賃貸・売買の物件検索 アットホームで部屋探し・家探し User Reviews

Top reviews

ストリートビュー機能がほしい

こちらと合計3つのアプリでDIYリフォームで再生できそうな古い戸建てを毎日20回ほど閲覧しています。ストリートビューができる他のアプリがかなりの頻度で便利ですので導入してほしい。資材搬入しやすいかどうか、現地へ行く前に向かいの土地が草むらなのか、砂利なのか、古い家に囲まれているのか、新築に囲まれているのか。隣りは空き家か、隣接道路は広いのか、傾斜はどれほどか、景観などただの地図とは違い空き家探しにはかなり重要な要素です。

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。また、このたびは弊社サービスについてご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を今後のアプリ開発の際の参考にさせていただき、より多くの方に満足して頂けるサービスを目指してまいります。

Great app please add translation

Well made app would be better with translation

普通に「戻る」がない仕様

ホームに行くと一番上の項目が左端に「戻る」。起動時のデフォルトの位置になる。
保存した検索の件数が増えるとわざわざ右に送らなければならないので不便。

30日でお気に入りが完全に消滅する。
暗転させてどの物件が終わったのかわかるようにさせない。
売れたのか、契約したのか、ただ消えたのかがまったくわからず不便。

1年くらい前の旧バージョンでは普通にできたことができなくなって、1年経ってもそのときの使い勝手には至らず、まったく改善されていません。

経営陣は使わないだろうしなぁ。
不具合以外は直さないんだろうなぁ。
余計な仕事になるから改善はできないんだろうなぁ。と思いました。

Response from developer

このたびは、レビューをいただきありがとうございます。また、このたびは弊社サービスについて、ご満足いただけない点があり、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。

お気に入り件数を増やして!

お気に入り件数50件は少なすぎます…広域に物件を比較したいと思った時に50件だと足りないです。築古物件などは新築と違って数も多いですし。他の機能はすごく便利で文句なしですが、ここだけはどうしても改善してほしいです

Response from developer

このたびは、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。

マップの回転機能

不動産業者を探すのマップをよく使わせて頂いています。仕事においてもとても便利なアプリですが、ズームのみしかできなくて、移動した時にどこを向いているのかすぐにわからない時があります。回転機能があれば本当に助かります。

Response from developer

このたびは、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。

Good app but no English

Its a great app but even for those with some Japanese, it can be difficult to navigate. At this point, with the availability of translation widgets, there’s not much excuse for not having an English and other language option for any app. As immigrants and foreigners become a greater part of the Japanese population, businesses would benefit if they communicated or at least made translation available. It’s 2025..
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ダブり

同じ物件何回も表示します。イライラ😡😡😡。ダブりがない様にシステムを変えて欲しい。

Response from developer

このたびは、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の開発に活かして参ります。 引き続きアットホームをよろしくお願いいたします。

少しの間アプリを使わないとお気に入りした物件が消えちゃう。せっかく良い物件見つけても毎回探し直さないと行けないのが残念😢

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。 物件のお気に入り登録については30日間の保存期間を設けており、超過した場合はお気に入りから削除される仕様でございます。また、成約や公開期間を経過した場合も削除される仕様でございます。今回いただきましたご要望については貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。なお、同じ物件が掲載されているのに、削除されてしまう場合は弊社で状況を確認させていただきますので、大変お手数でございますが、アプリ内の 「メニュー」→「ご意見・ご要望」より詳細に関してご連絡いただけますと幸いです。

最近良くない

以前は検索して保存した内容の物件で新着の情報が合ってから通知がきたが、最近は新着の情報がきたと通知が届いてアプリを開くが、新着の情報は全くない。
ワクワクしながら毎回開くが期待はずれな事が多くなった。

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。またご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。弊社で事象を確認させていただきたいので、大変お手数ではございますが、詳細をアプリ内の 「メニュー」→「ご意見・ご要望」からご利用端末のOSバージョン情報とご登録の検索条件などをご連絡いただけますと幸いです。 お手数お掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

UIがユーザの実情に合っていない

探したい物件種別(例えば賃貸の事務所・店舗・倉庫など)を選んだ後に、毎回地域の選択を求められる。ユーザは希望するエリアや沿線は大体決まっていてその中で物件を探すのではないでしょうか?思った物件がなくて物件種別を選び直す際に、毎回、都道府県と〇〇市を選び直すの面倒くさい。

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。物件検索の仕様につきましては、貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。引き続きアットホームをよろしくお願いいたします。

起動出来ない

アプリを更新する度に使いにくくなって
ついにはアプリが立ち上がらなくなりましたね
どこに力入れたらこうなるんですかね

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。またご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 弊社で詳細を確認させていただきたいので、大変お手数でございますが、[不動産情報サイト アットホーム(https://www.athome.co.jp/)]>[お問い合わせ]より、詳細に関してご連絡いただけますと幸いです。

改善求む

物件探しをしているので、活用させていただいてます。
ストレスを感じる点として、iPhone自体を自動アプデにしているのに、いちいちアプデをしろと表示されるのがめんどくさい。回数を減らすか、自動アプデに対応されるかどちらかにしてほしい。
あと読み込み速度が非常に遅い。

