Мой Ростелеком Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience18.7% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience76.6% of reviews

~ Based on 418 written reviews from the US App Store.

What users say about Мой Ростелеком

Is Мой Ростелеком Safe?

Мой Ростелеком does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Мой Ростелеком is 47/100.

This assessment is based on 651 user ratings, with an App Store average of 2.3/5.

Safety Analysis

31.2% of ratings point to a safe experience
5.1% of ratings suggest some concerns
63.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 651 App Store ratings for Мой Ростелеком.

Is Мой Ростелеком Legit?

Мой Ростелеком appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Мой Ростелеком is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

помойка

мусорное приложение, каждый месяц требует обновиться, поддержка не помогает, оплата проходит криво и с впном не работает

Мой Ростелеком

Вообще не работает, как включишь телевизор все грузится, как плохо все работает.

фу

постоянно подключают доп функции, без согласия, пытаешься отменить а приложение просто не дает этого сделать

домашний интернет кал

Все

Жуть

Приложение на взгляд максимально неудобное, ничего непонятно еще и не работает нормально при попытке написать в поддержку просто вылетает

Воровство

Каждый раз ссоры в чате почему с меня списывают больше чем указано в тарифе, а они вместо того чтобы что-то решать звонят по 5 раз на дню с опросами и предложениями новых услуг. Я вам не дойная корова! Я вай-фай хочу, а не опросы и пустой кошелек!

Ужасная компания

Ужасная компания с отвратительным отношением к клиентам!
Начисляют дополнительные суммы даже в тех случаях, когда интернетом не пользуешься. Более того, даже если баланс уже отрицательный, продолжают начислять новые платежи, увеличивая задолженность

Отключить ненужную услугу практически невозможно. Постоянно переводят на звонок оператору, где вместо решения проблемы приходится выслушивать долгие разговоры и убеждения. Оператор тянет время, но в итоге услугу так и не отключает.

Клиенту приходится тратить время и нервы, чтобы отказаться от услуги, которой он не хочет пользоваться. Полное отсутствие клиентоориентированности и прозрачности в начислениях. Не рекомендую эту компанию!
Show more

Ужас

Как поставить ноль?

Все что наше все каллллллл

Самый кнченый оператор который ничего не может дерет бабки и блокирует все подряд

Сложно найти что-оо более убогое и бездарное

Сложно найти что-оо более убогое и бездарное

Response from developer

Расскажите, пожалуйста, что именно вам не понравилось?😔

Ужасное приложение

Приложение не информативное совершенно, виснет, тупит, тех поддержка мёртвая совершенно, просил отключить мне домашний интернет так как переехал в другой город, сказали да отключим, по итогу платежи до сих пор приходят, Ростелеком это мошенники чистой воды зато у людей и стереотипы уже сложились плохие за эту шарашкину контору, воровство с их стороны!
Show more

Самый худший провадер

Навязывают все что можно ! Поддержка в чате 0 тупо ждите слова перезагрузи роутер ! Плачу за какую то подписку винк а когда отключил тариф стал еше дороже) неделю сидел без интернета сказали на вашей линии аварии нет перезагруте роутер) хотя авария была . Не стоит того лучше другого провайдера найти чем этих
Show more

Отлично

Отличная защита у вас от мошенников и клиентов. Никто в приложение зайти не может. Дальше выбора счета бесконечная загрузка😂

Невозможно зарегистрироваться/войти в существующий аккаунт: коды при вводе отклоняются.

Авторизация

Полное фуфло

Просто не работает ничего , не интернет не домофон не камеры на домофоне !

Ужасный провайдер

Интернета вечно нет, то просто падает скорость, то полностью исчезает сигнал. По мимо этого не грузятся приложения в белых списках, ни приложение сбербанка, ни озон, ни вб, ничего из этого без стороннего сервиса не запускается и не работает на этом провайдере

худший интернет оператор

невероятно балованное приложение, тех. поддержка не может и не хочет помогать, нет своего офиса

Отвратительно

Ребят, вы такая крупная федеральная компания, как вам не стыдно иметь такое ущербное, интуитивно непонятное, зависающее и не работающее приложение? Вы не забываете брать пени за просрочку в несколько дней, но в тоже время вы не позволяете зайти в приложение для своевременной оплаты.
Поработайте над стабильностью, подсмотрите как работают другие похожие приложения, сделайте что-нибудь чтобы было приятно и просто пользоваться вашими услугами
Спасибо
Show more

Отлично

Зайти вообще невозможно. Что за обновления такие? Если каждый день пробовать заходить то будешь каждый день авторизоваться по номеру телефона. А потом ждать загрузку. И все, ждешь несколько минут загрузку, закрываешь приложение.

Худший сервис!

Приложение ужасное!
И сервис ужасен!
Пол года как сменил адрес и не могу отключить интернет.
Интернет они не предоставляют, а деньги списывают. Отключение только через офис, которого в Новороссийске как выяснилось нет.
Услуга в приложение отсутствует.
Никогда больше с ними не свяжусь!