遠傳心生活 User Reviews

遠傳心生活
遠傳心生活
Far EasTone Telecommunications Co., Ltd.

Top reviews

訊號爛死了

反應多次還是一樣
滿格訊號竟然連一分鐘的影片都跑不出來,然後要去客服反應,網路爛到載入頁面要花我十分鐘的時間…

信號滿格時啥都跑不動

網路明明滿格卻卡的要命,要查看發生什麼問題結果遠傳心生活跑不動,連留個負評都要試好幾次,一大堆刷出來的五星好評,不知道這評論會不會被洗掉…

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Response from developer

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刷卡完金額頁面沒有歸零

刷卡完金額頁面還是有金額存在 爛東西

剛加入遠傳

要登入,為捨一直跳出需檢查網路連線

按了更新根本沒反應

既然每次都要更新後才能用,麻煩你們把程式做好,現在是連按更新都沒有反應,真的有在考慮以後就換一家電信,遠傳真的很不行

別續約

幾十年老顧客,每一次續約一定有問題,不管直營加盟都是,體驗很差不說,什麼都要用騙的,很會話術,都要用資訊差來騙真的很沒意思,續約手錶同樣方案門市跟網路上價格居然相差到4000多,然後用網路續約訂單收件人不正確又規定一定要本人簽收,取消訂單一下說3個工作天一下一個禮拜,真的很會拖,合約內附加的垃圾不說,連讓我們選擇都沒辦法選,乾脆直接轉中華電信好了。

呵呵😇

剛換到這網路 網路也沒比以前那個網路好到哪裡去 我玩個遊戲還是卡到一個不行😌 關鍵時候都給我卡一下 害我一直輸😇又被罵 真是個好網 讓我m屬性大長😂你網路到底能不能好點真不知道用你這網路是要幹嘛的 沒事開什麼網路公司騙錢啊 畫面斷斷續續的怎麼玩我就問 我真服了你這網路 破的跟什麼一樣

多一事不如少一事

對客戶的優惠沒有自動直接扣抵,很不方便。

優質更新

終於不用一張一張的兌換折抵卷了!

用戶反應

桃園市八德區遠傳的訊號超爛,尤其是介壽路二段開始一些國宅社區常常收不到訊號,希望遠傳能看到這個評論積極改善

網路

前些日子打電話到客服詢問 是不是能排工程人員前來改善網路訊號、(有派工程人員前來)但得到的結果是因為我的地區屬郊區 所以網路較不良、新營算郊區嗎?不懂!為何老家南投山區訊號竟比新營地區好、每個月網路費繳心酸的嗎?搬來新營一年多、一直忍受網路訊號差、直到前段時間反映問題 是否該換其他家電信了。

你們遠傳電信客服人員態度真的超差勁

你們遠傳電信客服人員態度真的超差勁 還罵客人白吃啊 因我們的網路的信號很不好打電話去反應一下結果客服人員罵白吃啊

好康

希望能舉辦一些活動更換很多商品

購買程序可以再優化

發票都填寫「手機載具」了還要填寫一堆寄送個資才能送出,過程很繁瑣,希望能優化。

網路變好我在改評論

買吃到飽一個月電話費一千連人家傳五秒的短影片都看不了跑不動

遠傳幣期效

當初攜碼轉遠傳時門市人員說有送遠傳幣,每個月可折抵電話費,卻沒有說明遠傳幣是有期效性的,現在合約還有兩年,才兌換了幾次剩下兩千多的遠傳幣就被清除了,感受很不好

friday影音偷吃錢

friday影音偷吃錢,人在國外完全無法登入使用,在不知情下連續扣款15個月影音服務,這種狀況非常惡劣。

折抵票卷不方便

規定每個月可兌換上限5張30元遠傳幣,兌換可以一次選五張,但折抵票卷匣卻只能每次折抵一張,確認完又跳回主頁面,然後還得再回「心生活」—》票券匣—〉然後折抵一張,這樣來來回回五次才能完成,很不方便。難道不能選擇一次折抵嗎?或是不要又跳回主頁,只跳回兑換票卷匣,這樣不是很合理嗎?

整體而言,東西都「藏」在很多小項目裏面,項目命名也看不懂,要找什麼很難找到,降低使用意願。

遠傳幣

希望遠傳幣領取時間可以調整,我如果上個月很晚領,這個月就也要很晚領,變成我無法早點繳費