Ужас
Не могу зарегистрироваться в сервисе уже 2 неделю! Операторы не понимают вопросы и соответсвенно дают шаблонные ответы. Не могут пояснить в чем конкретно проблема при регистрации. Оставил уже несколько жалоб и обращений. Постоянно все делают только в рабочие дни, хотя на других площадках помощь оказывается 24/7. Кабинет совершенно не понятный и не информативный.
Show more
Это ужас!
Пытался начать продавать на ММ, но чуть не вызвал себе дурку когда начал работать в ЛК на ПК. Это что-то с чем-то. А когда увидел мобильное приложение, то просто решил бросить эту идею торговать на ММ. Все делается через одно место. Название товара отправленное в фиде могут изменить как хотят сами в результате чего мой товар просто не показывается в поиске на площадке. В общем закрыл магазин на ММ, так же направил запрос на удаление персональных данных, что бы кабинет продавца был полностью удален! Стыдно должно бытб СБЕР!
Show more
Не работает!
Пожалел, что потерял время на создание карточек товара и отвез на склад… продаж нет, но это понятно) наверное покупателей нет на платформе. Но приложение без функционала!!! Там нет ничего… просто надпись, что для вашего магазина схема работы не поддерживается)))
Не рабочие приложение
Скачал в надежде что через приложение в телефоне можно будет хоть что смотреть как у других маркетов, но третий месяц приложение просто тупо не открывается, предлагает кучу вариантов для выбора айди магазина, он у меня один какие могут быть другие магазины, но даже их выбирая не один из вариантов не позволяет пройти дальше, что за глюк работы вернее отсутствие ее, сделали приложение, что бы якобы отчитаться, что мы вот придумали, запустили, а то что оно не рабочие это уже не наша забота ?
Show more
Не функционально
Ребят, приложение крайне пустое и не информативное. Пуш не работает, информация о новом заказе не приходит, настроек нет, поддержки нет. Давайте, догоняйте уже! Мы ждем!
Честный отзыв
Что бы начать работать на этом маркетелэйсе, нужна для начала вызвать сатану!
Кошмар
Ужасное приложение,заявки рассматривают неделями,в то время как озон и Яндекс маркет подключили все полностью менее чем за сутки . Служба потдержки просто ужасная.Удаляют аккаунт месяцами после просьбы и то непонятно рассматривается эта заявка или нет.
Отвратительно
Все как всегда невероятно лагающий кабинет как на десктопной версии так и на телефоне. Менеджеры ММ обещали еще в январе 2024 года что все будет летать и перестанут вылезать ошибки. Прошел вот уже как год а данный МП продолжает нестабильно работать. Не говоря уже о поддержке и отношении самого МП к селлерам. Жаль что нельзя поставить -5. Поставил бы с большим удовольствием.
Show more
Отвратительный сайт и приложение
Самый худший маркетплейс для продавца. Работаем на Озон, Яндекс и WB.
Неинтуитивный интерфейс. Убогая поисковая система. Карточки товаров добавлять через excel, а потом зачем-то привязываться к уже созданной кем-то «на-отвали», а потом отдельно зачем-то еще подтверждать.
Ужасная тех поддержка. В любом другом Маркетплейсе просто создаешь заявку и в течении рабочего дня тебе отвечают. Здесь же ты в чате пишешь свою проблему, тупой бот не понимает, что ты хочешь от него в 90% случаев, он вызывает специалиста, который зачем-то требует твой ID, только после этого сотрудник САМ создает заявку на которую тебе отвечают в течении 7 (!) рабочих дней.
Отвратительно. Просто противно.
Неинтуитивный интерфейс. Убогая поисковая система. Карточки товаров добавлять через excel, а потом зачем-то привязываться к уже созданной кем-то «на-отвали», а потом отдельно зачем-то еще подтверждать.
Ужасная тех поддержка. В любом другом Маркетплейсе просто создаешь заявку и в течении рабочего дня тебе отвечают. Здесь же ты в чате пишешь свою проблему, тупой бот не понимает, что ты хочешь от него в 90% случаев, он вызывает специалиста, который зачем-то требует твой ID, только после этого сотрудник САМ создает заявку на которую тебе отвечают в течении 7 (!) рабочих дней.
Отвратительно. Просто противно.
Show more
Много не доработок
Здравствуйте уважаемые разработчики приложения. В приложении кроме сбора заказов и просмотра новостей делать ничего нельзя, почему?
