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훌륭
発車時刻が違う
また今乗っている電車を位置情報から知れたり(間違ったりするので)、同じ番線で次乗ったら乗り換えなのかとかをもっと分かりやすくしていただけるとありがたいです。たとえば検索して行先まで乗り換えなしの電車を一本乗り過ごした場合、次数分後の発車のは行先まで行くのか乗り換えアリなのか。今は乗り換えなしなら乗り換えなししか出てこない気がします。
Response from developer
乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。乗換NAVITIME開発/運営です。 頂いたご意見は今後のアップデートの参考にさせていただきます。 引き続き改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
有料に誘導する不誠実な運営方針
慌てて操作している時に、誤って入会を押してしまい、有料になってしまいました。
お試し期間が過ぎたので退会を試みるも、アプリ内の分かる場所に退会操作ができる箇所が見当たりません。現在、四苦八苦して退会方法を調べています。
散々ポップアップで有料会員に誘導しておいて、退会方法は分かりにくい。
これは完全にユーザーを舐めてるな、と思ったのでレビューしにきました。
有料の退会ができ次第、すぐにアンストします。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。 定期購読の解約方法については以下の様になっております。 「設定」アプリを開いてから以下をタップしていきます。 「ユーザー名（お客様の名前）」 > 「サブスクリプション」 > 「乗換NAVITIME」 > 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択することでそれ以降請求が行われなくなります。 解約されるとのことで非常に残念ではございますが、また機会がありましたら乗換NAVITIMEをご利用していただければ幸いです。
対応が素晴らしい
乗換時の階段やエスカレーター位置何大体分かる様に表示されたり、この先の停車駅表示や検索した電車の混雑状況表示など、手放せない便利機能が満載です。
特筆すべき事項は検索ルートや駅の表示順が、こうあるべきと言う指摘に対し迅速且つ真摯に対応してアップデートしてくれる点です。
他の乗換アプリには無い、唯一無二の機能と便利さだけじゃ無い運営の対応力に、もう他は使えないと思います。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。 お役に立てて幸いです。お客様の声が励みになっております。 これからも乗換NAVITIMEをよろしくお願いいたします。
有料は使いもんにならなかった…
ただ、有料は使えなさすぎた。
今回同じ名前のバス停が3つ程ある場所だったみたいで(Bとする)無料版でまずAから乗ってBで降りる。そこからさらに徒歩3分のBに乗ると書いてあり、ルートが見たかったのでタップして有料版に登録した。
なのに、同じ場所です。とエラー？が出て結局は案内してもらえず、乗り換えないといけないバスにも乗れず、結局バス停に書いてあるバス会社に問い合わせて電話で道案内してもらいましたが暑い中30分以上待つ事になりました。
ルート案内ができないのであれば、何故徒歩3分と出てたのでしょうか…速解約しましたがいつも有能すぎて頼りにしすぎてたのかもしれません。
改善出来れば…と思います。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。 時刻が間違っていたとのこと、ご不便をお掛けしました。 原因の調査をしたいと存じますので、お手数をお掛けすることになり大変恐縮ではございますが、ご指摘いただいたルートが表示された画面の中ほどにあります「ルートに関するご指摘」の送信をお願いできますでしょうか。 調査をするにあたり、どういった条件下で探索が行われたか、情報を把握する必要があるためです。 ご協力をいただけますと幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
バグの修正はしない宣言
「ご連絡いただきお手数お掛けしております。
お問い合わせの件、ご指摘の事象につきましては原因の特定ができておらず、改善に向けてご案内できる内容がございません。
当サポートにてお力になれず、大変申し訳ございません。
引き続き、より良いサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
恐れ入りますが、何とぞよろしくお願いいたします。」
NOT IN ENGLISH
乗り換え時間後短くて乗り換えられない
階段の上り下りなど折る場合、どこに階段があるのか、その階段がどのくらい混雑しているでだいぶ遅れる。
そう言うことによる、遅れをこれは考慮しない。遠さは多少考慮しているが不十分である。
なので、次々に電車が来るところならいいが、たまにしか電車が来ないのりものや、飛行機など予約便以外には乗れないのりもののルート検索にこれをつかってはいけない。
終電の検索をするのダメ。
問題はまた、これがいけるといっているから、いけるはずだというばかが、いることである。そういうことをいうひとは、知的に障害があるのだろうか？
いまやアプリの開発者は利便性や正確性などはもう最初から捨てている。その結果、どんか不利益がおころうと、かまわないと使用条件のところに小さくかいてあるのだし、そうであったとしても、昔ならなるべく正確になるようにがんばったろうに、いまやそんな気持ちはまったくない。
