割増料金無しとは？？？
初めての利用で感じたこと
入店した際、まず目に入ったのがフロントでした。照明も目がチカチカならない薄いオレンジで、店員さんが小さく会釈をしてくれ、暖かい雰囲気だなと感じました。
ですが、どうやって入室すればいいのかが分かりませんでした。友達がそのまま部屋に入ると言って、部屋に入りました。アプリの、利用開始というボタンを押したら曲が選べるようになっていました。そんなに早くできるの！？凄‼️と思いました。
利用中に感じたことはドリンクバーが無料だということです。しかも、ドリンクバーが同じ階にあり、店員さんもずっとフロントにいるので、安心できました😌
また、ラーメンを頼んだのですが、店員さんが入室する時素早く渡してくれ、お手拭きなども人数分あり、とても嬉しかったです。
ドリンクを取りに行く時、周りの音漏れも気にならなかったです。
利用後はみんなで割り勘をして精算機で精算したのですが、精算機もやりやすくなっていました！！！
また、先日フリータイムというものがあるのを知りました。前回利用したものより倍ほど安く、長時間利用できるのは本当に学生のお財布に優しいです🥺
これからもジャンカラを利用させていた抱こうと思いました。
これからもよろしくお願いします😊🙏
予約〜清算までスマホで完結
予約したかった部屋がコンセプトルームだったので、何日の何時ごろが空いているかもアプリで確認できました。
入室時も精算時も機械を使わないので、待ち時間なし。
今回利用した際はスタッフと一度も会わなかったので、あまり人に会いたくない人には特にアプリの利用をおすすめしたいです。
入室後はアプリで現時点までの料金を確認できるので、すごく安心して利用できました。
次回ジャンカラを利用する際は、またアプリを使います。
音割れの件
ただ昨日は音割れが酷かったですね。
4月だったか(不確かですが)、有線マイク(マイマイク)2本のうち1本だけが音割れしていました。6月は特に異常は感じられませんでした。
ところが昨日、ミュージックも有線マイクもお店の無線マイクも音が歪んでましたね。電源電圧の変動か何か分かりませんが、対策をよろしくお願いします。
めっちゃいいです！！アプリも活用してます！
Response from developer
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
この際だからはっきりいっておこう。
ジャンカラが最高な理由の一つ目はやはり、"すぐカラ"の存在だ。一目見たときは「使うことなんてないんだろうな……」なんて思ったが、蓋を開けてみればそれと正反対のことが起こった。今となっては"使わないことがない"。
この"すぐカラ"というシステムは『店員と話さず予約でき、店員と話さず部屋に入れて、店員と話さず会計をして帰れる』というもの。それまで従来のカラオケしか経験したことのなかった僕にとって、このシステムは衝撃だった。僕のような人見知りにとってはとてもありがたい。これを体験してからというもの、他のカラオケ店には友人といるとき以外は行っていない。僕がジャンカラを最高だと思う理由の九割はこれの存在だ。
ジャンカラが最高な理由の二つ目は、会員登録が無料なところだ。会員登録が有料なところというと、某猫くらいしか思いつかないが……まあ、無料に越したことはない。
長々と思いを綴ってきたわけだが、正直なところ、ジャンカラが優れている点というのは上二つ以外は思いつかない。ただ、それだけ"すぐカラ"の存在があまりにも大きいということだ。
つまるところ、僕は今後もジャンカラを利用し続けるだろう。
1人カラオケに最適！ドリンクバーいまいち…
Response from developer
この度は、貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 ドリンクバーについて、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 今すぐの確約とはまいりませんが、お客様からの貴重なお声として受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
部屋と画面の大きさのバランス
お部屋が狭すぎる割には画面が大き過ぎて、ついちょっと後ろにあとすざりしたくなります。
私の別の友達も、ジャンカラにしょう、と言うと、あそこは部屋が狭すぎるから、と嫌がります。お部屋を広くするか、画面をもう少し小さくするか、どちらかにしてほしいな、と思いました。
Response from developer
この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。はじめに、ドリンクバーとお部屋について、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後同様のことが無きよう、点検と確認を徹底し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。 また、お部屋についても、お客様からの貴重なお声として受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
他店のアプリと比べてアタマ3つくらい抜けてます
部屋の予約に関して希望がひとつ。
「カレンダーを開いて空いてる時間帯を選択」と言う操作を最初からできたらとても嬉しいです。
カレンダーを開く前に
・チェックボックスで複数店舗を検索対象に
・ファミリールームなどコンセプトルームで絞り込み可能に
・特定の部屋(トランポリン付きの部屋やサントリールームなど)を指定して空き時間を検索
・(可能なら)うたスキカメラ有無、GB-10(楽器接続端子)有無を選択
が出来たら最高です。
特定の人に占有されたり、特定の部屋が常に埋まったりと言うリスクを考えて非実装なのかもですが、人気の部屋に予約制限や抽選を設定できるようにするなど、便利さをなるべく公平に享受できれば良いなと思います。
これからも新機能楽しみにしてます。
Response from developer
この度は、アプリについての貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 今すぐの確約とはまいりませんが、お客様からの貴重なお声として受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
Blu-ray鑑賞会
他の店舗も確認しておいて欲しいです。