Ставлю 4 звезды, потому что вы самый лояльный маркеталейс из всех, у вас самые человеческие цены за комиссию и логистику! Поддержка всегда помогает и есть живые люди на телефоне, спасибо большое. Но приложение совсем не доработанное.
Ставлю 4 звезды, потому что вы самый лояльный маркеталейс из всех, у вас самые человеческие цены за комиссию и логистику! Поддержка всегда помогает и есть живые люди на телефоне, спасибо большое. Но приложение совсем не доработанное.
Show more
Ужас
Не зайти, не выйти. Полное г..но.
Приходят ложные уведомления
Постоянно приходят уведомления на почту, что я должен отгрузить заказ, хотя я не продаю через этот маркет уже больше года. Звонил в поддержку, сказали что разберутся. Уведомления не приходили неделю. Сейчас опять тоже самое. Бред какой-то. Спам.
Мошенники
Самая худшая площадка для начинающих продавцов!!
Если вы хотите заработать деньги то вам явно не сюда!
Расчет комиссии у них производится как им выгодна. В калькуляторе указано 18% а по факту берут больше 28%.
Они принимают решение в их пользу и им на*рать на ваши притензии.
Логистика у них самая худшая. Отправил телефон, а клиент отменил заказ. Нам привезли возврат 45 дней мы заметили что то неладное в упаковке открываем а там коробка с мылом.
Чат поддержка отвечает очень долго и не охотно.
Комиссии у них очень большие. За отмену заказа они берут по 2-3 тысячи рублей хоть стоимость товара Меньше 20 тысяч.
Если вы хотите заработать деньги то вам явно не сюда!
Расчет комиссии у них производится как им выгодна. В калькуляторе указано 18% а по факту берут больше 28%.
Они принимают решение в их пользу и им на*рать на ваши притензии.
Логистика у них самая худшая. Отправил телефон, а клиент отменил заказ. Нам привезли возврат 45 дней мы заметили что то неладное в упаковке открываем а там коробка с мылом.
Чат поддержка отвечает очень долго и не охотно.
Комиссии у них очень большие. За отмену заказа они берут по 2-3 тысячи рублей хоть стоимость товара Меньше 20 тысяч.
Show more
Ужас
Просто ужасный маркетплейс , вводишь пароль , все время пароль не верный , восстанавливаешь пароль и все равно не получается войти
Это полный фэйл
Какой смысл в этом приложении, если через него даже невозможно отредактировать количество товаров на складах? Как вообще такое может быть в современном мире? Или разработчики площадки не в курсе, что даже с мобильного браузера невозможно через сайт обновить остатки по причине того, что там не срабатывает нажатие на соответсвующее окошко? Чтобы работать удалённо - приходится таскать постоянно с собой ноутбук. Как это вообще возможно в 2024 году? Кому нужно ваше это приложение, если оно не выполняет банальных функций.
Show more
Залаганное и неудобное
Залаганное и неудобное приложение. Посмотрите у других маркетпоейсов. Там совсем другое дело.
Ужасно недоработанное приложение
Просто забили на него, самые элементарные и нужные функции отсутствуют.
Этот маркетплейс лучше обходить стороной
Удачно продаю кофе в озоне, вб и Яндексе года два уже. Когда пробовали МегаМаркет, закончилось всё тем, что товар пролежал на складе, попытки что-то там продавать закончились убытками для моей компании. Как покупатель пробовал там что-то заказывать, из 10 заказов эти убогие смогли довезти 2, остальные пропадали в неизвестном направлении. Один из довезённых улыбнул, маркетплейс прислал смс что заказ переносится, но курьер позвонил еще раньше, что вот вот будет у нас. То есть они сами не знают, что в них происходит. Непонятно зачем сбер полез в сферу, где не в состоянии выстроить нормальный сервис. Теперь и как банк вызывает вопросы, бонусы сбер спасибо больше никто не принимает, со всеми поругались, хоть теперь и банк менять на другой где есть нормальный кешбек.
Show more
Плохо
Приложение постоянно лагает.
Ни одно обновление не принесло пользы.
Переключение между фбо и фбс бессмысленно, т.к. по фбо приложение не работает.
График не обновляется в выходные дни.
Время отклика - в районе вечности.
Ни одно обновление не принесло пользы.
Переключение между фбо и фбс бессмысленно, т.к. по фбо приложение не работает.
График не обновляется в выходные дни.
Время отклика - в районе вечности.
Не рекомендую
Отвратительное приложение, постоянно вылетает, из-за этого заказы теряются, вообще ничего внутри нет 👎👎👎👎👎
