去哪儿旅行 User Reviews
Customer Experience
~ Based on 501 written reviews from the US App Store.
What users say
Summarized from real user reviews of 去哪儿旅行. Based on 1.2K reviews and a 4.3/5 average, it highlights the 4 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Travel app.
Positive things
- 🚀Convenient for booking flights, hotels, and trains
- 💰Offers good prices and discounts
- ⚡Fast and efficient booking process
- 👍Useful for travel planning and ticket purchasing
Negative things
- 🚫Unreliable customer service and lack of support
- 🔺Deceptive pricing and hidden fees
- 🤖Poor user experience and buggy app
- 🕰️Slow response times and long wait for refunds
- 🔍Inaccurate or incomplete information on listings
Is 去哪儿旅行 Safe?
去哪儿旅行-订酒店机票火车票 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 去哪儿旅行 is 86/100.
This assessment is based on 1,182 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.
Safety Analysis
~ Based on 1,182 App Store ratings for 去哪儿旅行.
Is 去哪儿旅行 Legit?
去哪儿旅行-订酒店机票火车票 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 去哪儿旅行 is 100/100.
Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.
Top reviews
一直在用,便捷,方便,而且省心、省钱!
买了两张从国外飞国内的机票, 每张机票多花了400块选了两个人坐在一起的座位,结果第二天不知道为什么收到信息说座位被取消,紧接着第二张机票的座位也被取消,打电话过去问客服一问三不知,而且也不能订座位。这是第二次出现类似的情况了,以后再也不会用这个app,也不推荐大家使用
I really wish I could give 0 star. It’s a scam app, many ways they’ll catch money out of your pocket.
提前两个月在去哪儿预定的租车订单,出行前一周临时通知我供应商取消订单,赔偿只有原订单金额以上不超过264元人民币(且只能继续在去哪儿下单,同时金额超过原订单),体现出平台对第三方供应商的约束和惩罚措施严重不足,造成终端客户需要临时寻找新车源、付出额外时间精力成本。另外,就去哪儿的人工客服而言,告诉我需要在平台取消原订单,同时新下一个租车订单,再电话沟通后续赔偿的具体安排。在我按照客服要求完成新订单后,两次致电负责该订单的专员,均告之正忙无法接听,并给出具体回复时间让我等待电话,但是两次均未在其告知的指定时间内给我电话回复。在两次长时间等待均为在承诺时间内回复之后,我只能第三次致电人工客服,给我的答复是负责专员已经下线,让我继续等待,在我强烈要求在线给予反馈及回复,不接受其第三次给出的承诺回复时间,去哪儿平台才换了一个客服人员告诉我后续赔偿的具体安排。通过这次租车订单的无故取消和冗长低效的客服沟通,作为一个老用户,只能说是一次非常糟糕的体验。在我主动打了三次客服电话之后,我甚至都不知道是我在服务去哪儿,还是去哪儿在服务我
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特别适合老人
根本收不到验证码
連驗證碼都收不到無法註冊的 垃圾軟件
前脚点进去后脚就显示涨价,把用户当猴耍是吧;还有一堆弹窗广告
广告太多真恶心
用電話注冊 等了老半天,連個屁驗證碼都沒有 還禁我1小時……
我应该到哪儿投诉,连投诉的地方都没有
以后我哪怕就是直接给每个航司打电话问时间合适的机票我都不会从这坨勾使上买了
太神经了,太贵了太贵了!太贵了!凭啥突然涨价!作为普通消费者,我们难道没有主动权么?只能被动接受这种"看不见的涨价"。这种不透明的价格浮动,真让人很难安心消费。作为消费者,我只是想做一个理性的选择,却被迫在压力下仓促下单,否则就是承担额外费用。很遗憾的是,这样的体验让我决定放弃本次购买。等价格合理了再说。如果继续用这种方式对待消费者,信任感只会越来越低。希望平台能更尊重消费者的感受,而不是持续透支信任。 不走了太贵了!!! 洛杉矶飞香港!太贵了!真的接受不了!!!真的太贵了!!有病吧暴涨也太贵了
Scamming and leaking my personal info
非常感谢!!
喜欢用
平台不能承担应有的审查商户真实性的责任,也不能保障消费者权益
我是新加坡人。很多时候看中国酒店一会就卡了加载失败。无语
很好的软件,比12306更便捷,这种三方软件相当于替我在12306上操作,例如12306只能看到出发地到目的地的车信息,这种软件在票源少的时候还能顺带显示多买几站的信息
Non riesco!
