네이트온 User Reviews

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가입이 안됨

어쩌라는겨

잔말말고 광고배너,사진전달안됌,안보임고쳐주세요.

리뷰써야해서 별 1달아야하는것도 개빡치는데 급해디지겠는데 사진은 전달안되고 카톡 따라하고싶은건 알겠는데 하고싶으면 제대로라도 해놓든가 사진 주구장창 저장하고 보내기 눌러서 보내게 하고 머하세요 배너도 개빡쳐요

전면 광고 강제시청…

메신저를 사용하다 보면 1분 1초가 급한 경우도 있는데, 그 때 맞춤처럼 나타나는 전면 광고는 어쩌자는 건가요? 사용자 수 감소가 필요하신 건지?? 없던 전면 광고가 최근 들어 나타난 것 보면 사용자에게 불편을 주려는 의도로 밖에는 안 보이네요. 카카오톡 배너 광고보다 못한 아이디어가 적용될줄은 몰랐네요. 카톡 배너 광고는 신상 나올 경우 들어가보기라도 하는데, 네이트온 전면광고는 보면 짜증만 나는 상황인데 수정하실 계획은 있으신지??

Response from developer

안녕하세요. 네이트온입니다. 앱 실행 시 뜨는 전면 광고로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재는 앱 실행 시 뜨는 전면 광고는 제외된 상태입니다. 광고 제거까지 시간이 너무 많이 걸렸네요. 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.

이더운 여름날씨에 욕하게 만드네요 아이디 맞는데도 아니라고 나오고 화나고 신경질나고 욕나와요

아이디 맞는데 아니라고 하고 참 복잡하게 만들어 놨네요 당장 해결 하세요 soyeon9328 맞는데 아니라고 하고 욕나오고 신경 질나요 이것 때문에 눈도 아프고 시간 뺏고 씻지도 못하고 누가 만들었는지 엉망 진창으로 만들어 놨네요 당신들 때문에 해킹당하면 책임 지세요 일 너무 못하네요

광고가…!!!!!

병원에서 일하는데 소통을 네이트온으로 하고있어요 근데 얼마전부터 자꾸 핸드폰으로 키면 광고가 나와요 빠른소통을 위해 이동중에 핸드폰을 사용하는데 광고가 자꾸 나와서 일하는데 너무 방해되요 광고몇초라지만 병원에서는 몇초는 중요한시간입니다 일할때 늘 이용하던 네이트온이고 병원전체에서 사용하는거라 마음대로바꿀수도없고 소통하는데 너무 불편하고 짜증나요 급한상황에서는 진짜….하 욕도나옵니다 광고 중요하시겠지만 일적으로 쓰는 사람들도 많은데 개선좀 부탁드립니다

Response from developer

안녕하세요. 네이트온입니다. 앱 실행 시 뜨는 전면 광고로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재는 앱 실행 시 뜨는 전면 광고는 제외된 상태입니다. 광고 제거까지 시간이 너무 많이 걸렸네요. 너무 늦은 건 아닌지 걱정이 앞서네요. 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.

없던 광고 개선 요청

없던 광고가 갑자기 업데이트 후에 생겼는데 사용하기 너무 불편합니다
카톡처럼 배너로 광고 띄우는건 상관없는데
이렇게 광고때문에 앱을 몇초동안 사용하지 못해서 너무 불편합니다

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안녕하세요. 네이트온입니다. 앱 실행 시 뜨는 전면 광고로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 현재는 앱 실행 시 뜨는 전면 광고는 제외된 상태입니다. 광고 제거까지 시간이 너무 많이 걸렸네요. 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.

워치 지원됐던거 같은데 이제 안 하시나요….

업무 특성상 자리에 앉아있을 때가 별로 없어서
중요한 업무 연락 놓칠까봐 워치 샀는데
띠용…워치 지원이 안되나보네요……..

네이트온 개선해주세요ㅜㅜㅜ

중요한 업무내용이나 특정 시간에 메세지들 핸드폰으로 봤을때 싹다 안뜨고 생략되는 내용들 너무 많아서 몰랐던 내용들이 산더미입니다...핸드폰에는 왜 이렇게 안뜨는 부분이 많은건지...개선좀 해주세요...

Response from developer

안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 문의 내용 등록 시 이용하고 있는 환경(네이트온 버전, 통신사, 기기종류, OS버전, 요금제(LTE, 5G), 오류 현상 등)에 대해서 자세한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.

친구삭제 기능 만들어 주세여

오랜세월 사용하다보니 누군지도 기억 안나는 친구가 차단 또는 숨김친구 목록에 있고 또는 고인이
된 동료도 차단목록에 그대로 있습니다
차단 또는 숨김친구 목록에 아무도 없고 그룹에 속한 친구가 0으로 나오는데도 그룹이 삭제가 안됩니다
개선해 주세요
친구삭제기능 꼭 만들어 주세요

로그인이안되요,

모바일로 하다가 전송실패가 자꾸 떠서 삭제하고 다시 로그인 시도했는데 로그인 까지 안되네요 아이폰13미니입니다.
업무가 필요한데 불편하네요

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 문의 내용 등록 시 이용하고 있는 환경(네이트온 버전, 통신사, 기기종류, OS버전, 요금제(LTE, 5G), 오류 현상 등)에 대해서 자세한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.

