Ужасно
Не советую
Заказывала букет
Джулия из цимбидиума
В карточке букета указано что доставка бесплатная, а в итоге платная!
В приложении нет информации, что данный букет нельзя заказать. К тому же нет возможности написать в чат, чтобы уточнить наличие !
Я потребовала отменить заказ и вернуть деньги, на что мне сообщили что возврат будет в течение 3-7 дней!
Букет Рэд Наоми
Спасибо!:)
Свежие цветы, быстрая доставка
Букет с Герберами
Классный сервис по доставке!
Response from developer
Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей доставкой цветов и вниманием к деталям. Мы стремимся сделать процесс заказа и доставки максимально удобным, даже если вы находитесь за границей. Светлане обязательно передадим ваши слова благодарности! Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов и всегда готовы помочь вам с выбором идеального букета. До новых встреч в нашем приложении для доставки цветов! 🌸
Просто ужас
а меня попросили с питерского номера войти в группу в вотсапе, чтобы прислать фото того что я заказала. Что за абсурд?????
В своем уме?
Испортили мне настроение и мероприятие
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! К сожалению, у нас произошёл технический сбой, и мы не могли проверить ваш заказ в обычном режиме, поэтому предложили альтернативный способ подтверждения. Мы понимаем, что это доставило вам неудобства, и приносим искренние извинения за испорченное настроение. Мы уже работаем над устранением этой ошибки, чтобы подобное не повторилось. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли компенсировать вам этот неприятный опыт и восстановить ваше доверие. Спасибо!
Самый конченный сайт, обманывают людей, меня обманули на 1540 рублей! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ДРЯНЬ
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашем сервисе. Мы крайне серьезно относимся к подобным ситуациям и хотим разобраться в произошедшем. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки azaliya@tsvety-tyt.ru, чтобы мы могли оперативно решить этот вопрос. Ваше доверие для нас очень важно, и мы приложим все усилия, чтобы исправить ситуацию.
Пользуюсь сервисом третий год
Response from developer
Спасибо большое за ваш отзыв и доверие на протяжении трёх лет! Мы очень рады, что смогли помочь вам поздравить близких, даже когда вы не можете сделать это лично. Наша команда всегда старается предоставить лучший сервис с демократичными ценами, индивидуальным подходом и быстрой доставкой. Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше! Рады, что вы с нами, и ждём ваших новых заказов!
