오른쪽으로 스와이프 문제
잘 쓰고 있습니다
평소에도 잘 쓰고 있고 오류도 크게 느끼지 못했는데요, 오랫동안 쓰던 갤럭시 기기에서 아이폰으로 기기변경을 하면서 원래 크게 보던 글씨가 작아져 사용에 어려움을 겪고 있습니다.
안드로이드에서 지원되는 관심종목 크게 보기 기능을 아이폰 iOS에도 적용되게 해주시면 정말 감사하겠습니다. 감사합니다.
관심종목 셀 뷰 형식 오류
화면이동 문제
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 증상은 현재 수정중이며 추후 완료시 답변 드리겠습니다. 또다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
개별종목 수급 오류
몇년간 잘 쓰고 있었는데... 답답해서 남깁니다
Response from developer
안녕하세요. 증권통입니다. 고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 오류 수정하여 정상화 완료되었습니다. 증권통을 이용해주셔서 감사합니다. 이후에도 불편함이 있으시다면 증권통 고객센터 02)2128-3333 또는 stocktong_cs@etomato.com 편하신 쪽으로 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
호가창 수익률 표기 수정해주세요
호가창 수익 및 수익률 표기에서 마이너스 수익률이 현재 금액과 달리 빨간색 양수로 표시되고 있어서 같은색인 파란색 음수로 표시를 해주시길 요청드립니다
좋은 앱으로 꾸준한 발전을 응원합니다.
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 해당 증상은 현재 정상화 버전 배포 심사중에 있습니다. 잠시만 기다려주시면 업데이트 될 예정입니다. 증권통 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다.
종목순서 변경 불가
최근 하단 UI를 변경하는 데이트가 진행된 이후 종목순서 변경이 안되고 있습니다.
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안녕하세요 증권통입니다. 해당 증상은 현재 정상화 버전 배포 심사중에 있습니다. 잠시만 기다려주시면 업데이트 될 예정입니다. 증권통 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다.
튕김현상 지속
방법 좀 알려주세요
몇년 썼는데 이런 경우 처음 입니다
Response from developer
안녕하세요. 증권통입니다. 누락된 애플 계정의 정보를 입력하여 확인하시거나, 앱스토어 로그아웃을 하시면 앱 다운 현상 해결되십니다. 자세한 안내를 원하시면 증권통 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다.
자꾸 튕기네요
실행후 일분이내에 강제 종료되고 앱삭제 후 재 설치시 기존 정보 삭제가 안돼고 제 정보를 그대를 불러와서 몆주째 사용 못하고 있네요 ㅠ 안드로이드 폰에서 프리미엄 요금제 가입 후 문제 없는데 아이폰만 이러네요;;
Response from developer
안녕하세요. 증권통입니다. 누락된 애플 계정의 정보를 입력하여 확인하시거나, 앱스토어 로그아웃을 하시면 앱 다운 현상 해결되십니다. 자세한 안내를 원하시면 증권통 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다.
아이폰12pro 튕김 현상 있습니다.
ios 15.3 이용중이고 백업 복원후 이렇게 됏네요.
혹시나 해결책 있으시면 알려주세요
접속 안되는 증상
차트볼때 핸드폰을 옆으로 누이면 가로보기가 전체로 안되고 화면의 반만 보이는 증상도 있네요.
어플 접속하면 음악이 꺼저요 ㅜ
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 어떤 음악 어플을 쓰시는지 말씀해주시기 바랍니다. 또다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
버그 수정 요청드립다
최근 업데이트 이후 관김종목 검색 후 추가가 안됩니다
긴급 수정 부탁 드립니다(IOS 최신버전입니다)
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안녕하세요 증권통입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 증상은 현재 수정중이며 추후 완료시 답변 드리겠습니다. 또다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
증권통 좋은 프로그램입니다
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 현재 수정되었으며 앱스토어에서 업데이트시 다시 보조지표를 확인하실 수 있습니다. 또다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
6/25(목) 업데이트 이후이도 죽습니다
스케치를 누르고 다시 죽습니다
무슨 업데이트를 이따구로 합니까??
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 6/26(금) 기준 또다른 새로운 수정 버전이 배포되었으니 오늘 업데이트/재설치 부탁드립니다. 만약 동일한 증상이 나타난다면 연락부탁드립니다. 감사합니다.
어플실행시 튕겨서 전화문의 드렸는데..
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안녕하세요 증권통입니다. 수정 버전이 앱스토어에 배포되었으니 업데이트 부탁드립니다. 안되신다면 ☎고객센터(02-2128-3333)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
이번 업데이트 이후에 쓰레기가 됐네요.
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안녕하세요 증권통입니다. 투자의견이 없는 종목에서는 빨간색 세모 아이콘이 기본적으로 왼쪽으로 정렬되어 있습니다. 그러다보니 '강력매도'를 나타내는 것처럼 보일 수 있는데, 이점 건의사항에 반영하여 추후 업데이트되도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 또다른 문의사항이 있으실 경우 ☞고객센터(02-2128-2628)나 ☞이메일(stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 감사합니다.
수정요청
관심종목에서 매수수량이 보이지않고 수익율만보입니다. 수량이 보이게 해주십시요
계좌정보 로그인 화면에서 아이디,비번,공인인증서 입력란이 겹쳐보여 잘 구분이 되지않습니다
하루속히 수정해주시면 감사하겠습니다
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 아이패드4 모델명을 정확히 알려주시기 바랍니다(예: iPad Pro 3rd Gen (12.9 inch, 1TB, WiFi+Cellular) ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
개선사항 요청
관심목록에서 관심종목 추가하면 편집해서 위로 순서를 변경하려는데 안되는 목록이 있습니다(관심목록9) 저만 그런가요....
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 해당 사항은 건의사항에 넣어 다음 업데이트에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 종목 순서 변경은 잘 되고있으니, 지금도 안되신다면 메뉴의 고객지원에서 로그자료 보내기를 눌러 그대로 전송해주시길 바랍니다. 또다른 문의사항이 있으시다면 ☎고객센터(02-2128-2628)나 ☞이메일 (stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
주식 매수정보 입력??
예전에 넣어둔 종목들은 그 정보가 그대로 있는데 새로 매수한 종목들에 그 정보를 넣으려고 하니 넣는 메뉴가 사라진건지 아무데서도 찾을 수가 없네요
메뉴는 어디 있나요??
Response from developer
안녕하세요 증권통입니다. 해당 종목 클릭 후 [노트]탭의 [매매정보]의 입력버튼을 눌러 수량과 가격을 입력하시면 됩니다. 또다른 문의사항이 있으신 경우 ☞고객센터(02-2128-2628)나 ☞이메일(stocktong@etomato.com)로 연락부탁드립니다. 증권통을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
