역시 나라에서 만든앱..
어떤 신입 개발자가 만들었냐?
세금들여 만들어서 이게 최선인가요
기본적으로 앱에 렉이 너무 많아요 뭐 하나 누르면 로딩시간이 길고 버벅임도 상당히 많네요
비밀번호 변경하기는 30일 이후 다시알림 이런 옵션은 없는건지 매번 앱 켤때마다 뜨는것도 사용자 입장에서는 불편하구요
보육료 최초 결제할때는 어찌나 복잡한지 블로그 찾아보고 겨우겨우 공인인증서 등록해서 했습니다
시간없는 엄마아빠들이 편하게 사용가능한 앱으로 개선해주세요
아이 키우는 부모입장 생각을 좀 해주세요
렉은 엄청나게 걸리면서 원활하지않아 시간은 시간대로 뺏기고, 결제도 번거롭게 해야하는 건 너무 부모입장을 생각해주지 않은 어플이네요.
국가에서하는 진행하고있는 어플을 왜 이렇게밖에 못만드시는지..
부모들 입장도 생각해주시면 좋겠습니다.
힘들게 육아하고 일하고 잠못이루면서 짬내서 처리해야 하는 일들에 렉 걸리는거 비라보며 스트레스까지 받게 해주시지 않았으면 좋겠습니다. 빠르게 고쳐주시면 너무 좋겠네요.
별 다섯개 줄테니까
앱그냥 없어져도될것같아요
육아라는게 여러사람 인생이걸린 문제인데 이렇게 너무 대충 관리하는 상황이 너무 개탄스럽네요
출산율 운운하지말고 기본부터 제대로 갖춰주세요.. 쌍욕나오게하네요
왜이래..
이 개같은 앱에 별 하나를 줘야하다니
근데 그마저도 서비스가 원활하지 않아 팅기는 앱
너무 열받아서 그냥 때려치우고 평점쓰러오게만드는 개같은 앱
대한민국 부모들의 생활이 마냥 행복하고 쉬워보여서 저혈압 올까봐 일부러 이렇게 만들었나봄
돈을 처 받았으면 포탈 관리를 좀 해라 관리자새끼야
이렇게 만든다고요..?
이걸 앱이라고 만든건가..
로그인에서부터 무한 로딩, 로딩 세션아웃 걸려 결국 에러 메세지 노출… 뭐 다음 단계를 갈 수가 없네.
UX 디테일 하나하나에 개선작업을 위해 사기업들은 그렇게 노력을 많이 하는데 이렇게 고정 유저 풀이 존재하는 앱의 경험이 이거라니.. 진짜 창피하지 않나요 ;
왜 개선이 안되나요?
매번 신용카드번호 정보 , 개인정보, 인증까지 각각 해야되는게 너무 힘듭니다
어딜가나 인증을 하면 자동으로 로그인되어 사용하는 시스템인데 유독 이앱만 뎁스가 너무 깊고 1인당 결제시 매번 인증을 왜 해야하는지 이해가 잘 안됩니다..이부분 꼭 개선해주시길 바랍니다
회원가입
14세미만이라서 회원가입할려고 해도 안됨ㅡㅡ
유용하게 사용하고 있습니다
어린이집 보육료 결제 너무 불편해요
한번에 선택해서 결제할 수 있도록 만들어 주시면 안되나요. 같은걸 왜 매달 4회씩 반복해서 해야 하는지 매번 할 때마다 답답함이 밀려 옵니다. 오늘은 심지어 컴터에서 로그인 했다가 결제내역이 암만 찾아도 안나와서 어플키고 인증서 폰으로 다시 받고 검색하니 어플에서는 또 나오네요.
결제 4번 하고 나니 30분이 사라졌습니다. 사소하고 아무것도 아닌거 같지만 이런 시스템 엄마들한테 매우 번거롭습니다. 개선 좀 부탁 드립니다.
Response from developer
안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 먼저, 서비스 개선에 소중한 의견을 전해주셔서 대단히 감사합니다. 말씀주신 내용에 대하여 내부 검토 후 기능 개선해나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있으실 경우 아이사랑 헬프데스크(☎1566-3232, 단축번호1번) 또는 아이사랑앱 > 정보공유 > 시스템 이용문의로 문의주시면 확인 후 도움드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 후..