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。アップデートに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として承り、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。また、読み込み速度が遅い件につきましては、確認させていただきますので、アプリ内の 「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、 お使いの携帯端末の機種とOSのバージョン情報など詳細をご連絡いただけますと幸いです。

愛媛県で地図検索すると愛知県になる

愛媛がかなり軽んじられています。 愛媛県で地図検索すると愛知県が出て来ます。 しかも、数ヶ月前からこの症状が続いています。 なおる気配がありません。 もしかして、愛媛県で検索する人いないのでしょうか?? それはそれで悲しい

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。 またご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。弊社で事象を確認させていただきたいので、大変お手数ではございますが、詳細をアプリ内の 「メニュー」→「ご意見・ご要望」からご連絡いただけますと幸いです。 お手数お掛けいたしますが、何卒、よろしくお願いいたします。

非常に使いづらい

以前のほうが使いやすかったです。
物件情報から不動産屋の情報に行けません、
以前はリンクしてましたが。
不動産屋の五十音の検索もできなくなりましたので使いづらいです

Response from developer

この度は、レビューをいただきありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として今後の開発に活かして参ります。 引き続きアットホームをよろしくお願いいたします。

Racist towards foreigners! 外国人に対する差別主義者

This app has many apartments and mansions available on the app and they haven't mention about foreigner friendly or not and when a foreigner when to a local store after using this app they say they don't have any foreigner friendly apartments.
If your apartments are not welcome to foreigners mention it on your app otherwise people has to waste their time. Very racist !
I went to Ibaraki prefecture Chikusei store and the receptionist was very rude and racist towards me he said they had nothing to with the app but their policies are different.
Worst ! ! !
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Response from developer

We sincerely apologize for the inconvenience.We accept this as a valuable opinion. Thank you.

起動しません。

iPhone13です。
シャボン玉のように弾けて消えました。

Response from developer

レビューをいただきありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 アプリのバージョンでございますが、6.0.1が最新でございます。 お手数ですが、再度バージョンアップをお願いいたします。 バージョンアップを行っても改善しない場合はアプリが起動しない状況について詳しくお聞かせていただきたく、[不動産情報サイト アットホーム(https://www.athome.co.jp/)]>[お問い合わせ]にて「アットホームアプリが起動しない」と記載いただき、詳細をご連絡ください。

物件検索アプリの中で1番で最悪

ちょっと画面変えただけでアプリが落ちる。
アップデートのたびに悪くなる。
今回は検索はできて物件情報に進むと何度やっても落ちて無駄な時間とパケットだけ取られる。
賃貸に関しては良い物件は募集してない、終了している物件なのに集客や問い合わせ率を上げる為なのだろうか終了せずにずっと載せてある。
新築分譲マンションは他より掲載が早い時もあるが間取りやその他の情報は何もない。
他アプリは掲載される時は情報がある程度分かってから載せているのせ結果分かりやすい。
総合的に見てもスーモや他アプリに勝る所が何ひとつない。
インストールしない事、他アプリを強く薦める。

Response from developer

レビューをいただきありがとうございます。 このたびは、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございません。 掲載情報について問題がありましたら、不動産情報サイト アットホーム[https://www.athome.co.jp/]>お問い合わせ>物件情報についての誤り等はこちらへ よりご連絡いただけると幸いです。 また、アプリが落ちてしまう事象については詳しく状況をお聞かせいただきたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。

駅徒歩分表示が消えました、改悪です。

中古マンションの購入検討のために利用しています。
重視しているのは駅からの距離。
ところが、一覧表示中の駅徒歩分表示が消えてしまいました。
よって、ソート順でおおよその当たりをつけるしかなくなりました。もちろん個別の詳細画面上は記載がありますが、不便なので戻してもらいたいです。

Response from developer

レビューをいただきありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後もいただいたご意見を参考として、アプリを快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

アップデートが頻繁過ぎる

アップデートしないと利用画面に進めない仕組みなのが困る。出先で無駄なパケットを使いたくない時にも毎回のようにアップデートを求められる。
軽微な利便性の為というが、本当に利便性を考えているとは思えない。
スポンサー都合の機能を追加するのは理解できるが、アップデートを必須要項にするのなら、頻繁にする必要は無いのだから、もう少しまとめてからアップデートして欲しい!!本当にお願いします。

Response from developer

レビューいただきありがとうございます。 このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 今後、アップデートを気にせずお使いいただけるよう、改善に努めてまいります。

最新改悪版

最新版では、ロードすると、ソート順がデフォルトに戻ります。

そもそもアップデートの度に改悪って...
•ホームボタンからのページ復帰の度にメガネシマシマが出る。
•賃貸と売家ではじめに二択に分けた事による階層の増加。
•写真のスワイプ不良

おねがいですから一年前の仕様に戻して下さい。

このアップデートで改良した気になって、鼻を高くしている人がいるかと思うと腹が立ちます。

Response from developer

このたびは、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 ご対応が遅くなってしまい恐縮ですが、原因の特定と解決方法の検討を行いたく、アプリ内の「メニュー」→「ご意見・ご要望」より、お使いの端末やアプリのバージョン情報をご連絡いただけると幸いです。