Ни дня без обновлений
Приложение "деревянное"!
Response from developer
Добрый день! Обновления выпускаются для улучшения стабильности работы и для исправления недочетов улучшающих пользовательский опыт. 9.10 сбоев не было. В чем именно заключалась проблема с покупкой?
Что вы бесконечно обновляете?
Response from developer
Добрый день! Обновления выпускаются для улучшения стабильности работы и для исправления недочетов улучшающих пользовательский опыт.
Тормозит
В общем, отстой полный. Ваших рукожопых программистов и дизайнеров надо гнать в шею.
Response from developer
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая версия iOS? Проблемы через Wi-Fi или сотового оператора? При проверке на разных устройствах на iOS 18.6.2 и 26.0.1 проблем загрузки расписания ни через Wi-Fi, ни через сотовых операторов не возникает.
Новая версия вообще не работает
Response from developer
Добрый день! Для детального разбора сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи, коллеги помогут в решении вопроса: https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html. Будем признательны, если в письме укажете более подробную информацию: модель телефона и версию операционной системы.
Подтверждение почты приходится ждать больше 15 мин
Response from developer
Добрый день! Для детального разбора сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи, коллеги помогут в решении вопроса: https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html. Будем признательны, если в письме укажете более подробную информацию: модель телефона и версию операционной системы.
Вылетает
Response from developer
Эта ошибка будет исправлена в ближайшем обновлении.
Вечные проблемы
Response from developer
Чтобы смогли разобраться в вашей ситуации, напишите, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://aeroexpress.ru/aero/feedback.html. В письме просим указать более подробную информацию: модель телефона, версию операционной системы и логин. Спасибо!
Жалко качество скатилось
Выбирать билеты максимально неудобно, с максимальным количеством действий .
Эх жаль, когда-то было топовое приложение.
После обновления убрали полезные функции
Нерабочее приложение 1.06.24
Ошибка работы приложения
ПОВТОРНО. Приложение не запоминает данные
«Авторизоваться заново нужно, только если удалите приложение и вновь скачаете на маркете. В остальных случаях, если вы один раз авторизовались в приложении и не удаляли его, заново авторизовываться необходимости нет :) »
Коллеги, не надо держать меня за дурака, я это не придумываю. Я практически каждую неделю летаю из города в город и пользуюсь Аэроэкспрессом. Практически каждую неделю я захожу в приложение, чтобы купить билет и несмотря на то, что в меню написано "Вы пошли как ....@...." при попытке купить билет Приложение опять просит вход. Более того, если нажать "Покупка билета"->"Билеты на аэроэкспресс", то окно авторизации появляется, а потом быстро исчезает и приходится перезагружать приложение. Что бы войти в аккаунт для возможности покупки билета, нужно сначала зайти в "Мои билеты"->"Обновить данные", только после этого есть возможность пройти авторизации и затем уже купить билет.
Вы разбирайтесь в технических неполадках и устраняйте их, а не пишите в Аппсторе ответы ради ответов. Проблема есть и она никак не решается (пол года точно, несмотря на регулярные выходы обновлений). Если не верите мне, я запишу вам видео с экрана телефона и отправлю, пишите куда.
Ставлю единицу в отзывы исключительно из-за халатного отношения к вопросу. В предыдущем отзыве поставил четверку.
Бизнес
Response from developer
Проверка билетов входит в обязанности контролеров. Нам жаль, что действия сотрудника показались вам чересчур навязчивыми. Передадим информацию для проведения дополнительной беседы. Надеемся, в остальном поездка прошла приятно!
Спустя 5 лет пользования.
Раздела оперативной информации нет (нужно точно понимать что нет изменений и ваша картинка jpg с расписанием обновляется, а не создана в 2007ом)
- Бонусная программа (лояльности) не распространяется на автобусы.
- Абонемент в wallet имеет МАЛЕНЬКИЙ QR код, на iPhone 11 его не может считать водитель вашем же терминалом.
- Карточка в Wallet имеет какую-то категорию, из-за которой она не представлена в разделе быстрого доступа (по двойному нажатию на “power button”) вместе с картами (бонусная программа кальянной и бургеров там представлена, а вас вот нет) в опциях это не изменяется. Зато на следующий день после покупки абонемент ушёл в expired по дате покупки 👍
Взбодрите уже свой отдел разработки, грустно смотреть на это)
Оплата
Нет оперативной инфы
Никакого довольства
Не актуальное расписание
Спам
Просто бред
И дальше не пускает. Ладно, куплю билет в кассе. В топку это приложение
