嘘
クーポン使えない店表示するな
独自に作成する必要があったのか
登録するまでが非常に面倒くさい。旅行支援割のためにわざわざ独自のアプリを開発する必要があるのか。リージョンペイでは駄目なのか。よく分かりません。
不安定から学んだ
まだ実用レベルではないものを運用中なのだと思われる。こういったものは広域でトライアンドエラーが繰り返して改善するしかないが、全国標準のregionと大分限定ではn数が違うので改善速度が数世代遅れ。
他の自治体や企業であれば、受領していない水準のアプリと思われる。
ただしコールセンターや対策窓口などは強化されている。人力で使えないシステムを無理矢理使っている印象で、抜本解決ではない方向に予算を使っていて本末転倒。地方の柵を垣間見た見た気がする。
最近はちょっと使い難いだけのアプリに不満を抱いていたが、感覚が贅沢になっていたのだと学んだ。
また、お金を使い、お金を配りながら、大量の不満を生み出しているという事実も教訓に満ちている。
これは旅行者への印象を考えると、かなりの損失だろう。
おそらく、上層部に正しく情報が伝わっていないか、失敗を認めていないから長くこの状態。
または情報伝達過程に過少なトラブルとして時間稼ぎをするような誤魔化しがある。
改善策など多数あるのに、何らかの理由で負けるものにしがみついて資源を浪費してしまう。コンコルドの誤謬。
失敗を認め、現状把握から改善に進む姿勢を大事にしないと、誰しもここに陥る。
アプリひとつから学ぶべき事例を実感できて非常に有意義だった。
他の自治体や企業であれば、受領していない水準のアプリと思われる。
ただしコールセンターや対策窓口などは強化されている。人力で使えないシステムを無理矢理使っている印象で、抜本解決ではない方向に予算を使っていて本末転倒。地方の柵を垣間見た見た気がする。
最近はちょっと使い難いだけのアプリに不満を抱いていたが、感覚が贅沢になっていたのだと学んだ。
また、お金を使い、お金を配りながら、大量の不満を生み出しているという事実も教訓に満ちている。
これは旅行者への印象を考えると、かなりの損失だろう。
おそらく、上層部に正しく情報が伝わっていないか、失敗を認めていないから長くこの状態。
または情報伝達過程に過少なトラブルとして時間稼ぎをするような誤魔化しがある。
改善策など多数あるのに、何らかの理由で負けるものにしがみついて資源を浪費してしまう。コンコルドの誤謬。
失敗を認め、現状把握から改善に進む姿勢を大事にしないと、誰しもここに陥る。
アプリひとつから学ぶべき事例を実感できて非常に有意義だった。
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満喫クーポン
大分に電子で使える店がない
有効期限8日間というのは嘘？
チャージしてから5日後、満喫クーポンを使おうとQRコードを読み取ると「The data was invalid.」(これは無効です)という表示が出て使えませんでした。
ちなみにチャージ当日は使用できました。
当日に全額使い切れば良かったです。
ちなみにチャージ当日は使用できました。
当日に全額使い切れば良かったです。
レビューほど悪くない
1000円ずつチャージしなければいけないのが難点ですが普通に使えます。
欲を言えばもう少し使える場所をアプリ内で地図で見られるようにして欲しかった
欲を言えばもう少し使える場所をアプリ内で地図で見られるようにして欲しかった
支払いが出来なかった。
金額を入力して、[支払う]をタップしたところ
正しく処理出来なかった様でエラーになりました。
その後、残高に入っていた金額も、0(円)も表示されず残高が空欄になりました。
お店の人にも決済できず、買い物も出来ず、時間だけを無駄にさせて迷惑を掛けてしまいました。
アプリを、再インストールしても表示は変わらず。
アプリに記載された電話番号に電話するしか無いようですが、トラブルの無いアプリにして欲しいと思います。
正しく処理出来なかった様でエラーになりました。
その後、残高に入っていた金額も、0(円)も表示されず残高が空欄になりました。
お店の人にも決済できず、買い物も出来ず、時間だけを無駄にさせて迷惑を掛けてしまいました。
アプリを、再インストールしても表示は変わらず。
アプリに記載された電話番号に電話するしか無いようですが、トラブルの無いアプリにして欲しいと思います。
煩雑すぎ
地域クーポンごときで、これだけ煩雑な手順を踏ませる事に悪意しか感じない。
うみたまごカフェで使えました！ショップでも使えるようです
旅館に泊まった際に（2人）4,000円分貰いました
うみたまごに行った際にクーポンを使用しました！
レビューなどをみて使えるか決済時点までずっとふあんでしたが、ちゃんと使えました!
うみたまごに行った際にクーポンを使用しました！
レビューなどをみて使えるか決済時点までずっとふあんでしたが、ちゃんと使えました!