다 좋은데 쫌만 개선해주세요

팀룸에 다른사람이 이미지 파일 올리면 모바일 네이트온으로는 열리질 않네요. 이것 빼고 다 좋음 개선해주세요~~~ 제발

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 문의 내용 등록 시 이용하고 있는 환경(네이트온 버전, 통신사, 기기종류, OS버전, 요금제(LTE, 5G), 오류 현상 등)에 대해서 자세한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.

서비스 이용 차단

이메일로 로그인 하려고 하는데 서비스 이용 차단되었다고 떠요 어떻게 해야하나요?...

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

앱이 안 열려요

iOS 13.6.1 인데 마지막 업데이트(?) 후 앱이 안 열려요. 아마 iOS 버전이랑 관련있을거 같은데 수정 부탁드려요.

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 문의 내용 등록 시 이용하고 있는 환경(네이트온 버전, 통신사, 기기종류, OS버전, 요금제(LTE, 5G), 오류 현상 등)에 대해서 자세한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.

가능별로임

직장에서 사용하는거라 어쩔수 없이 사용하고 있는데 팀룸 폐쇄하는거 쫌 진행좀 빨리해주세요 아니면 선택할수있게 당장폐쇄하겠냐 원하는날짜에 폐쇄하겠냐 하는 선택할수 있게 했음좋겠다 폐쇄하고 똑같은더 또만들었는데 폐쇄가 늦어져서 헷갈려 죽겠다 그리고 ip해외차단 서비스를 가입하면 기본으로 차단하게하고 푸는걸 선택으로 해야지 차단서비스를 가입하면 자동으로 해지되어있으몀 어떻하냐 개발자 시대를 뒤떨어짐 다른어플은 기본으로 차단되어있는데 내동료 풀려있는지모르고 해킹당해서 100만원 뜯겼다 그게 알려지고 직원들 전체 다 설정들어가니 해외ip차단 다풀려있음 100만원 물어내라 완젼 그지같은데 직장에서 자료보내고 했던게 있어서 함부로 갈아타지도 못하고 있다 머리좀 써라
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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 서비스 이용 중 불편하신 점이나, 개선사항에 대한 의견은 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

개발자들 반성하세요

매번 오류투성이... 수정해달라 건의해도 바꾸지도 않고 양해부탁드립니다 사과무새가 따로없습니다
이딴 호환성으로 광고까지 달아놓는 뻔뻔함이 별 한개도 아깝네요

사진 저장

사진 저장할때 다운로드 실패 - 서비스연결원활하지 않습니다 연결상태 확인후 다시 시도해달라고 뜬 사진은 다시 저장 눌러도 폰이 먹통이 되고 저장 안되는게 너무 많아요
네이트온 담당자라고 답댓글 쓰시는 분 이메일로 보내라고 하지 마시고 리뷰들 보면서 업뎃좀 해주세요

이게 앱이에요?

오류가 나서 연동이 아예 안되길래 지웠다 다시 깔았는데 아예 통신이 안되는지 로그인부터 안됩니다. 아주 답답하네요. 한두번도 아니고 잊고 살다보면 언젠가 되기도 하고 그러네요.

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 사항에 대해 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 접수해주시면 해당 담당자를 통해 안내해드리겠습니다. 문의 내용 등록 시 이용하고 있는 환경(네이트온 버전, 통신사, 기기종류, OS버전, 요금제(LTE, 5G), 오류 현상 등)에 대해서 자세한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.

최근대화로 바로 가지 않습니다.

피씨로 대부분 사용하고 그외 잠깐 핸드폰으로 이용할때가 있는데,
그간 피씨로 했던 수많은 대화가 계속 로딩되고 이미 피씨에서 다 본 대화인데도요
핸폰 네톤을 켜놓고 방금 글을 누가 써도 해당 시점으로 이동이 안되고 이전대화가 계속 보여집니다. 수없이 스크롤을 내려야 신규 대화가 보여지네요.

Language & Group chat conversation & Loading speed

• cannot change app language to English. Even app is introduced having English.
• Group chat conversation (or meeting room) not load all conversation, just load conversation in a day.
• Loading speed extremely slow. Maybe not respond.
Hope all bug fixed soon.
User from Vietnam.

버그때문에 아무것도안돼요

아이폰12프로입니다
업무때문에 계속 써야하는 사비스 연결이 원활하지않다고 뜨더니 삭제하고 다시깔으니까 이젠 로그인도안되고 서비스연결이 원활핮않다고만 뜨네요 당장 계속 업무해야하는ㄷ 모바일만 이렇습니다 ㅠ

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안녕하세요. 네이트온 담당자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일부 단말에서 발생하는 네트워크 접속 문제 오류를 해결하여 새로 패치된 4.3.3 버전 설치 부탁 드립니다. 새로운 버전은 iOS 12.0 이상에서만 업데이트 가능합니다. 신규 버전 설치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 당사 고객센터(https://helpdesk.nate.com)로 바로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.