不解决问题
客服打不通电话，不解决问题
垃圾
app垃圾 ai客服垃圾 人工客服更垃圾 都一副懒洋洋不爱理人的样子.
开屏自动跳转广告🤮
打开软件，首页还没看到呢，开屏广告就自动给我跳转到别的app去了。吃相难看。
特别好
一直在用，便捷，方便，而且省心、省钱！
垃圾平台
买了两张从国外飞国内的机票， 每张机票多花了400块选了两个人坐在一起的座位，结果第二天不知道为什么收到信息说座位被取消，紧接着第二张机票的座位也被取消，打电话过去问客服一问三不知，而且也不能订座位。这是第二次出现类似的情况了，以后再也不会用这个app，也不推荐大家使用
Scam app
I really wish I could give 0 star. It’s a scam app, many ways they’ll catch money out of your pocket.
供应商约束不足 平台客服体验不佳
提前两个月在去哪儿预定的租车订单，出行前一周临时通知我供应商取消订单，赔偿只有原订单金额以上不超过264元人民币（且只能继续在去哪儿下单，同时金额超过原订单），体现出平台对第三方供应商的约束和惩罚措施严重不足，造成终端客户需要临时寻找新车源、付出额外时间精力成本。另外，就去哪儿的人工客服而言，告诉我需要在平台取消原订单，同时新下一个租车订单，再电话沟通后续赔偿的具体安排。在我按照客服要求完成新订单后，两次致电负责该订单的专员，均告之正忙无法接听，并给出具体回复时间让我等待电话，但是两次均未在其告知的指定时间内给我电话回复。在两次长时间等待均为在承诺时间内回复之后，我只能第三次致电人工客服，给我的答复是负责专员已经下线，让我继续等待，在我强烈要求在线给予反馈及回复，不接受其第三次给出的承诺回复时间，去哪儿平台才换了一个客服人员告诉我后续赔偿的具体安排。通过这次租车订单的无故取消和冗长低效的客服沟通，作为一个老用户，只能说是一次非常糟糕的体验。在我主动打了三次客服电话之后，我甚至都不知道是我在服务去哪儿，还是去哪儿在服务我
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给力
特别适合老人
要不是必需选一颗星我想打零分
首先我绝对是普通用户，我对天发誓。我不怎么用app买机票，这次购买的体验可以说是极差。我买特价票我就不想附加任何权益了。到最后一步付款时我发现比我在一开始界面看到的票价贵了300元。我就返回我说再看看怎么回事，我就取消了支付。这个票等于其实被我预定时锁了，我再搜就看不到了，等它再放出来被别人买走了。我签证费没了不给退。回程机票，酒店全要退。代价巨大。就因为我在订单支付前最后一步没注意一行巨小的字，让我买退改签的一个保险，我选了“去支付”没选“不需要”我真的无法理解都到那一步了居然还埋了个坑。这保险你们真的会买吗？不还是抱着侥幸心理，含泪挣得用户们的每人一百。吃相真的难看。我用智能手机13年了，第一次给app写差评，真的忍不了了。忍无可忍。无可理喻，卸载必须卸载，在苏州街是吧，定时定点的我也要去维权。等着吧。真的离谱儿，离了大谱儿
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根本收不到验证码
根本收不到验证码
垃圾軟件
連驗證碼都收不到無法註冊的 垃圾軟件
耍猴的
前脚点进去后脚就显示涨价，把用户当猴耍是吧；还有一堆弹窗广告
坑钱软件
这个软件平台是想方设法地在火车票里加这个出行无忧套餐，加那个极速出票套餐，又加什么安全险套餐，一但乘客购买火车，这些套餐就自动帮你购买了，关键都藏的还严实，让顾客买票是看不到，后期买到票一查看详情，就开始各种扣费，简直太坑钱了，不是个良心软件，黑软件！差评！差评！差评！评论的时候还必须要给一颗星才给上传评论，这软件实在是太差劲了，还一直在各种软件平台上推这个肯人软件多么多么的好，全是胡编乱造，难怪要在那么多的其他软件平台上用广告的形式推给别人看，就是太差劲了，不然没什么人使用这个软件还怎么让这个黑软件去坑更多人的钱！！！我要投诉这个软件平台！！！
广告漫天飞
广告太多真恶心
連注冊都注冊不了
用電話注冊 等了老半天，連個屁驗證碼都沒有 還禁我1小時……
预定票后出错，想退不让退想改没有渠道，最后还没买上票还硬生生扣我76元
我应该到哪儿投诉，连投诉的地方都没有
简直就是一坨
以后我哪怕就是直接给每个航司打电话问时间合适的机票我都不会从这坨勾使上买了
10分钟涨500
太神经了，太贵了太贵了！太贵了！凭啥突然涨价！作为普通消费者，我们难道没有主动权么?只能被动接受这种"看不见的涨价"。这种不透明的价格浮动，真让人很难安心消费。作为消费者，我只是想做一个理性的选择，却被迫在压力下仓促下单，否则就是承担额外费用。很遗憾的是，这样的体验让我决定放弃本次购买。等价格合理了再说。如果继续用这种方式对待消费者，信任感只会越来越低。希望平台能更尊重消费者的感受，而不是持续透支信任。 不走了太贵了！！！ 洛杉矶飞香港！太贵了！真的接受不了！！！真的太贵了！！有病吧暴涨也太贵了
Most rubbish app ever
Scamming and leaking my personal info
抢票最棒的app！！！
非常感谢！！