使えるレベル
人が少なかったからかもしれませんが、特に支払いエラーが出ることはなく、問題なく使えました。
低評価が多くて心配でしたが普通に使えたので、繁忙期や休日はサーバーが重くなってエラーが出やすくなるのかもしれないです。
低評価が多くて心配でしたが普通に使えたので、繁忙期や休日はサーバーが重くなってエラーが出やすくなるのかもしれないです。
せめてRegion Payにして
なぜ独自アプリを作ったのか謎。登録やメールアドレス認証まで求められるのも謎。とても面倒
アプリが必要な理由が不明
なぜ1度きりの旅行でわざわざアプリをダウンロードさせて、かつ個人情報をとるか意味が不明。
下請け事業者による自治体搾取としか思えない。消費者・観光者に極めて失礼。
下請け事業者による自治体搾取としか思えない。消費者・観光者に極めて失礼。
まじできもい
まずアプリが読み込めない。そこが1番終わってる。2度と行くかこんなとこ！
メリット以上のデメリット
一円単位で利用できるというメリット以上に面倒で手間がかかることが多過ぎます。
・アプリの使用に会員登録が必要でアドレス、パスワード設定等が必要。
・チャージ操作が1000円ずつしかできないため、家族５人分だと操作を１０回しなければならない。
・電波の悪い山奥の旅館であればチャージ操作中にエラーが出ることがあり、わざわざ旅館のWi-Fiにパスワード入力してまで繋がないと安定しない。
・普段からQRコード決済に慣れてない世代には支払い行為自体も不便。
・誤って購入できない一部商品を決済してしまった場合取り消せず、店舗でも再チャージの権限がないため返金対応するしないでトラブルになる。
・クーポンが使用できる店舗側も購入できない商品全てを把握しておらずトラブルになる。
こんな手間がかかるなら紙のクーポンで端数をその都度電子マネー等で払う方が楽ですし、店とトラブルになっても紙ならクーポンを返却するだけで解決するので面倒な事にならない。
楽しい旅が台無しになりました。
・アプリの使用に会員登録が必要でアドレス、パスワード設定等が必要。
・チャージ操作が1000円ずつしかできないため、家族５人分だと操作を１０回しなければならない。
・電波の悪い山奥の旅館であればチャージ操作中にエラーが出ることがあり、わざわざ旅館のWi-Fiにパスワード入力してまで繋がないと安定しない。
・普段からQRコード決済に慣れてない世代には支払い行為自体も不便。
・誤って購入できない一部商品を決済してしまった場合取り消せず、店舗でも再チャージの権限がないため返金対応するしないでトラブルになる。
・クーポンが使用できる店舗側も購入できない商品全てを把握しておらずトラブルになる。
こんな手間がかかるなら紙のクーポンで端数をその都度電子マネー等で払う方が楽ですし、店とトラブルになっても紙ならクーポンを返却するだけで解決するので面倒な事にならない。
楽しい旅が台無しになりました。
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致命的な不具合
QRコードを読み取ってクーポンをチャージするが、その時に通信エラーが多い。そして通常エラーになってからタスクキルすると、クーポンが使用済みになって使えなくなる。酷い。
詐欺に近い
チェックアウト当日にQRクーポンが使用済みですっていう表示が出て使えません。これって、助成金を懐に納めるための詐欺なのでは？紙クーポンにしろと。
使えない
不具合多く使えないことが多い。
チェックアウト日にアプリ不具合でクーポン使えず。問い合わせても「いつ復帰するかわからない」のみ。
その後再度問い合わせてもMicrosoftのせいにして、マニュアル的な平謝りと「補償できない、規約に書いてある」の一点張り。
クーポン含めて旅行して家族全員分使えなくて数万円の無駄になった。
チェックアウト日にアプリ不具合でクーポン使えず。問い合わせても「いつ復帰するかわからない」のみ。
その後再度問い合わせてもMicrosoftのせいにして、マニュアル的な平謝りと「補償できない、規約に書いてある」の一点張り。
クーポン含めて旅行して家族全員分使えなくて数万円の無駄になった。
チャージまではできたものの、、
仕事で２泊し、無事4,000円チャージ完了。
いざ、ドラッグストアで支払おうと思ったら
サーバーエラー。何度も試すが改善されず、後ろに並んでた人に舌打ちされる始末。結局、現金で払いました。紙クーポンがよかったなぁ
いざ、ドラッグストアで支払おうと思ったら
サーバーエラー。何度も試すが改善されず、後ろに並んでた人に舌打ちされる始末。結局、現金で払いました。紙クーポンがよかったなぁ
メンテナンス…？
メンテナンスで使えなくなることがあるんですが、アプリは定期メンテナンスなどは実施されるんでしょうか？
いつ、何時間あるのか公表していただければ配布する側も配慮して紙クーポン渡せますが、旅割のページにも特に何も記載もないし、数時間前までは使えていたみたいな事もあったし、これでは利用者も配布側も困ると思います。
せめてアプリ内で事前通知をするとかしてほしい。
緊急メンテなら、これに変わる対策が必要になるかと思いますが、詳細な説明がアプリ内で確認できないのは問題だと思います。
いつ、何時間あるのか公表していただければ配布する側も配慮して紙クーポン渡せますが、旅割のページにも特に何も記載もないし、数時間前までは使えていたみたいな事もあったし、これでは利用者も配布側も困ると思います。
せめてアプリ内で事前通知をするとかしてほしい。
緊急メンテなら、これに変わる対策が必要になるかと思いますが、詳細な説明がアプリ内で確認できないのは問題だと思います。
クーポン読み込めません
SNSで届く数字4桁までは認証できましたが、カメラのアクセスは許可されていても読み取れません。