とにかく無料でばら撒けばつかわれる、そうして金は他のところから集める仕組みをつくればいい。短く言えば正確性なんてどうでもいい。
儲けが最大が一番重要、当然ですよね。
不具合報告
・アプリ削除からの再インストール
・iPhone（14pro）の再起動
はすでに試しました。
・Wi-Fi環境・4G環境ともに使用できない
・アプリのバージョンは最新だったと思います（もしかしたら一個前だったかも）し、現在は再インストールしたので最新のはずです。
アプリが通信できないためFAQはブラウザから検索しても、これ以上の回答は無さそうでした。また、通信できないためアプリから要望を送ることもできません。
今まで便利に使っていましたし、できればこれからも使いたいので、対応策がありましたら教えてください。
iOSバージョンは17.6.1です。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。乗換NAVITIME開発/運営です。 この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 現在もご指摘いただいた事象は解消されておりませんでしょうか？もし解消されていない場合は詳細を調査したいと存じますので、お手数をお掛けすることになり大変恐縮ではございますが、以下のURLよりお問い合わせいただけますと幸いです。 https://corporate.navitime.co.jp/contact/service.html ご協力をいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
◆一つ質問 ◆一つ提案
◆一つ質問
中央線、京王線、横浜線をよく利用しています。最近中央線と横浜線の時刻表が駅改札&ホームに表示されている時刻と違います。この経験は何度も経験していて、そんなとき停車するどの駅で検索し直してもまったく数分違った時刻になります。
アプリ自体は常に最新です。
という事はこれはアプリ内の時刻のアップデートが出来ていない（正解な時刻の更新が出来てない）のか、それとも本線が何かの影響で時刻が変わっているのか知りたいです。
それかたまたま、新時刻表のアップデートする前に当方がアプリを開いたか？
他の方でも中央線で似たレビューがありました。
これに関しては、最近頻繁に経験しているのでほかの時刻表アプリを試してみようかすごく悩んでいます。ほかの時刻表アプリも基本的には同じ時刻データを使ってるならこのまま慣れたコチラを使う気持ちです。
◆一つ提案です
写真保存したときの広告が表示する仕様になり一年？二年くらい経ちました。写真をカメラロールに保存する際確率として「すでに改札を抜けたとき」「すでにホームにいる時」がほぼ多いです。そのときに2ルートを選んでいたり。
広告は、いろんなアプリでいろんな広告があるのはご存知かと思います。大概実際はどれだけ長く見せるか、どれだけクリックさせるかに重点を置き、消す×ボタンの場所を見づらくしたり左右交互に出現させたりして《実際はユーザーに優しくない仕様です》
今回の提案は忙しい時のカメラロール保存時、広告の出現は理解して慣れてきているので、しかしやはりこのアプリだけはなるべく 《利用するユーザーに優しい広告》を（消すボタンなど）選んで契約して表示して欲しい。それがまだこの時刻表アプリにとどまっている一ユーザーの切なる願いです。
よろしくお願いいたします。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。乗換NAVITIME開発/運営です。 ご指摘いただいた路線の時刻表を確認したところ、時刻は鉄道運営会社が公表されているものと相違ありませんでした。しかしながら、運行上発生する数分の時刻の乱れや、鉄道運営会社の都合による時刻変更等につきましては、現時点では対応できておりません。また時刻が異なる時がありましたら詳細を調査させていただきたく存じますため、 アプリ内の「乗換案内」 > 対象のルートを選択 > 画面下の「このルートに関するご指摘・ご要望」よりご連絡いただけますでしょうか。 ご面倒をおかけしてしまい大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 また、画像保存時に表示される広告のフィルタリングにつきましては、今後のアップデートの参考にさせていただきます。 また何かお気づきになられた点がございましたら、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。引き続き改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
去年までは星5だった
検索しやすくて見やすかったですし
フルスクショなどの機能も充実でした
しかし今年に入ったあたりから広告が定期的に入り検索ができなくなり
今では一回の検索で広告が邪魔をして見れなくなってしまいます
他のアプリであれば全画面での広告が入ることはないので、検索に支障は起きないのでそちらを利用しようと思いました
今まで使い続けていたので見やすさに違和感はあるので
広告が邪魔しなければ戻ってきたいです
広告が無くなるのは無料ユーザーには厳しいと思いますが
せめて全画面広告でストレスを与えないぐらいにはしてほしいです
画面を開いたまま要注意誤操作により課金されます
なっているため、気づかないうちに購入ボタンを触れてしまうと課金されます。
特に電車乗ろうとする時、画面を開いたままポケットにしまうとうっかりしてしまいます。
