超過十年學習英文最喜歡的App
已經購買卻不能使用
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由於我們測試後,是可以順利回復授權的,因此尚查不出您的問題何在? 建議您重新登入您的Apple帳戶試試,依照以下的步驟: 請先移除 [空中英語教室通用版] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [空中英語教室通用版] → 開啟 [空中英語教室通用版] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。 當您執行登入 [回復授權] 的帳密時,該帳密必須與當初購買時的帳密一樣,否則會無法回復您所購買的課程。 如果您的問題仍然存在,麻烦您email至 welcome@mail.soyong.com.tw,希望能提供執行「回復授權」時出現的錯誤訊息給我們,可以更精準查知問題所在。 感謝您的意見回饋與支持,我們會持續改善App。
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對於您的問題,我們不太理解是什麼樣的情形,是無法開啟App?或是無法下載雜誌?或是開啟雜誌後內容有問題?或是其他? 因為我們測試和使用都沒問題,推測有可能是您的手機記憶空間不足的原因所致。如果此狀況不斷出現,建議您試著減少手機上佔用的記憶空間,並請關機再開機試試看。如果這樣處理後問題仍存在,您可email至 welcome@mail.soyong.com.tw,讓我們能了解更詳細狀況,以便協助您找出問題原因。感謝您的意見回饋與支持!
