标题致我的青春
在接触网易云音乐之前一直都是用酷狗听周杰伦的歌，属于是除了酷狗什么都不用的人。在 20 几年在朋友口中听到了网易云音乐这个词，怀着好奇的心态下载了，登后在习惯下搜索周杰伦歌单发现没有。当时觉得很失望，仅仅试听了几首歌就卸载了。我以为我会用一辈子酷狗了。但是在 2025 年7 月我在光遇认识了我的前女友，本来在光遇是不打算登网易云的，因为很多歌都需要会员才能听，又因为她想和我在挂机的时候一起听歌我就下载了回来并且充了会员。慢慢跟网易云接触发现很多的宝藏歌曲都已大数据的形式推给我，当然我知道其他软件也可以做到这一点。回忆占了上风的时候总会觉得其他软件再好也不如网易云了，虽然它现在依然没有很多的歌的版权，但我还是要感谢网易云，感谢它让我遇见了孙燕姿，我超级喜欢她的歌。总结来说，我打的这个五分不是全给网易云，它确实有很多问题还要改进，但是回忆满分！
Show more
网易云是我用过最久的听歌软件
内容很优质 创造出来的是一种生态 一种特色 一种表达自己的特殊性 我最早确实是因为虚荣才用下来的 但网易云的体验和简约却不简单的设计风格是跟别家差距很大的一点 用到现在为止算是比较优秀的一个平台了 包括它的电台 各种用户自建歌单 评论等等 虽然现在各家也都有但是网易云还是让我觉得体验下来最舒适的 我个人认为网易云目前也是最多小众风格使用的 很细心的一点是它给各种曲风进行了分类整理 但网易云的缺点也很明显很致命 它的版权问题还是太严重 有些歌听不了 特别是周董的歌 几乎没有几首能听 当你尝听的一首歌突然消失在这个平台 不再出现在你的耳朵 这种落差是会被放大的 如果官方能看到希望可以尽力调整 或者经常性得出一些公告或者官方道歉 比如这个版权我们没有争取到实在遗憾 以诚挚的态度对待我们这些基础消费群体 我可以接受版权问题的出现 但一言不发的冷处理 和我的不知情是让我最失望的一点 继续努力吧 网易云目前的情况我还是愿意继续用下去的 希望这篇评论对大家能有帮助
Show more
版权问题
挺疑惑的，为什么网易云音乐在香港因为版权问题好多首歌都不能听，但是我用电话手表的网易云听音乐的话，有些歌曲手机上不能播，但在手表上是能播的，真的很疑惑，还有有些歌曲在QQ音乐也是能听的，有点不懂是什么问题。希望能给个答复，这对我来说真的很重要！！！（而且有时候从香港回到大陆也是不能听要过半天才可以听，总不能是我手机问题吧，毕竟我手机是一部新的手机，才刚用三个月）
不过当然除了版权问题，我还是要夸夸网易云音乐的，因为网易云音乐的页面十分符合我的审美，正常在中国大陆听的话无论怎样音质都很好，就算没有VIP也能让我感受到与QQ音乐不一样的味道
真的很希望关于版权问题能给我个答复！！
不过当然除了版权问题，我还是要夸夸网易云音乐的，因为网易云音乐的页面十分符合我的审美，正常在中国大陆听的话无论怎样音质都很好，就算没有VIP也能让我感受到与QQ音乐不一样的味道
真的很希望关于版权问题能给我个答复！！
目前版本的一些建议
1、尽快把Mac版，iPad版上面的播放器与iPhone端的同步，既然打出了多端统一的招牌，就要做的彻底一些。2、希望优化推送歌曲的逻辑，之前用，感觉网易云音乐是推送逻辑做的最好的，推的歌都是喜欢听的，但是吧，现在的算法感觉和之前差很多，而且吧，感觉被汽水音乐甩了几条街。3、歌曲资源这块现在感觉问题比较大，很多歌的版本不是最好听的版本，小众歌曲较多，翻唱版本较多，而且翻唱的版本都不是网上流行好听的那种版本。4、希望客户端在购买SVIP后能够有更多的自由度去选择模块，把一些卖音乐会票啊，什么音乐村等等乱七八糟的都可以自定义是否保留或显示，虽然现在网易云资源不太好，算法一般，但是如果能真正做到多端统一，简洁大气干净的客户端，我相信还是会有很多人选择的，毕竟现在国内很多音乐播放器都恨不得把所有的功能都做进去。5、音质，这一方面我提过很多次了，感觉问题也比较大，网易云最高的音质竟然不如汽水HQ，音质也算是音乐播放器灵魂功能之一，希望也能优化一下。