少なくとも、2回はなってしまい、
1回目の時には返金してくれましたが、
2回目のときは、まったく返金してくれません。
直接電話しても、審査の基準に満たさないの一点張りでした。
今回では年間コースの2700円も課金されました。
フリーユーザーなので、2700円も払いたくもありませんでした
非常に残念でした。
このアプリはまた同じようなことが起こりそうなので
もう使わないと思います。
皆さんも気をつけてください。
アップデートで使いにくくなったのでアンインストールする。
・検索している時間に自動的に戻らなくなり、毎回現在の時刻をタッチしないといけない。以前は勝手に現在の時間に戻ってくれたので楽だった。（朝に検索した時間が、帰りの検索の時に継続されてる。検索駅がそのままなのは良かった。）
・遅延情報が遅い。遅延や運休が発生していたが記載が無くいつも通りの時間に出てしまい困惑。信頼できなくなった。
・乗り換え案内の取捨選択が少ない。
例:乗り換えはA駅でも可能（A駅乗り換えにすると始発駅なので座れる利点がある）だが、B駅まで行った乗り換え案内しか出ない。最短なのだろうが、B駅まで行くと混雑駅なので避けたい。
条件が選べず、A駅の出発時間を検索し計算するするはめになり面倒だった。その辺の検索要項が少ない。
長くお世話になったが今回アンインストールさせて頂く。今までありがとうございました。
Response from developer
日頃より乗換NAVITIMEをご利用いただきありがとうございます。 乗換NAVITIME開発/運営です。 頂いたご意見は今後のアップデートの参考にさせていただきます。 また機会がありましたら乗換NAVITIMEをご利用していただければ幸いです。
No English version
A must have if you live in Japan
何年も使っていたが消しました
郊外なので使用頻度は少なかったですが、都心に行く時や待ち合わせなどの時間確認に重宝していました
一昨日くらいから突然
位置情報をまめに送信されていることがあり…
勿論、バックグラウンドでも立ち上がっていません
アプリ使用時のみ位置情報の使用許可に設定しています
それなのにアプリ未使用、例えばゲーム等していると突然位置情報のマークが左上にブルーで表示される、タップすると、こちらのアプリでした
というのがここ３日で日に何度もあり
iPhoneの設定も確認したが、使用時のみ許可のまま(コロナ禍で電車に乗ることもなく数ヶ月、年単位でアプリ立ち上げてもいなかった)
気持ち悪いので消しました
今までお世話になっていただけにとても残念です
無駄な位置情報送信は個人情報の漏洩でもあり、バッテリー消費にも繋がります
現状では使用頻度も少なかったので、これではウイルスに感染したのと同じです
どうしちゃったのでしょうか？
どうしても必要ならばまたインストールするかもしれませんが、選択肢は他にもあるので
別アプリを検討したいと思います
通知OFF(全ての通知を切るとは言っていない)
今回の主題は毎朝のプレミアム招待通知について。
不満点はただ一つで、設定メニューにおいて余計な通知は切っているにも関わらずプレミアムへの招待通知が止まないこと。
問い合わせたところプレミアムの招待通知を切る術は現状ないとご回答いただいた。
乗換アラームなどの機能があるためにiOS側では通知を切りたくない私 vs. 何がなんでもプレミアムコースに入って欲しいNAVITIME
百歩譲ってこの通知が来ることを許すにせよ、夜勤やらで朝寝てる時間帯に通知が来られるのは鬱陶しくてたまらない。
アプリの利便性に対してこの通知(営業)が全てを台無しにしてる。アプリを使ってない時に君には空気でいてほしいんだ。
通知の時間をいじれるようにしてくれたら評価を星1.5に修正してもいい。
アプリ使っている時、たとえば立ち上げたときにプレミアムを案内される形ならここまで印象は悪くなかったかもしれない。
無課金ユーザーからは広告のみで収益を得て、制限されたサービスの範囲内でストレスなく使ってもらい、
課金ユーザーには全てのサービスを余すことなく提供、、
という形でサービスを提供していただくことはできないのだろうか？
今後改善されたら再インストールやプレミアム加入を検討するが、プレミアムの売り込み方の印象が最悪なのでしばらくはこのアプリを見たくない。
결제취소요청
信用しない方がいい
・無駄に遠回りする
・乗換4回もする
・金も凄い掛かる
それで「早（一番早く着くルート）」のマークがついてるんだけど、1時間後出発の最安値ルート（1回乗換）の10分前に到着する
明らかに別ルートでもっと早くて安くて楽なものがあるのに、何故このルートが出たのか謎
「安（最安）」や「楽（乗換少）」の所も何故か出発時間が不自然に遅いし、その前に行けるルートがあるのに表示されない
（実際別サイトやGマップを使うと出てくる）
乗ってる最中に「何か変だな？」と気付いて、別アプリ使って調べ直して、結局Uターンして別ルートで向かった
無駄足を踏んで無駄に時間を消費する羽目になりましたので、信用しないで別アプリで調べ直す事をお勧めします
Response from developer
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 恐れ入りますが詳細を調査させていただきたく存じます。 アプリ内の「乗換案内」＞ 対象のルートを選択 ＞ 画面下の「ルートに関するご指摘」よりご連絡いただけますでしょうか。 ご面倒をおかけしてしまい大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
