UI糟糕到令人发指
从未看过如此让人困惑的UI，买了一张在电影院看世界杯的票，结果此记录不会出现在电影票或者其他的购买记录里，打电话问客服，说一定要在首页的十几个按钮里点进“点播放映”的按钮里，再看购买记录才有。好吧是我不熟悉这个app，没关系。到了比赛当天，验票的时候打开app，首页的“点播放映”按钮就消失了，求助电影院的人，让我在微信上扫描了一个QR码才进入“点播放映”的界面。请问一个app将关键entry point做成这样，还有什么用的必要。直接删除了
避雷！亲人去世都不给退票，吃相太难看！
真的被猫眼的售后恶心到了。家里老人突然去世，这种天大的事谁也不想发生，结果因为去不了演唱会申请退票，平台各种刁难。非要什么亲属证明，户口都迁出多少年了，这种证明去哪开？
1390元的票钱你们就这么心安理得地吞了？一点同情心都没有，完全不顾消费者的实际困难。在你们眼里是不是只有钱，没有人命和亲情？这种冷血的平台，祝你们早日倒闭，再也不会支持！
1390元的票钱你们就这么心安理得地吞了？一点同情心都没有，完全不顾消费者的实际困难。在你们眼里是不是只有钱，没有人命和亲情？这种冷血的平台，祝你们早日倒闭，再也不会支持！
猫眼-助我圆梦
不敢说非常丝滑，因为实在一票难求，但是总在坚持底下成功圆梦！ 我还是选择猫眼！
刚下载就不能登录
刚下载就不能登录，AI智障客服毫无用处
狗屎一坨！
我tm买错电影票没几个小时想退票还要扣我30%手续费！最恶心的软件，去死吧！
烂
最难用的app 跟淘票票差远了
黑心公司 烂软件比其他平台都贵 态度还不好 中间商赚差价 门票贵了其他平台100块 还不给位置 还是随机的 港币1:1吞汇率 你就赚这黑心钱吧 一肚子坏水 风评太差 谁来你家买票 迟早倒闭
一颗心都不想给 别用猫眼了 坏蛋平台 什么都不保障 只想着赚你的钱
猫眼-助我圆梦
不敢说非常丝滑，因为实在一票难求，但是总在坚持底下成功圆梦！ 我还是选择猫眼！
不尊重人的平台
一个不尊重合作方，公然侮辱女性的平台👎👎👎
不尊重李宇春
想挣钱就要尊重东家。买演唱会票还喊人黑称。不配卖票
总让我们在同一部电影上点击《想看》
也不预售也不售票，光让我们在那里点击“想看”，商家都把我们当猴耍。
触觉不好
该放在待映推荐上面的电影没有放，该放在预告片推荐首页的电影也没有放。反而把票房不高的，需求度不高的电影放在首页。
LJ辣鸡猫眼
无缘无故被D，我还是美团的铂金会员
太棒了
猫眼棒！
已经过期的电影票添加到钱包
可以把已完成的电影票也添加进钱包吗？🥹目前只能添加尚未完成的。
票未出，强制扣费
买了哪吒2电影票，由于个人原因无法及时到场，由于是晚上，猫眼没有人工客服，机器人又沟通无果！只能电联影院，影院给出可退，但需猫眼电联影院告知！没办法，第二天电联猫眼客服，客服给出的答复是不予以退款！请问，在人未到，票未出的情况下，猫眼依旧扣费，而且是全扣！这么大的企业，却干着这种损害顾客利益的行为！奉劝大家，能现场买票则现场买票～
票根
气死了，最近出了可以根据电影票定制实体票根的活动，我很开心，马上使用了哪吒的电影票去定制，明明我买了一张票，定制文字的时候偏偏要填两个人的信息，有两个昵称@ @ 我明明买的是一张票，偏偏需要填两个人的名字才可以定制专属的，我就填了空白，结果定制出来的有一个“@”的图案，太丑了，想找客服找不到客服的位置，最后找了好久才找到客服的位置，客服和听不懂人话一样，一直说，您已经看了电影，不能改签或者退票哦。我又不是要退票，我只是想取消定制的文字而已，一直听不懂人话，我就说是人工吗？它说是，我一遍又一遍的重复我的诉求，才显示给我升级成专员处理，结果专员等好久才轮到我，专员也听不懂人话的，一直说您的票是好几天前看的，没办法退哦，我刚才才定制的票根，现在和我说过期了？？？不是一个月内可以定制吗？我只是想取消那个丑丑的图案“@”，没有取消健。还让我用app自己取消，好吧，我以为是因为我小程序取消不了，特意马上下了app，呵呵，app也没有取消健，然后我就和客服说，没有取消健，它说您那边自己取消，我就是没办法取消我才找它啊，一直让我自己取消，气死了，不懂。我不定制行了吧。
Show more
请优化wallet凭证
今年在猫眼买的两部电影的票在添加到wallet的时候，都出现了电影海报不显示的情况。希望可以尽快优化
无法短信认证
发送了短信认证，得到的回复是“Sorry, this service is temporarily unavailable. Please try again later.”
乱收费
距离开播时间还剩10天，退款就要收8块钱一张的手续费？？？请问我间隔这么久耽误你们什么了？？又没有打印出来，如果你们打印出来了，说我浪费你们一张纸钱，我还勉强能忍，网上预定，下单和退单时间连半个小时都没有，凭什么收我8块钱手续费？？？？
两张票16，要是我一起买的两场4张都退了，差不多都已经是一张普通票价了。你们是不是就想光靠这样就赚到客户更多
的钱？？？？
两张票16，要是我一起买的两场4张都退了，差不多都已经是一张普通票价了。你们是不是就想光靠这样就赚到客户更多
的钱？？？？
