아니 진짜
Response from developer
안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 앱 사용 중 불편을 드려 죄송합니다. 문제가 발생한 상황을 리뷰에 남기시거나 전화(☎ 053-980-6800, 원격연수지원센터)로 연락 주시면 상황을 확인하고 도움을 드리도록 하겠습니다.
Pip 기능이 너무 안되고 화면 비율 최적화도 안됨
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 1.전체화면에서 하단 버튼바는 재생중 숨김 처리 되며 화면을 터치 하거나 재생이 완료되면 다시 나타납니다. 2.영상PIP모드의 경우 iOS에서 자체적으로 제공하여 재생(유투브 등도 동일하게 적용)되는 기능으로 다음이동은 전체화면으로 복귀하여 사용해야 합니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
ios에서 메뉴 아래로 드래그
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 앱 사용 중 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 전체메뉴 스크롤 문제는 개선조치 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
너무너무불편해요
화면 가로세로 잠금도 안걸려있고 OS도 최신인데 ㅜㅜ 기기를 아무리 가로로 돌려도 가로모드가 안됩니다.. 전에 어쩌다가 한번 됐었는데 또 안되네요 ㅠ 진심넘빡쳐요 수동으로라도 돌리는 기능을 넣어주던가요 이앱만그래요..ㅜ
로그인도 세로로만 되는거 아세요? ㅠㅠ 제일별로인부분…
그리고 다른분의 반년전 리뷰처럼(아직안고쳐짐) 다음차시 넘어가기 누르고 재생 또눌러야해요 제가가진 모든기기 다그러네요 아이폰/아이패드미니/아이패드프로.. 앱자체문제같아요 고쳐주세요 너무번거로워요.
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 앱 사용 중 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 태블릿 가로모드와 자동재생 문제는 최신 업데이트에서 개선되었습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
아이폰으로 재생 시 불편한 점 개선 요청
2. 재생 중에 한번씩 화면을 터치하지 않으면 스마트폰 화면이 꺼집니다. 차시 영상이 긴 경우 중간에 화면이 꺼져버려서 불편합니다. 기본적으로 영상 재생 중에는 대기모드가 되지 않게 해주세요.
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 1. 다음 차시로 넘어가는 기능은 7월 현재 개발 완료되었습니다. 2. 재생중 화면이 대기모드로 전환되는 경우가 있는지 현재 테스트중으로, 일반적인 상황은 아닌 것으로 보이며, 특정 상황의 원인이 확인되면 말씀드리도록 하겠습니다.
튕겨나오네요
다른 연수과정도 아무것도 재생이 되지 않네요. 어플 나갔다 들어가길 반복해도 여전합니다. 안정적이지 않네요
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 네트워크 문제나 다른 브라우저에서 로그인하는 등 여러가지 상황으로 로그아웃된 상태일 경우 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 앱을 재실행하여도 같은 증상이 발생할 경우 전화(☎ 053-980-6800, 원격연수지원센터)로 연락 주시면 상황을 확인하고 도움을 드리도록 하겠습니다.
아이폰 앱 실행 오류
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안녕하세요, 중앙교육연수원입니다. 말씀하신 문제 확인 후 조치하고 말씀드리겠습니다. 감사합니다.
모바일 접근성 부족
해당 어플을 이용하여 연수를 들으려고 하였으나 여러 가지 문제로 사용하지 못하고 있습니다. 시급히 해결해 주시기 바랍니다.
1. 보이스오버 기능을 사용하여 강의 내에서 목차를 활용한 이동이 되지 않습니다. 아예 목차 자체가 탐색이 되지 않습니다.
2. 한 클립이 끝나면 ‘다음’ 버튼을 눌러 다음 클립으로 넘어가야 하는데 보이스오버 기능을 사용하여 ‘다음’ 버튼이 잘 탐색되지 않습니다. 탐색된다 하더라도 실제로 다음 클립으로 넘어가는 것이 아니라 기존에 수강한 클립 즉 이제는 다 수강한 클립을 한번 더 재생하는 오동작이 발생합니다.
Response from developer
안녕하세요, 중앙교육연수원 원격연수지원센터입니다. 앱접근성 오류사항을 점검하여 조치토록 하겠습니다. 조치전까지는 다소 불편하시더라도 모바일 웹을 통해 수강해 주시기 바랍니다. 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
동영상을 세로로 보라고?
화면 전환 가능하게 해주세요.
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안녕하세요, 중앙교육연수원 원격연수지원센터입니다. 말씀하신 '아이패드에서 동영상 화면이 세로 고정' 부분은 아이패드 운영체계가 업데이트 되지 않을 경우 발생하는 문제로 확인되었습니다. 최신버전으로 업데이트 후 사용해주시기 바랍니다. 업데이트 후에도 세로모드로 재생되는 경우 패드를 가로로 돌려 보시고, 가로로 변경되지 않을 경우 세로 잠금 모드로 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 위와 같이 하신 후에도 동일한 문제가 발생할 경우 리뷰에 남기시거나 전화(☎ 053-980-6800, 원격연수지원센터)로 연락 주시면 상황을 확인하고 도움을 드리도록 하겠습니다.