아무것도 클릭이 안되고 심지어 앱 실행하면 메인 화면 뜨기까지 5분이상이 걸리네요-
업뎃했는데도 왜 이러는지 한번 점검 부탁드립니다
그 전부터 예약하려고 들어가면 9시 땡하고 들어가도 신청시간이 아니라고만 뜨다가 결국 다 차서 예약도 못한경우가 너무 많습니다
Response from developer
안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 우선 시스템 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 시기에는 시스템 개편 후 서비스 이용자 증가로 접속이 일시적으로 원활하지 않았었습니다. 현재는 정상적으로 이용 가능하며 추가로 아이사랑 앱에서 공동인증서 외에 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 보육료 결제가 가능하오니 참고 부탁드립니다. 또한, 이후에도 동일증상 발생시 아이사랑 앱 > 정보공유 > 이용 문의 > 시스템 이용문의에 오류현상 작성해주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 다시한 번 사과 말씀드리며, 더나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
느리고 안되고 오류나고..!!
별한개도 아까워!!!!!!!!!!
왜 이따위로 밖에 못하지?? 이게
나한테 얼마나 중요한 예약인데 아침마다 출근길에 알람맞춰놓고 걷다가 서서 한다고!!!!!! 그리고 한번 공지했으면 됐지 같은 내용 맨날 뜨는것도 바보같아!!! 설문조사좀 하고 만들으라고. 세상 답답한인간들아!!!
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안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 우선 시스템 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 시기에는 시스템 개편 후 서비스 이용자 증가로 접속이 일시적으로 원활하지 않았었습니다. 현재는 정상적으로 이용 가능하며 추가로 아이사랑 앱에서 공동인증서 외에 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 보육료 결제가 가능하오니 참고 부탁드립니다. 또한, 이후에도 동일증상 발생시 아이사랑 앱 > 정보공유 > 이용 문의 > 시스템 이용문의에 오류현상 작성해주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 다시한 번 사과 말씀드리며, 더나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 굿굿굿
전 오류 없이 금융인증서로 넘 편하게 했습니다
감사합니다
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안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 기다려주셔서 감사의 말씀을 전해드리며 앞으로 더 노력하는 기관이 되겠습니다. 감사합니다.
23년엔 편하게 쓰겠네요
이전보다 훨씬 더 편해지고 디자인도 깔끔해 졌네요
결제도 잘되니 묵은 체증이 내려가는 듯 합니다!
앞으로 더 편한 기능 많이 많이 유지해 주세여
Response from developer
안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 시스템 개편을 위해 기다려주셔서 감사의 말씀을 전해드리며, 사용자 편의성 제공을 위해 계속하여 노력하는 기관이 되겠습니다. 감사합니다.
보육료결제
아이폰사용중인데
보육료결제하려고 들어가면 먹통이에요..
개선해주셔야 할 것 같습니다
Response from developer
안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 우선 시스템 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시스템 개편 후 서비스 이용자 증가로 접속이 일시적으로 원활하지 않았습니다. 현재 모바일 결제가 가능하도록 개선되었으니 결제 진행해주시기 바랍니다. 추가로 아이사랑 앱에서 공동인증서 외에 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 보육료 결제가 가능하오니 참고 부탁드립니다. * 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 로그인 시 개인정보 입력 단계 생략 됩니다. 또한, 이후에도 동일증상 발생시 아이사랑 앱 > 정보공유 > 이용 문의 > 시스템 이용문의에 오류현상 작성해주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 다시한 번 사과 말씀드리며, 더나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 후에
항상 해왔었는데
업데이트 되고 난 후 결제하기 버튼을 누르면
다음 화면이 뜨지않고 하얀화면만 계속 되는데 어떻게 해야하나요~? 로그인도 잘 되고 화면도 깔끔해져서 좋은데 제 핸드폰에서만 그런건지 계속 기다리거나 누르고 시도해봐도 결제창으로 안넘어가요.
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안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다. 우선 시스템 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시스템 개편 후 서비스 이용자 증가로 접속이 일시적으로 원활하지 않았습니다. 현재 모바일 결제가 가능하도록 개선되었으니 결제 진행해주시기 바랍니다. 추가로 아이사랑 앱에서 공동인증서 외에 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 보육료 결제가 가능하오니 참고 부탁드립니다. * 금융인증서, 생체인증, 간편인증을 통해 로그인 시 개인정보 입력 단계 생략 됩니다. 또한, 이후에도 동일증상 발생시 아이사랑 앱 > 정보공유 > 이용 문의 > 시스템 이용문의에 오류현상 작성해주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 다시한 번 사과 말씀드리며, 더나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.