Response from developer
この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。また、度重なる機器の不備について、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。同様のことが無きよう、機器の点検と確認を徹底し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
すごく便利です
レビュー更新します。
ある店舗のお手洗いの鍵に関する改善要望を書いていましたが、先日鍵が新しくなっており感謝です。荷物をかけるフックもあれば嬉しいです。
予約の際にアプリで機種を選択できるのもすごくいいと思います。
Response from developer
この度、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。はじめに、お手洗いについて、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後同様のことがなき様、点検を徹底し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
にょれい
年確厳しいのは吉でもあり凶でもある。
店員さんは視野がお広く、お酒を見逃さない。
追い出された。
だが、私たちは諦めない。
次はあの手この手を使い、女と酒を持ち込もうと企んでいる、のは嘘だヨォぉぉ〜ん
ここまで読んでくれたあなたに敬礼🫡
ヨーソローからのーーーーけいれぇぇい！
これは私の友達の気持ち悪い趣味の一つです。
ごめんね。関係ないこと書いて。でも、追い出した店員さんにも非があると思うんだ。
でも、ジャンカラさんはドリンクやサービスが充実していて、とても快適に過ごすことができる素晴らしい店だと思います。これからもよろしくお願いします。
私は諦めません。何をかは自分で考えてみてください。
最後に、
にょれい！！！！！！！！！！！！！！！！！からの敬礼🫡
Response from developer
この度、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 はじめに、当店のご利用について、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 同様のことがないように、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように改善に努めてまいります。 今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
マイクが悪いです
もう少しマイクをいいものにしてほしいですね。音が割れてしまったり、拾わずに消えて飛んだりしています。４８号室でした。
スピーカーがボリュウムを上げると割れてしまいます
他の部屋は分かりませんが音の調整が出来てないですね♪
一度確認してみてください。次回は楽しみにして行きます。
Response from developer
この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。機器の不備について、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。同様のことが無きよう、点検と確認を徹底し、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。 今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。
部屋変更対応をしてくださった女性スタッフに感謝！
入った部屋412の音響が悪く感じ（全体的に音が小さい、上部にあるスピーカーの片方から異音がする）相談したところ、主婦さん？のような女性スタッフが、まずは再起動を試みてくださり、それでも気になるようなら‥と、最初の部屋と同じ条件の部屋を探してすぐに移動の手配をしてくださいました。
かなり大きめの部屋411への移動となり、大変恐縮でしたが、朝まで気持ちよく利用させていただきました。
移動後の料金支払いまでの転室の手続きまで全てしていただき（この内容の連絡も室内電話でいただきました）助かりました。
接客態度、言葉遣い、対応の全てにおいて完璧なお人柄で感動しました。
翌朝5時退出の時もおられたみたいで、もっと丁寧にお礼を言って帰ればよかったと後悔しています。
お名前覚えてなくて残念ですが、この場を借りて改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました！
追伸 何度か深夜フリーを利用したことありますが、夜中のトイレ掃除、いつも綺麗丁寧で感心しています。また利用します！
Response from developer
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
接客が最悪です。
最近はネット予約で知り合いと行ったのですが、
その知り合いの人が予約してくれてて、時々利用もしているので要領もよく知っていたのですが、
当日近くでお昼を食べてから行く段取りだったのですが、そこも思っていたより混んでいて１時間近く遅くなってしまいました。
フリータイムで予約していたので予約時間の12時過ぎにはスマホで入室のて続きをしたら清算の画面になりました。
その知り合いの人はいつもの利用画面だったのでそれでOKだと思ってしまいました。
フロント受付も今はないと言っていたので私も疑問をいだかずそれで良いと思ってフリータイムで料金同じなのでそれで入室したら、15分すぎていたのでキャンセル扱いと言われました。
その上GWで部屋はありませんとの事。
焦った知り合いの人は再度予約するすぐに入室出来ました。
部屋あるやんけ！って思いました。
しかもその時の店員さんは部屋を出て行ってもらうしかありませんの一点張り。ふざけるな！っと思いました。
そして部屋も空いてないのことでしたがアプリからすぐに入れました。
本当にふざけるなと思いました。
部屋に入った後フロントにクレームの電話を入れると、
フリータイムでの部屋はありませんと言いましたと言い訳まで始めました。
他の部屋を案内するとかするのがふつうじゃないですか？
本当に気分を害したGWのカラオケでした。
そしてアプリからクレームの意見を伝えたが