Show more
再见
如果能选零星，那我肯定会毫不客气打零分，不过没有，那就打一颗星送给曾经的美好时光。初识网易云也是和很多人一样，因为这上面有小众好听的民谣才开始用的，七八年来确实陪我经历了许多。后来因为很多歌曲没有版权，好听的歌又开始收费，所以转而用别的软件，很少打开网易云了。重新开始回来，是因为淘宝88VIP赠送了会员，许多歌又能听了，这两年才开始听得多了。上周开始，突然连不上网，用不了。起初是无线好用，数据网络不好用，我在小红书上找客服问，告诉我说是手机运营商限制了网络，让我找运营商。我打联通客服，联通回复不能通过一个软件不好用判断问题，让我拿身份证到营业厅换卡（而且不保证换卡后就好使了）。三伏天，为了一个VIP快要到期的音乐软件，我觉得不值得。第二天，我又重装了两三次，这下不仅数据网络用不了，无线也用不了，彻底被网易云拉黑……呵呵行，那我还有两个月VIP到期，继续联系小红书客服，我要退两个月的VIP，得到回复为其他渠道的VIP不支持退款……有意思，那是你们白送我VIP了？除了问题没有得到解决以外，网易云客服处理问题的态度，方式，效率都让人很不舒服，接二连三推卸责任浪费客户时间，回复问题不及时，甚至我回家放下手机换衣服这两三分钟的断连时间竟然发短信提醒威胁客户，说是不及时回复就关闭请求。可以啊，你随意，少来威胁。事已至此，已卸，永别👋
Show more
会员突然被转移
我在2024年12月份开通88会员之前少说也充会员充了五年左右了，就在我领88vip里的音乐会员之后的两三个月会员突然被转移，转移到另外一个崭新的账号没有人用的新账号，连头像昵称都没有的新账号，联系客服数次都没有解决会员被转移的问题，第一次联系客服询问我是不是要把会员转移到当前使用的账号，我说是的，好，转移回来两三天的时间会员又被转移了，我实在是无解，为什么之前自费充会员的时候一点
状况都没有，我领了88VIP音乐会员之后就出现会员被转移？联系数次也没有个解决方案，到头来还要说是我手机号的问题，我还截图给客服看了vip页面的手机尾号就是我现在的尾号，真的差劲，就是不承认系统出错的问题，太让我失望了
状况都没有，我领了88VIP音乐会员之后就出现会员被转移？联系数次也没有个解决方案，到头来还要说是我手机号的问题，我还截图给客服看了vip页面的手机尾号就是我现在的尾号，真的差劲，就是不承认系统出错的问题，太让我失望了
Show more
倘若人生只若如初见（来自2018注册的听众）
第一次用网易云是看大司马直播的时候放音乐，觉得这个界面不错很喜欢。后来日常使用中慢慢发现有很多小众歌曲非常不错，那时候抖音也是刚火起来，里面有很多歌很好听下面的评论就会问这首歌叫什么名字，有些有回答的，有些评论没有回答。印象中那时候网易云没有听歌识曲功能，qq音乐有，于是乎我宁可麻烦一点在qq音乐听歌识曲后来网易云搜索歌名点亮红星。可是不知从何时开始，我从抖音或者其他地方无意间喜欢上了很多小众的音乐，来网易云都没有版权。我没有觉得网易云没有周杰伦的版权就有失偏颇，也没有觉得网易云多弄了个svip出来吃相难看，只是我觉得有很多人跟我一样之所以用网易云，是因为它的界面简单明了，里面有很多小众歌曲。包括现如今我写下这篇评论的时候我的svip7还是在续费中（每年的7月份年费）
我爸爸很多年前跟我说过一句话，什么东西都会改变，什么东西都不会不变。我希望网易云越来越好的同时也渐渐失去了打开网易云安静的听几首歌的兴趣。这个当初以小众和民谣打出名声的音乐软件，已经不再是我很多个不眠的夜晚打开的音乐软件。网易云音乐已经失去了当初做音乐软件的初心。我也不再需要在每次旅行或者不眠夜亦或无聊时打开网易云。再见2018
