スマ保 User Reviews

スマ保
スマ保
Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd.

Top reviews

とても使いにくい

次々出て来る選択画面の言葉が「保険屋さん用語」の連発で意味不明 ユーザーが保険屋さんの事は少ないよ〜

アプリケーションとは

これはアプリケーションでは無く、只のランチャーです

ログインできません

PCではログインできるのに、このアプリではログインできません。早急に改善してください。
使い物にならないです。

ブラウザに毎回行くのやめて

アプリなのに必ずSafariのブラウザで立ち上がってうざいです
アプリ内で完了させてください、アプリ開発チームの怠慢です

使えない

何をするにも絶対的にわかりにくい。
契約内容が更新されていない。

最悪

海外保険の旅行証券がメール添付られないから印刷できない
郵送で、一週間でしかもらえない
非常に困ります

団体保険の自動車更新

会社のホームページからログイン画面までいくよりも、このアプリからログインした方が速い!!すごく使いやすいし、直ぐ契約が見れるからいいと思います。継続、変更後の反映に時間がかかるかかるのは仕方ないかと思います。
みんなに勧めたいくらいです!!!

最悪のアプリ

契約内容の反映までに3-5営業日かかるとの事。海外旅行保険用に2日前に申し込んだがまさかの旅行中に反映で全く意味がない。。。何も考えずに業者が適当に作成したと思われるアプリ

気が動転した時には…

無理でしょう。
震えながらタップしたら、パスワード入れろと来る。
誰ファーストかわかっていない方がルーチンワークで作った感じです。

いつの時代のアプリ?

不便すぎる。不便すぎてアプリの意味がない。全く利便性に欠ける。

時代に合わせた根本的な作り直しが必要では?初代のiPhone くらいの時代から15年くらいアップデートされていない印象。

これでは保険内容も不安になってしまう…

全てブラウザへ遷移する

アプリである意味がほぼ無い

画面が真っ白

二回目のログインをしようとしたら、画面が真っ白で立ち上がりません。アップデートを含め原因が私のスマホではないことに自信があります。
使いづらいです。

iPhoneアプリなのに、iPhoneから写真が送れない

事故サポート→担当者へ写真を送る、でiPhoneの「写真」ギャラリーから画像を選択すると、ファイル形式が対応していないというエラーが出てしまいます。iPhoneから普通に画像を送れるように改善していただきたいです。

一体どうして欲しいのか

再設定時に自動生成パスワードで作成しても記憶していない。しかしパスワード再設定画面ではパスワードが全部表示されないため書いたりプリントスクリーンで覚えておくことはできない。
コピペしようとするとフリーズ。自分で簡単なパスワードを作成しようとするとフリーズ。同じことをなん度も繰り返すだけ。良い加減疲れた。アプリだけでなくこの保険会社自体に不信感一杯です。

改善してからリリースして

証券番号、生年月日、名前全て間違得なく入力しているのに登録されていません。となる。
ふざけたアプリだ。

わかりにくい

アイコンがスマホというのは、スマホユーザーは全てスマホであり、何のアプリなのかがわかりにくい。せめて、会社名を記載した方が良いと思います。また、アプリを開いたら自動ログインできるように改善お願いします。アプリの中身も内容が薄く、自動車保険だけでなく、火災保険や傷害保険の質問などもチャットでできると利便性がアップするのではないでしょうか。

毎回のログインパスワード入力が面倒

アプリはただの入り口で、毎回毎回ログインパスワードを求められる。
それさえ改善されれば、便利なんですけどね。

アプリの意味がない

自動ログインもないしログイン保持もしていないので起動して何かを押すたびにいちいちログインしないといけなくてめんどくさい。
そして契約確認だろうがなんだろうが何かを押すといちいちブラウザに飛んでブラウザでページが開かれる。
アプリを開いてログインしてブラウザに飛ぶならショートカットにもなってなく、始めからブラウザを起動してブックマークから飛べばいいだけなので何のためのアプリなのか全く不明。
中身も全く作り込まれていないしとりあえず作っただけのアプリ。
利用価値なし。

アプリにする意味なし

Webビューでも無く、単にブラウザを開くアプリ。
デザインも設計されてないのかと思います。
アプリ内で全て済ますことが出来るように、優秀なプロダクトマネージャーを1人参画させることをオススメします。

ログインが面倒すぎ

証券を見るぐらいなら問題ないが、事故にあった時にいちいちパスワードなんか入力してられない!
face/touch idを採用してほしい。