Мой Ростелеком User Reviews

Name: Мой Ростелеком
Rating: 2.5 (574 reviews)

Мой Ростелеком

PJSC Rostelecom

💼 Business

Customer Experience

Positive experience19.9% of reviews

Neutral5.1% of reviews

Negative experience74.9% of reviews

~ Based on 391 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Мой Ростелеком. Based on 574 reviews and a 2.5/5 average, it highlights the 4 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Business app.

Positive things

🚀Convenient payment
🔒Secure authentication
👍Intuitive interface
💡Useful features

Negative things

🐛Frequent crashes
🔋High battery consumption
⚠️Unreliable internet connection
👎Poor customer support
💸Overpriced services

Is Мой Ростелеком Safe?

Мой Ростелеком has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Мой Ростелеком is 51/100.

This assessment is based on 574 user ratings, with an App Store average of 2.5/5.

Safety Analysis

34.3% of ratings point to a safe experience

5.4% of ratings suggest some concerns

60.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 574 App Store ratings for Мой Ростелеком.

Is Мой Ростелеком Legit?

Мой Ростелеком appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Мой Ростелеком is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Отвратительное приложение

В другие приложения один раз добавишь пароль, face id, код доступа и пользуешься всю жизнь. Здесь каждый новый месяц сюрприз. Придумали теперь, что я должен вводить логин и пароль от ЛК интернета, чтобы внимание его оплатить. Вхожу в приложение любого банка и оплачиваю без этой бюрократии. Зачем тогда теперь нужно это приложение?

Alan Werner

14 days ago

Response from developer

Сожалеем о возникших трудностях. Готовы помочь в решении вопроса, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru

Не скачивайте и не подключайте их услуги

Приложение кал, сервис тоже, самое худший интернет провайдер в мире

Жопа228лылы

15 days ago

Response from developer

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Несправедливая оплата

худшая компания которую я встречал. отправили на меня судебный иск за неуплату услуг которыми я не пользовался уже как пол года. призываю всех, не пользоваться услугами этой компании

Longi_Kong

a month ago

Response from developer

Худший провайдер в стране

Интернет перестал работать в 00:00 этого же дня, когда сменился айпишник. С поддержкой не связаться, в приложении не авторизоваться из-за несуществующего ЛС.
В итоге Ростелепозор был послан подальше и тут же перенастроен на другой провайдер. Через полгода выкатывается претензия на неоплату услуг при нулевом входящем трафике и неподписаннлм договоре - клоуны

Сиамезе

a month ago

Response from developer

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения☹️Готовы помочь, для этого пришлите нам ваш логин на store.help@rt.ru Свяжитесь с нами по поводу услуг, для этого напишите нам в личные сообщения в соц. сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). Будем рады помочь!

до смешного плохой сервис

обеспечить такой ужасный сервис-нужно еще постараться

Nix_428

a month ago

Не дают расторгнуть договор

Договор из другой страны почти невозможно расторгнуть, в поддержке дважды в созданном обращении обманули что со мной свяжутся по иностранному номеру, деньги продолжаются ежемесячно списываться за воздух.

R1Xon.

a month ago

Ростелеком худшая компания по предоставлению услуг интернета в рф

Пытаюсь дозвониться до оператора минут 20, ни ответа ни привета, инетренет постоянно лагает и тупит, худшая контора 3.14doorасов

Raychel_asd

a month ago

Отстой

Приложение убогое,долго прогружается,в принципе ,как и сам интернет отстой

ProOneBonus

a month ago

No service

Tried for a week call hot line 8 800. It was like a joke: every day a hour waiting for answer of specialists and every call ended with a fist robot keys. Awesome

Суперсуперсупер

a month ago

Response from developer

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы😉

Мошенники!

Ни за что не подключайтесь к этим уpoдам!

K2rope

a month ago

Самая конченный провайдер

А когда не байра

2 months ago

да допилите вы уже

господи, неужели так сложно сделать нормальную систему входа. почему каждый раз приходится перелогиниваться. с подтверждением номера, смс и тд и тп. почему просто ввода пин-кода не хватает. точнее хватает, но «вы не заходили слишком долго, поэтому давай вводи все заново». и кст виджет по этой же причине бесполезен чуть более, чем полностью. лицезреть постоянную плашку «требуется авторизация» очень информативно, знаете ли. зачем мне постоянно заходить в приложение провайдера? захожу раз в месяц, пополнить счет и все. если это расчет на то, что кто-то будет играть в местные игры для каких-то там призов/баллов, разрабы, открою вам секрет, это вообще никому не упало. в приложение заходят либо пополнить баланс, либо написать в поддержку. сто лет приложению и все еще еле работает, да ну вы чо

псевдонимвгпооа

2 months ago

Самая ужасная группа поддержки 😜

Вместо того чтобы решить вопрос перекидывают друг на друга целый день. Самый кон4еные люди ♥️♥️♥️

Оалалуоаггалул

2 months ago

лаги

приложение очень баганное

вхдакхдкхд

2 months ago

Ошибки выходят не грузит

Приложение так себе, неудобно. Постоянно выходит ошибки что не может прогрузить. Расторгнуть договор обслуживания это прям целая проблема, переключает на оператора которые подключают к диалогу минут через 10, задают лишние вопросы чтобы не отключить

Мара011

2 months ago

Отвратительно

Лагает сильно

MajorBishep

2 months ago

Сплошное разочарование 👎

Приложение часто сбоит,плохо грузит,в общем так себе. когда пользовались другим интернетом были оповещения о том что нужно оплатить интернет иначе его отклчат,тут же такого нет,что очень неудобно, сейчас например так вообще в приложение зайти нельзя -выдает ошибку загрузки,как я должна пополнять счет и узнать вообще есть ли у меня еще положительный баланс или нет,если приложение не работает,короче честно говоря просто лагучий бред, а не приложение (интернет и связь тоже на 3).

Ang888l