我爸爸很多年前跟我说过一句话，什么东西都会改变，什么东西都不会不变。我希望网易云越来越好的同时也渐渐失去了打开网易云安静的听几首歌的兴趣。这个当初以小众和民谣打出名声的音乐软件，已经不再是我很多个不眠的夜晚打开的音乐软件。网易云音乐已经失去了当初做音乐软件的初心。我也不再需要在每次旅行或者不眠夜亦或无聊时打开网易云。再见2018
Show more
太失望了
从我开始用网易云到现在已经两年了，我知道时间不算多，但我也感觉它变了许多，现在时不时就会弹出广告，哪怕是把他挂在后台再进入也会出现广告，而且有许多东西都是不充会员的人体验不了的，就比如头像挂件什么的，就不可以做几个免费的吗？哪怕是比用vip的简陋一点呢，我翻了很久才发现真的一个免费的都没有，普普通通的网易云用户就不配得到好的体验吗？无时无刻不提醒你充会员怎么怎么好，我想说你的广告也是真的真的多，在我匹配一起听时，有时有人上来就骂我滚这我都能忍，上来就对我一个女孩子开黄腔的是怎么一回事呢？引导一个未成年人摸摸这里摸摸那里，引导一个未成年人发出性感的声音，这是正常的交流聊天吗？向网易云举报后，已经时隔一周，我觉得这件事是非常严重的，但是目前没有给出任何处理方案，我真的很失望，我是有理智的人如果他引导的真的是懵懵懂懂不理智的青少年儿童呢？这影响得有多大？为什么就能让这种人侥幸逃跑呢？举报从来不受理又是为什么呢？真的失望！
Show more
网易云客服平台暴力售后！
2025年1月10日下午2点半左右我朋友在网易云平台购买了2张华晨宇专辑，随即准备赠送一张给我。但网易云赠送端口具有极大问题，一开始显示没有赠送张数了，点进去详情不能直接选择赠送给网易云音乐的好友，一定要分享到微信领取，但分享到微信，默认用微信号绑定的网易云账号进行领取了。结果微信号绑定的网易云账号与我手机号绑定的网易云账号不同步，导致专辑权益无法使用。随即找网易云音乐客服进行处理，对方反馈电子专辑领取就不能撤销，但是都是我个人的账号，为什么信息不能合并？对方表示无法合并，让我用微信号绑定的网易云音乐帐号登陆。但是这个账号根本没有办法登录上去。
需要绑定手机号，但是我手机号注册的网易云帐号一旦换绑，我现在这个账号上的会员、专辑均不可再享受。
出现了非常不好的体验。要求网易云音乐为我的问题提供解决办法，对方一直暴力售后，要求她们与我电话联系解决问题，但他们一直不做解决，直接完结投诉。
需要绑定手机号，但是我手机号注册的网易云帐号一旦换绑，我现在这个账号上的会员、专辑均不可再享受。
出现了非常不好的体验。要求网易云音乐为我的问题提供解决办法，对方一直暴力售后，要求她们与我电话联系解决问题，但他们一直不做解决，直接完结投诉。
Show more
对最近网易云的一些感受和评价
我是2020年开始用网易云的，我一直觉得网易云比QQ要好很多，至少在前两年我是这么想的，但现在真的很失望，转变了很多想法。现在很多歌都要钱，但凡有一点好听的都要钱，没事，我能理解，这是商家，他们是生意人，但是那些本来就不要钱的，而且是小众的歌曲，你为什么突然间要给他设置个VIP呢？还有一些本来没火的歌曲，因为网上有一些风流和视频，把它带火之后就给他设置了VIP…….这不明摆着吗？你有那么缺钱吗？举个例子哈，今天上午我还在听一首免费的日文歌，然后刚刚晚上6:00再听的时候，他突然就要VIP了…..关键是我听的都是小众歌，这歌很好听我也很喜欢，但他首先前几年一直都是免费，其次他不火。那他为什么要设置VIP呢？你这不纯摆着把我们当猴耍吗？不止这一个例子，有很多歌都变成这样。