傻呗平台
我登录账号还要记得以前美团点过的东西，这尼玛谁能记得
UI糟糕到令人发指
从未看过如此让人困惑的UI，买了一张在电影院看世界杯的票，结果此记录不会出现在电影票或者其他的购买记录里，打电话问客服，说一定要在首页的十几个按钮里点进“点播放映”的按钮里，再看购买记录才有。好吧是我不熟悉这个app，没关系。到了比赛当天，验票的时候打开app，首页的“点播放映”按钮就消失了，求助电影院的人，让我在微信上扫描了一个QR码才进入“点播放映”的界面。请问一个app将关键entry point做成这样，还有什么用的必要。直接删除了
一个给产品经理的留言
重点：这个评论我想给猫眼app的产品经理——我不知道这个app是否有在维护app store的评论管理，我也是产品经理，维护过app store的评论，也在评论里收集到了很多的用户需求，经过功能改善后，app用户留存和用户体验都有大幅提升，作为一个用户也作为一个同行，我想反馈几个问题，一是抢票难，二是退票手续费贵、三是缺卡登记这个功能真的是摆设（我认为这个功能只是对票务运营的人员提供数据，对用户来说并没有实际上的帮助）。其实作为一个购票平台，除了营利外，更重要的是让想观影的人能买到票，我也去看过几场演唱会，购票时是秒没，但到现场发现其实还有好多空位，不排除有些是真的临时来不了，但最主要的是平台没有很好的去运营票务。同样是够票软件，我建议你可以去看一下12306的候补功能，如果平台能在有人退票后向候补排队用户发送消息询问是否购买，这样对当时没买到票的人来说是惊喜的，用户体验当然也就好了，而对在不同平台买多了票的人，在半小时内办理退票不收取手续费，然后票务回流给候补的用户，这对买多的用户来说没损失也能保持好心情去观影，对没买到票的用户来说也是意外之喜，何乐而不为，这样评分不就高了吗……其实我最近也是第一次遇到了多平台重复购票的问题（我看到遇到这类问题的人还不少），二开退票手续费30%真的着实有点多了，让本来高高兴兴抢到票的最后和客服沟通退票问题来了一肚子气，产品是盈利为主没错，但我也希望我们用户也能有愉快的消费体验，为什么不能双赢呢？同样，这个评论我也复制到大麦网平台，期待能得到平台的支持与功能更新！
最后：只给一星是想让维护评论的人看到，如果app采纳了我的建议，我会来重新评星！
最后：只给一星是想让维护评论的人看到，如果app采纳了我的建议，我会来重新评星！
Show more
避雷！亲人去世都不给退票，吃相太难看！
真的被猫眼的售后恶心到了。家里老人突然去世，这种天大的事谁也不想发生，结果因为去不了演唱会申请退票，平台各种刁难。非要什么亲属证明，户口都迁出多少年了，这种证明去哪开？
1390元的票钱你们就这么心安理得地吞了？一点同情心都没有，完全不顾消费者的实际困难。在你们眼里是不是只有钱，没有人命和亲情？这种冷血的平台，祝你们早日倒闭，再也不会支持！
1390元的票钱你们就这么心安理得地吞了？一点同情心都没有，完全不顾消费者的实际困难。在你们眼里是不是只有钱，没有人命和亲情？这种冷血的平台，祝你们早日倒闭，再也不会支持！
猫眼-助我圆梦
不敢说非常丝滑，因为实在一票难求，但是总在坚持底下成功圆梦！ 我还是选择猫眼！
刚下载就不能登录
刚下载就不能登录，AI智障客服毫无用处
狗屎一坨！
我tm买错电影票没几个小时想退票还要扣我30%手续费！最恶心的软件，去死吧！
猫眼演唱会退票机制不合法合规，猫眼客服的kpi以及免责平台兜底不给处理退款
演唱会明明还有80天开始，在免费退票时限里退不了票，客服说只能一个账号退一次，但是购票的时候因为系统卡顿并没有提示相关平台规则，甚至于在购票里的条件退以及退票规章里也没有提示任何相关规则，后来联系客服才得知推出进来后再次刷新到想要购买的演唱会页面的时候挑出一个弹窗里有些，我在购票时发生卡顿并没有弹出来，结果要我们消费者自己承担，平台强制性不给退票。猫眼平台本着“平台规则第一，消费者权益滞后、以及消费者体验滞后”的原则运营。很差劲，以后不会再使用猫眼以及相关平台。
烂
最难用的app 跟淘票票差远了
黑心公司 烂软件比其他平台都贵 态度还不好 中间商赚差价 门票贵了其他平台100块 还不给位置 还是随机的 港币1:1吞汇率 你就赚这黑心钱吧 一肚子坏水 风评太差 谁来你家买票 迟早倒闭
一颗心都不想给 别用猫眼了 坏蛋平台 什么都不保障 只想着赚你的钱
猫眼-助我圆梦
不敢说非常丝滑，因为实在一票难求，但是总在坚持底下成功圆梦！ 我还是选择猫眼！
非常好用的一个软件
家人们谁懂啊，我之前抢热门演出票，在别的平台上抢得那叫一个艰难，每次都在加载和卡顿中与票失之交臂，我都差点对抢票这件事绝望了。后来被朋友安利了猫眼app，真的打开了新世界的大门！
这次抢票，我提前做好准备，打开猫眼app，页面简洁清晰，各种功能一目了然，找场次、选座位都非常方便。倒计时一结束，我手指一点，没想到居然直接就进入了支付页面，那叫一个丝滑，一点卡顿都没有！我都不敢相信自己的眼睛，原本以为又要陪跑，结果轻轻松松就抢到了！
不得不说，猫眼app这抢票体验真的绝了，以后抢票我就认准它了！
这次抢票，我提前做好准备，打开猫眼app，页面简洁清晰，各种功能一目了然，找场次、选座位都非常方便。倒计时一结束，我手指一点，没想到居然直接就进入了支付页面，那叫一个丝滑，一点卡顿都没有！我都不敢相信自己的眼睛，原本以为又要陪跑，结果轻轻松松就抢到了！
不得不说，猫眼app这抢票体验真的绝了，以后抢票我就认准它了！
不尊重人的平台
一个不尊重合作方，公然侮辱女性的平台👎👎👎
不尊重李宇春
想挣钱就要尊重东家。买演唱会票还喊人黑称。不配卖票
总让我们在同一部电影上点击《想看》
也不预售也不售票，光让我们在那里点击“想看”，商家都把我们当猴耍。
触觉不好
该放在待映推荐上面的电影没有放，该放在预告片推荐首页的电影也没有放。反而把票房不高的，需求度不高的电影放在首页。
LJ辣鸡猫眼
无缘无故被D，我还是美团的铂金会员
太棒了
猫眼棒！
已经过期的电影票添加到钱包
可以把已完成的电影票也添加进钱包吗？🥹目前只能添加尚未完成的。
票未出，强制扣费
买了哪吒2电影票，由于个人原因无法及时到场，由于是晚上，猫眼没有人工客服，机器人又沟通无果！只能电联影院，影院给出可退，但需猫眼电联影院告知！没办法，第二天电联猫眼客服，客服给出的答复是不予以退款！请问，在人未到，票未出的情况下，猫眼依旧扣费，而且是全扣！这么大的企业，却干着这种损害顾客利益的行为！奉劝大家，能现场买票则现场买票～
