ДЭК Якутскэнергосбыт User Reviews

Top reviews

Интерфейс

Совершенно неудобный интерфейс уже на этапе регистрации, хотя бы подсказки сделайте для заполнения окошек. И естественно при регистрации письмо на почту не пришло. Т.е. даже зарегаться не получилось

Ошибка сервера

Здравствуйте, не формируется квитанция. Начисления -> «нужный месяц» -> Скачать квитанцию. Выходит сообщение - Ошибка сервера в приложении '/'. Произошла ошибка. Не удалось построить отчет. Попробуйте повторить операцию позже.

Описание: Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Изучите трассировку стека для получения дополнительных сведений о данной ошибке и о вызвавшем ее фрагменте кода.

Сведения об исключении: System.ApplicationException: Произошла ошибка. Не удалось построить отчет. Попробуйте повторить операцию позже.

Ошибка источника:

Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Информацию о происхождении и месте возникновения исключения можно получить, используя следующую трассировку стека исключений.

Трассировка стека:

И так далее
Show more

Нет возможности зарегистрироваться

Скачал приложение, ввел данные при регистрации, письма для подтверждения учетной записи не пришло. Авторы, как быть?

что же вы все не можете исправить ошибки

все время лагает, все время ошибка, тупее приложение не знаю

Нет возможности ввести показания ГВС!

Пишут, чтоб подавали показания по ГВС с 20 по 25-ое число, а в ЛК ДЭК нет раздела куда бы можно было внести эти показания.

Не могу зарегистрироваться.

Никак не могу зарегистрироваться 🤦🏻‍♀️ вроде бы имя и пароль в точности ввожу и не могу войти в приложение 🫠 как можно зарегистрироваться, и пароль мне не высылает через почту приложение, вообще не понятное приложение 🤦🏻‍♀️

Худшее приложение!

Исправьте ошибки! Почему долги и переплата якутскэнерго у вас отображается, все перепуталось! Нужно чтобы отдельно отображались! Иногда кнопки не нажимаются!

не работает

не могу зайти пароль забыла на восстановление пароли ничего не отправляет на почту что происходит

Показания

Не пускает на страницу передачи показаний

Отвратительное приложение

Теперь вообще войти нельзя, пишет ошибка подключения к серверу. То одно, то другое. Что за беда с этим приложением, ужас

Response from developer

добрый день! Если проблема актуальна, напишите пожалуйста на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите имя пользователя или номер лицевого счета

Не удается восстановить пароль

Всегда входила через фэйс айди, но теперь сбросил все пароли сам и теперь даже не удается восстановить пароль через почту и номер телефона

Response from developer

Здравствуйте! Если не получается восстановить пароль, напишите на appeal@dvec.ru. Возможно было обновление версии iOS?

🤬

Постоянно лагает, слетает. Пытаешься зайти, всегда выводит какую- то ошибку в сервере.

Response from developer

Здравствуйте! Проблема актуальна? Пришлите пожалуйста скриношот на электронную почту appeal@dvec.ru

Приложение работало раньше, а сейчас не могу тупо зайти!

При попытке зайти пишет ошибка!

Response from developer

Здравствуйте! Проблема актуальна? Пришлите пожалуйста скриношот на электронную почту appeal@dvec.ru

Оплата

Где кнопка оплаты??? Вам чо, деньги не нужны?😅

Response from developer

Здравствуйте! Нужны:) Проблема актуальна? Пришлите пожалуйста скриношот на электронную почту appeal@dvec.ru

Разработчики алло!!!

Скачал приложение, зарегестрировался. А на почту письмо для активации так и не пришло! Что мне делать теперь?! В приложение зайти не могу без этого письма!

Response from developer

Здравствуйте! Напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, активируем учетную запись

Никак не удается зайти миллион раз регистрацию делаю ошибка выходит

Сделайте нормально приложение

Response from developer

Здравствуйте! Напишите на электронную почту appeal@dvec.ru, восстановим доступ

Не работает

Что с приложением? Переустановила, все равно выдает, нет соединения с сервером

Response from developer

Добрый день! Посмотрите, достаточно ли памяти в телефоне, очистите кэш, переустановите приложение и перезагрузите телефон. Если включен VPN, выключите его, проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на appeal@dvec.ru, мы проверим.

У

Помойка не рабочая

Response from developer

Добрый день! Очень грустно получить такую обратную связь. Напишите нам, пожалуйста на нашу почту appeal@dvec.ru и расскажите, с какими сложностями Вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не заходит совсем!!!

Нажимаешь на приложение а оно грузит и не заходит

Response from developer

Добрый день! Посмотрите, достаточно ли памяти в телефоне, очистите кэш, переустановите приложение и перезагрузите телефон. Если включен VPN, выключите его, проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на appeal@dvec.ru, мы проверим.

Не работает!

Уже 2 месяца не могу зайти на приложение!

Response from developer

Добрый день! Попробуйте переустановить приложение пожалуйста. Если не помните логин/ пароль напишите нам на почту appeal@dvec.ru