お会計が違っていた。
以前蟹江店で食事して
お会計を、お店の人に頼んでやってもらったら、120円皿、2皿頼んだのに、5皿になっていた。レシートを見て、違うのにきずいて、レジで女性の人に言ったら、男性の人を呼びに行って、男性の人にお金を返してもらった。120円皿を3皿余分に払っていたのに、返してもらったお金は、300円でした。これって360円の間違いじゃないですか?私は60円損しました。2回も間違ったことされました。気をつけてください!もう何も言わずにこの日は帰りましたけど、二度と間違いはしないでください。
お会計を、お店の人に頼んでやってもらったら、120円皿、2皿頼んだのに、5皿になっていた。レシートを見て、違うのにきずいて、レジで女性の人に言ったら、男性の人を呼びに行って、男性の人にお金を返してもらった。120円皿を3皿余分に払っていたのに、返してもらったお金は、300円でした。これって360円の間違いじゃないですか?私は60円損しました。2回も間違ったことされました。気をつけてください!もう何も言わずにこの日は帰りましたけど、二度と間違いはしないでください。
40分ブレる
先日、アプリを使い予約して店舗へ。
待ち時間が30分表示だったため、20分かけて店舗へ向かい、到着後確認すると待ち時間は40分に増えていた。
時間のブレでも酷いなあと思いつつ、店舗で登録をし、
40分後だからと車で待っていたら5分後に
呼び出しましたがいらっしゃらなかったので…とメッセージが入ってきました。
慌てて店舗へ入り再登録すると、呼び出されたのはそれから40分後でした。
クレームの部署に連絡すると「そういう事も起こります。ご迷惑お掛けいたします。」
の一点張り。アプリ出来て10年対応してないんですね。
まともなサービスを受けられないのは、安い店でお金払わない私たちが悪いんでしょうね。
待ち時間が30分表示だったため、20分かけて店舗へ向かい、到着後確認すると待ち時間は40分に増えていた。
時間のブレでも酷いなあと思いつつ、店舗で登録をし、
40分後だからと車で待っていたら5分後に
呼び出しましたがいらっしゃらなかったので…とメッセージが入ってきました。
慌てて店舗へ入り再登録すると、呼び出されたのはそれから40分後でした。
クレームの部署に連絡すると「そういう事も起こります。ご迷惑お掛けいたします。」
の一点張り。アプリ出来て10年対応してないんですね。
まともなサービスを受けられないのは、安い店でお金払わない私たちが悪いんでしょうね。
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持ち帰り予約
持ち帰り予約して受け取りに行きQRコードを出そうとしたらエラー。
こちらの不手際で予約が出来ていなかったらしょうがないですが。店員さんに持ち帰り予約ができているか確認し、名前と電話番号を伝えて持ち帰り注文できている事を確認できましたが、それまでのやり取りで20分。その前のアプリのエラーでQRコード表示されないので合計30分は無駄に待たされた。待ちたくないから持ち帰りで予約しているのです。アプリ脆弱すぎませんか?
自分も接客業をしている身なので店舗の店員さんにもアプリのエラーでご迷惑おかけしてしまい申し訳ない気持ちになった。
スシローは好きなので今後も使いたいのでアップデートをよろしくお願いします。
こちらの不手際で予約が出来ていなかったらしょうがないですが。店員さんに持ち帰り予約ができているか確認し、名前と電話番号を伝えて持ち帰り注文できている事を確認できましたが、それまでのやり取りで20分。その前のアプリのエラーでQRコード表示されないので合計30分は無駄に待たされた。待ちたくないから持ち帰りで予約しているのです。アプリ脆弱すぎませんか?
自分も接客業をしている身なので店舗の店員さんにもアプリのエラーでご迷惑おかけしてしまい申し訳ない気持ちになった。
スシローは好きなので今後も使いたいのでアップデートをよろしくお願いします。
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来店予約でカウンター席が利用出来ないお一人様お断り仕様
先日ふらりとスシローを利用した際、美味しさと価格で感動した為、アプリを入れてみました。 来店予約には会員登録が必要との事で早速会員登録を済ませ、予約を入れようとした所で「予約の場合テーブル席への案内になります。カウンター席はご利用いただけません」といった趣旨の記述がありました。 どういう意図でそのようにしているかは不明ですが、この仕様のせいで、私のようにふらりと1人で利用する人間が居ると他のお客さんと店に迷惑をかけて店の利益を落とすだけの駄目な仕様ではないですか? 店側にも客側にも迷惑をかけるだけで何のメリットも無いように見受けられますが、アプリ開発者は一体どういうお考えでしょうか?
同じエンジニアとして、このアプリからは詰めの甘さ、想定の甘さ、開発者側都合の甘えを感じます。
同じエンジニアとして、このアプリからは詰めの甘さ、想定の甘さ、開発者側都合の甘えを感じます。
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危険!異常なバッテリー消費
朝起きたらスマホの充電が切れていました。
何事かと設定>バッテリーから調べたらスシローアプリがバックグラウンド処理で寝ている間に浪費していました。
休日だったのが不幸中の幸いでした。
ネットで調べると位置情報の利用を「常に」にしていると異常消費するそうで、実際に「このAppを使用中」に変更したところバッテリー消費が普通になりました。
他のレビューでも指摘されているし、「スシロー バックグラウンド処理」で調べて上記の解決方法を提示していたページは2021年公開のものでした。3年近くもバグを放置しているのは悪質だと思います。
何事かと設定>バッテリーから調べたらスシローアプリがバックグラウンド処理で寝ている間に浪費していました。
休日だったのが不幸中の幸いでした。
ネットで調べると位置情報の利用を「常に」にしていると異常消費するそうで、実際に「このAppを使用中」に変更したところバッテリー消費が普通になりました。
他のレビューでも指摘されているし、「スシロー バックグラウンド処理」で調べて上記の解決方法を提示していたページは2021年公開のものでした。3年近くもバグを放置しているのは悪質だと思います。





