美团 User Reviews

Customer Experience

Positive experience21.6% of reviews
Neutral3.0% of reviews
Negative experience75.4% of reviews

~ Based on 435 written reviews from the US App Store.

What users say

Is 美团 Safe?

美团-美好生活小帮手 has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 美团 is 62/100.

This assessment is based on 1,773 user ratings, with an App Store average of 3.1/5.

Safety Analysis

50.4% of ratings point to a safe experience
3.1% of ratings suggest some concerns
46.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,773 App Store ratings for 美团.

Is 美团 Legit?

美团-美好生活小帮手 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 美团 is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

小象买菜原定22:15送达,现在是0:08

“在线客服”原来排队30个人,我排到只剩1个人,到零点队伍又刷新了,我前面118个人,不送就不要开,本来还能赶着去实体店买点东西,因为以为能送一直等一直等,准备时间反复刷新,从16分钟到5分钟再到16分钟。

Response from developer

尊敬的用户,非常感谢您对美团的支持,您提出的建议我们已反馈对应产品优化,加强关注用户的体验感受,后期您如果遇到关于美团的建议或消费中出现的问题,都可以拨打小美的客服热线10107888或点击下方“App支持”进入美团在线客服咨询问题,以便更有效的帮助您解决您的问题,小美竭诚为您服务,感谢您对美团的支持。

Worst app

Don’t use it

個人情報を販売されています。

名前と電話番号を販売されています。

扫码摄像头无法使用

点击扫码黑屏,进入共享单车扫码默认启用正面摄像头且无法更改切换成后摄,我扫单车你开我正面摄像头干嘛,要我自拍吗?!

Response from developer

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垃圾平台

平台出了问题就是客户和商家的问题 平台是最无辜的 客服不解决问题只挂你电话让你闭嘴哦 你说了没解决她们坚持挂你电话完全不听哦 好棒的平台 真尊重客户体验啊

Response from developer

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校内配送垃圾

地址选不了也加不了,垃圾,淘宝闪购就没问题

Don’t use it anymore

双方权益和风险责任完全不匹配,卖家可以在接受预定后任意时间任意理由取消订单,并且没有任何赔偿.而消费者在卖家接单后无法随意取消.卖家在接受我的预定以后告知我需要延长等待时间,然后半小时以后以缺货为由直接取消的商品,但商家私信告诉我说他们觉得配送成本太高,于是想让我主动取消

自行车扫码不解锁

隔段时间就来一次

屎山代码

脑残代码泛滥成灾

招的写什么开发,一堆网页,卡顿发热

内嵌一堆网页,网页开发水平极差,加载缓慢卡顿,手机严重发热,体验极差,我就没见过这么垃圾的软件。

泄露隐私

真的很垃圾 找了个上门开锁的服务 结果到了要加钱 什么破应用全程还给我录音录像真的很触犯用户的隐私!13点一样的应用

美团

不错的平台

新出的评论折叠机制很不公平

给了真实评价被折叠无法申诉。商家一直骚扰我,平台惩罚力度不够。

Response from developer

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really bad

乱扣费

垃圾软件

全是坑

垃圾公司

美团太恶心了

耍猴呢

订酒店故意低价诱客,点进去再显示涨价,耍猴呢

到处都是它的摇一摇广告

打开什么 app 都是美团的雷霆灵敏摇一摇广告

超时太久

骑手差评超多 还让他送。 故意不去取餐 导致超时 垃圾

动不动就跳广告

恶心死了,我要用你的时候不会自己点开吗?用得着你每个软件都买你的广告,点一个软件就跳到你这儿来?