная легла спать.
Утром получила сообщение «ваш заказ аннулирован» (деньги списаны с карты)
В кол-центре на вопрос о причине отмены заказа сказали, что какого-то товара нет в наличии. Какого, у них нет информации! Причём на сайте все заказанные товары по-прежнему в наличии.
Ладно, сделала заказ повторно, наугад предположив какого товара нет в наличии.
Бинго, заказ не отменили и привезли курьером. Но! Оказалось не доложили один товар.
На мой запрос по почте о возврате денег за отмененный заказ и за недостачу товара получила ответ «ждите в течении 10 дней».
Через неделю пришел возврат за отмененный заказ.
Я повторно направляю запрос по почте, что денег за недостачу товара так и не получила, в ответ тишина.
Звоню в колл-центр, да, действительно у вас зафиксирована недостача товара, сейчас узнаю. Повисев на трубке, в конце концов меня информируют, что внимание!! «Склад не подтвердил недостачу товара»
И мне возврат не полагается.
ЗАНАВЕС!
Это как прийти в полицию и сказать
«Меня обокрали». Сотрудники полиции позвонят грабителям и ответят «Вы знаете, факт грабежа не подтвердился!»))
Уважаемые директора и собственники магазина, пожалуйста , не позорьтесь с таким интернет-магазином. Не опускайте на дно уже зарекомендовавший себя бренд на рынке!
Ограничьтесь маркет-плейсами, лучше не иметь интернет-магазина вовсе, чем такой магазин!!
Выбрала товары около 7 позиций, потратила время, оплатила заказ и довольная легла спать.
Утром получила сообщение «ваш заказ аннулирован» (деньги списаны с карты)
В кол-центре на вопрос о причине отмены заказа сказали, что какого-то товара нет в наличии. Какого, у них нет информации! Причём на сайте все заказанные товары по-прежнему в наличии.
Ладно, сделала заказ повторно, наугад предположив какого товара нет в наличии.
Бинго, заказ не отменили и привезли курьером. Но! Оказалось не доложили один товар.
На мой запрос по почте о возврате денег за отмененный заказ и за недостачу товара получила ответ «ждите в течении 10 дней».
Через неделю пришел возврат за отмененный заказ.
Я повторно направляю запрос по почте, что денег за недостачу товара так и не получила, в ответ тишина.
Звоню в колл-центр, да, действительно у вас зафиксирована недостача товара, сейчас узнаю. Повисев на трубке, в конце концов меня информируют, что внимание!! «Склад не подтвердил недостачу товара»
И мне возврат не полагается.
ЗАНАВЕС!
Это как прийти в полицию и сказать
«Меня обокрали». Сотрудники полиции позвонят грабителям и ответят «Вы знаете, факт грабежа не подтвердился!»))
Уважаемые директора и собственники магазина, пожалуйста , не позорьтесь с таким интернет-магазином. Не опускайте на дно уже зарекомендовавший себя бренд на рынке!
Ограничьтесь маркет-плейсами, лучше не иметь интернет-магазина вовсе, чем такой магазин!!
Show more
Исправте ошибку
Уже несколько недель не работает наличие в магазине, чтобы забирать заказ самовывозом 🙈 указываю город Владивосток, а магазины показывает Московские, указываю любой другой город, тоже показывает только Московские магазины 🤷🏿♀️
Круто посмотрела ассортимент
Качаешь приложение в надежде посмотреть товар, а он полузасыпает что в моем регионе нет товаров! В смывочный нет товаров, я где нахожусь в Москве или в глуши какой то? Скачала и удалила сразу, больше пользоваться не буду!
Ужас
Шарашкиной конторой если только можно назвать, проработала там 4-5 месяцев. После увольнения вам блокируют бонусную карту…я что, после увольнения не человек? Больше ни ногой в это село.
В интернете намного дешевле, а когда заказываешь через приложение просто перезагружается и не добавляет👍🏻
В интернете намного дешевле, а когда заказываешь через приложение просто перезагружается и не добавляет👍🏻
Заказ в приложении
Ужасное приложение! Заказала размеры 42 и 44. В место нужных размеров мне пришло всё на размер больше. Службе поддержки всё равно, абсолютно безучастное отношение. Девушка сказала что я заказала 44 и 46 размер и мне прислали верные размеры. Возврат оформить можно только за свой счет через Почту России. В положение, как и на сайте, посмотреть заказ невозможно, ни фотографий, ни размеров, ни стоимости каждой вещи. На почту подтверждение при оформление заказа пришло только с общей стоимость и указано 4 товара, также без фото, размеров, артикулов и стоимости каждого товара. Ни какой нужной информации. Первый и последний раз что-то покупаю в этом магазине. В розничную сеть больше ни ногой!
Show more
Отвратительное приложение
Ужасное приложение! Глючит, товары не добавляются в корзину. Одни мучения! Легче на вайлберес все заказать.
.
Классная одежда , приложение бомба ,НО сделайте что бы фильтр по размеру и наличию в магазинах работал , пжлста
Response from developer
Здравствуйте. Да, о проблеме знаем, уже чиним) Спасибо, что вы с нами!
Что за отношение к клиентам ?!
Сделала заказ 9 февраля, очень хотела эту вещь поэтому заказала быстро в спешке.Оплатила частично бонусами.
10 февраля позвонила в помощь, некуда написать нету ни почты ни чата приходится звонить. Девушка мне объяснила куда придет заказ, сказала ждать смс о поступлении в магазин. На следующий день 11 февраля, мне пришла SMS о том что мой заказ отменён. Я позвонила опять в контактный центр и спросила причину отмены заказа. Мне объяснили что заказ отменён магазинам потому что я не пришла вовремя его забирать🤷🏻♀️
SMS оповещения не приходило о поступлении в магазин !!
В итоге товар я не получила , бонусы с меня списали мне их никто не вернул ! написать о проблеме некуда! общей почты у них нет ! есть почта привязана к каждому магазину ….
общего чата поддержки нет
это безобразие просто вы как отходит относитесь к своим клиентам????
10 февраля позвонила в помощь, некуда написать нету ни почты ни чата приходится звонить. Девушка мне объяснила куда придет заказ, сказала ждать смс о поступлении в магазин. На следующий день 11 февраля, мне пришла SMS о том что мой заказ отменён. Я позвонила опять в контактный центр и спросила причину отмены заказа. Мне объяснили что заказ отменён магазинам потому что я не пришла вовремя его забирать🤷🏻♀️
SMS оповещения не приходило о поступлении в магазин !!
В итоге товар я не получила , бонусы с меня списали мне их никто не вернул ! написать о проблеме некуда! общей почты у них нет ! есть почта привязана к каждому магазину ….
общего чата поддержки нет
это безобразие просто вы как отходит относитесь к своим клиентам????
Show more
Исправьте ошибку!!
Пишет «в вашем регионе нет товаров»
класс
перестало работать
Очень удобное и понятное приложение 👍
Можно отслеживать товары на наличие в магазинах ТВОЕ, заказывать самовывозом в ближайшие магазины ТВОЕ или же доставкой на дом 🙀
А совсем недавно появилась «Программа лояльности», которая позволяет оплачивать до 50% заказа бонусами, получать персональные предложения, получать подарки в Дни рождения 🎁
А так же начислят 300 бонусов за первую покупку! 🤩
А совсем недавно появилась «Программа лояльности», которая позволяет оплачивать до 50% заказа бонусами, получать персональные предложения, получать подарки в Дни рождения 🎁
А так же начислят 300 бонусов за первую покупку! 🤩
Show more
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, что вы с нами)
