Отзыв
Response from developer
Здравствуйте! Вопрос просмотра счет-фактуры в мобильном приложении находится в работе у специалистов. Сожалеем, что столкнулись со сложностями. Для просмотра счет-фактуры в формате pdf просим воспользоваться браузерной версией сайта https://uslugi.tatarstan.ru/ .
Отвратительно
Response from developer
Добрый день! Авторизация через ЕСИА на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан введена в соответствии с Постановлением Правительства РФ N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Оплата квартплаты
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами! В случае сохранения трудностей при оплате, просим направить письмо с подробным описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru, предоставив, пошаговые скриншоты, а также уточнив номер лицевого счета, фамилию собственника, номер квартиры и логин от Личного кабинета.
Обеовление данных
Response from developer
Здравствуйте! Информация внутри раздела ЖКХ предоставляется сотрудниками Управляющей компании. Обновление информации производится один раз в месяц в сроки, установленные Управляющей организацией.
Почему постоянно вылезает ошибка при загрузке счет-фактуры
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами! В случае возникновения трудностей, просим направить письмо с подробным описанием проблемы на адрес почты uslugirt@tatar.ru, предоставив, скриншоты соответствующих страниц или видеозапись экрана, а также уточните версию мобильного приложения "Услуги РТ", версию операционной системы и модель устройства.
Работают некорректно.
Response from developer
Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами 😔 Чтобы мы смогли разобраться детальнее и помочь Вам, напишите, пожалуйста, нам на почту uslugirt@tatar.ru
Оплата ЖКу
Response from developer
Здравствуйте! Рекомендуем проверить и обновить приложение до версии 5.9.34.
Нет квитанций за оплату
Response from developer
Здравствуйте! Проблема просмотра и скачивания счет-фактур и квитанций в мобильном приложении "Услуги РТ" находится в работе у специалистов. Надеемся, в ближайшее время неполадки будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем воспользоваться браузерной версией сайта https://uslugi.tatarstan.ru
Ужаснейшее приложение
Я ненавижу вас
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами! Пожалуйста, направьте письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru приложив подробное описание проблемы, а также скриншоты соответствующих страниц.
Не открывает квитанцию
Response from developer
Здравствуйте! Проблема просмотра и скачивания квитанций в мобильном приложении "Услуги РТ" находится в работе у специалистов. Надеемся, в ближайшее время неполадки будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем воспользоваться браузерной версией сайта https://uslugi.tatarstan.ru/user/operations_history/requests .
Счет-фактуры
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами! В случае возникновения трудностей, просим направить письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru , уточнив номер телефона, на который запрашивается контрольный звонок. Дополнительно необходимо проверить, что устройство находится в зоне действия сети, настройки телефона, голосовую почту или обратиться к оператору связи
Невозможно пользоваться
Response from developer
Добрый день! Данный вопрос находится в работе у специалистов. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Для просмотра счет-фактуры в формате pdf просим воспользоваться браузерной версией сайта https://uslugi.tatarstan.ru/ .
Что первая версия нормально не работала, что вторая…
Response from developer
Добрый день! Нам очень жаль, что возникли сложности при работе с приложением. После совершения оплаты платежные документы сохраняются автоматически в разделе «История операций» Личного кабинета на сайте https://uslugi.tatar.ru/user/operations_history/requests . В случае сохранения трудностей при последующих оплатах, пожалуйста, обратитесь по телефону +7 (843) 5-114-115 или направьте письмо на адрес uslugirt@tatar.ru и мы постараемся во всем разобраться.
Спасибо, разработчикам!
Response from developer
Здравствуйте, Савия! От всей команды разработчиков выражаем Вам огромную благодарность за положительный отзыв и высокую оценку нашего приложения!
Почему не проходит оплата дет сада через сбп Сбер ???
Приложение сбера тоже установлено, в июле никаких проблем не было, а сейчас приложение сбера не запускается для оплаты. Исправьте! Пожалуйста!
Ужас
Response from developer
Здравствуйте! Просим направить письмо на адрес почты uslugirt@tatar.ru , предоставив, скриншоты соответствующих страниц или видеозапись экрана, а также уточните версию мобильного приложения "Услуги РТ", версию операционной системы и модель устройства. Также рекомендуется попробовать оплатить через веб версию (на сайте uslugi.tatarstan.ru).
Газ
Response from developer
Добрый день! Рекомендуем проверить и сохранить номер ИНН в разделе "Личные данные" Личного кабинета (необходимо на главной странице приложения нажать на "Профиль" выбрать раздел "Личные данные" - "Информация о пользователе" - "ИНН, СНИЛС").
Оплата газоснабжения
Response from developer
Добрый день! Рекомендуем проверить и сохранить номер ИНН в разделе "Личные данные" Личного кабинета (необходимо на главной странице приложения нажать на "Профиль" выбрать раздел "Личные данные" - "Информация о пользователе" - "ИНН, СНИЛС").
Как?
Response from developer
Добрый день! Добавление/удаление данных по квартире доступно в разделе «Личные данные» Личного кабинета – «ЖКХ» - «Квартиры». Необходимо выбрать интересующую Вас квартиру и удалить ее, либо сохранить данные квартиры (фамилию собственника, лицевой счет, номер квартиры) через кнопку «Добавить квартиру».