それも本社から一向に連絡がありません。スルーです。
皆さんこの対応どうおもいますか？
Response from developer
この度、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 はじめに、従業員の稚拙な対応により、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今後同様のことがなき様、従業員教育を徹底してまいります。 また、お気づきの点などございましたら、ご意見をいただけると幸いです。 スタッフ一同精進して参りますので、今後ともジャンカラをどうぞ宜しくお願いいたします。
めっちゃ楽しかった！
Response from developer
この度、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。はじめに、クーポンのご利用方法について、ご説明が至らず誠に申し訳ございません。 いただいたご意見をしっかりと受け止め、よりわかりやすい表記となるよう改善に努めてまいります。 今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
うたスキがややこしい。
スマホのログインがいるようでした。
その時はJOYSOUNDのログインパスや
IDは家に置いて来てるので、結局普通に歌う。
なので、今日で2度目のうたスキに挑戦しようと
今度はJOYSOUNDのパスワードとIDを控えて
きたけど、今度はカメラが起動しない。
店員さんに聞くと、店員さんも不思議がり、
キョクナビのアプリのインストールを
勧められて、キョクナビアプリを入れようと
したら、今度はAppleパスワードの入力を
もとめられた。
そんなこともしないといけないのか…
まさかのAppleパスワード入力！
そんなの家に置いてるパスワードノートが
ないと分からないよ。
アプリ入れなくても、曲を選択して送信したら
カメラが起動するはずと言ってたけど
結局カメラは起動しない。自分のアイコンだけ
画面に現れる感じ。
なので今日は2時間予定してたけど
歌う気なくしたので1曲も歌わず
30分で帰った。
もっと簡単に使えるようにしてほしい。
いくら個人情報でも、そんなに細かい
設定いるの？まるでクレカを作るみたいな
ややこしさ。
たかがカラオケ、もっと簡単に使えるように
ならないものか？
Response from developer
この度、ご来店並びに貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 はじめに、機器の不備と従業員の対応について、不快ななお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様からの貴重なお声として受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
初『すぐカラ』
15分前に到着で受付で聞くと、ここはこうすると良いですよ〜と優しく教えて頂き、すぐに部屋に入れました。
ソフトドリンクの飲み放題っていうのが分からず普通のデザートドリンクで送信。
フードの頼み方も少々手こずりながらも送信。
歌の入れ方も久しぶりすぎて分からないなりにも送信できました。
清算もまぁまぁ分かりやすかったです。
結果としては少し満足ぐらいで次回はもっと慣れてるだろう自分に期待です笑
1時間半でしたがお世話様でした。
Response from developer
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
事前通知が、予約時間より早く入店時間に融通が効く
出先で友人と待ち合わせしていくことが多く、中途半端に空き時間が出来たりする時は、いつも早めに入店できるなど、こちらのスケジュールに融通が効きとても便利です。
あとは、食べ物飲み物も持ち込みOKなのでそれも良い。
予約さえしていれば、受付なども時間をかけずに部屋に直行できるのも手軽でとても良いです。
すぐカラを1度経験すると、予約せずに行くのが億劫になるくらいの便利さを感じます。
Response from developer
この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。今後ともジャンカラを何卒よろしくお願いいたします。
初回利用させて頂いてのレビューです🙋🏻♀️
交通機関移動がバスを挟まなきゃだったり、
夜間料金が跳ね上がるので
どこか安くて駅から近いお店は無いか、
その安い価格が売りのカラオケ店以上に
リーズナブルなカラオケ店が
周りで聞かなかった分、
藁にもすがる思いで
ネットで検索かけたところ
その某カラオケ店より圧倒的に安く、
駅からのアクセスも徒歩で行ける範囲、
お客さんからの人気層も幅広いとの事で
安心と決め手になり、
期待通り便利ですぐ今後も通いたいと思えました。
店内の雰囲気も照明が明るく、
フロントや廊下も清潔に保たれてました。
ただ、私の今回の入室した部屋がたまたまだったのか、
エアコン回したとたんに
鼻につくような匂いが気になってしまいました😲💦
→送風モードに切り替えたら
やや抑えられました☺️👌
料理も他の店よりユニークで
お値段も カラオケ利用価格と同じように
リーズナブルで選ぶのも楽しかったです🥺💖🥰👏
味も盛り付けもちゃんと満足です！
最後に、
料理提供は基本お客さんが
指定の場へ受け取りにいくシステムなのを
初回利用の私は知らずに
部屋の電話でスタッフに問い合わせたら
私自身が、
'' 受け取りに行くタイミング遅れた場合、
衛生面が気になってしまう ''と
私情を軽く吐露するように 伝えたら
その対応したスタッフの方が
柔軟に臨機応変に対応して下さり、
とても感動し、快適に感じました。
長々と熱く語り倒しました、
ぜひ皆さんもレビューに囚われず
試しに利用して頂きたいです。
運営さんと貴店の存在に感謝です！！
今後もぜひ、利用させて頂きます。🙇🏻♀️
ありがとうございました🕊💚✨🌼
Response from developer
この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき光栄です。 引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めますので、今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。