以前很多都是免费的，现在看过去，几乎每一个都要钱。我真的很不理解，有那么一首歌，不需要vip怎么了？明明可以免费，你为什么要VIP？毕竟你是个生意人，要一点这种小利很正常，但是你这种现象越来越多，最近越来越频繁，你想干嘛？另外呢，有些歌在视频上刷到，感觉很好听所以过来搜，发现都没有版权…….如果是两年前，我可能给他一个五星好评，现在对他的好感真的坠入冰点。以前这种现象还少一点，现在越来越多，你要不干脆每首能听的首歌都收费得了，用户也就不来网易云了，你也别想赚了，风评也别想好了。
Show more
用了三年的一些感受
当时从qq转到网易是因为一首很喜欢的歌qq没有版权。因为用了一段时间觉得社区环境和页面设计都还不错，我喜欢的歌版权也很全，于是就在云村常驻了。但是随着使用也出现了一些问题，希望重视。1，徒增了一些没有用的功能。比如说动态封面，有一些并不美观而且影响整体的效果。设计简洁是网易最初的一个竞争力，不要和其他软件一样失去他。2，乐评质量下降。许多莫名其妙的乐评获赞很多，各种复制的小作文和考试倒计时更是数不胜数。对音乐的解读和欣赏反倒少了。希望官方管理。3，动态（现在叫笔记）高度娱乐化。这里指app的排版和小#书高度类似。网易是一个音乐软件，不是一个社交软件，希望保持自己的初衷好好搞音乐。4，不能微信登陆。我本来想拉我的朋友用网易云，但是因为他手机卡被收了（都是学生）不能短信登陆，就去qq了。微笑登陆真的是一个很方便的功能，望添加
Show more
模板更新的眼花缭乱字体太小 功能丧失
还记得一年前写的一封道歉信吗？怎么老毛病又犯了，更新的一点都不简洁大方，以前都是一目了然的东西现在东找西找找不到。 以前点个查看相似音乐都可以看有多少首，现在看不了只能听，而且一点都不相似，完全就是随机播放，难听很破坏心情☹️，版本查看自己喜欢的音乐界面也变掉了，跟QQ音乐越来越像了，能不能有点自己的特色，原来的版本就是最好的核心竞争力，现在越来越不行了，更新的模板没发现界面放的东西又小又多吗？ 一点都不便捷，很麻烦，听个歌还要花点时间找这个找那个的，麻烦这里的设计师花点心思行吗，越更新越差，你是大混子吗？更新不是你看着顺眼就好，你更新的应该是界面干净美观，用户能够找到自己想要的，比如听歌排行榜，而不是那些乱七八糟的歌单，软件功能最初的样子都忘的一干二净。
Show more
无语网易云，突然出现bug 怎么回事？
昨天下午要听歌，点开网易云发现登录失败，换手机号，微信，qq 都不可以，一直显示登录失败，咱就是说一直在用网易云听，别的软件一个都没用过，我还以为是我被盗号了，怀疑过手机怀疑过wifi 怀疑过流量，还怀疑着话费是不是不够了，卸载又下回来，还是没用，啥都怀疑过来了都没怀疑过是软件本身的问题，咱就是说能不能提前发个通知或者出了问题紧急公关一下，作为一个出门晕车必带耳机听歌的人，你知道这样我有多崩溃吗？想听歌听不了，又后悔没有下载别的软件，又后悔歌单没有保存，那一刻再也不想用网易云了，但是用了这么久还有我的歌单，不太舍得，但是你们系统官方真的没问题吗？最后打开了微信里的在线听歌qq 音乐，如果下一次还是这样，我再也不会用网易云了，心情直接跌落谷点
Show more
管理太糟糕了，完全不是用来听音乐的
问题：
1.收藏的专辑只有一个简单粗暴的列表，没有分类排序，当收藏了几百章专辑，有几百名歌手，收藏界面下没有按歌手/专辑名排序的选择，没有合理的收藏艺人的列表，更无法便捷的从收藏的艺人列表找到该艺人的专辑。
2.搜索歌手，进入歌手界面后，单曲菜单还行，但专辑菜单下管理混乱，只是简单粗暴的按发行时间排序，并且相同的专辑重复出现很多次，有时甚至有几百张，如果是一个刚刚了解到的歌手且不熟悉他/她的作品的情况下，你要如何找到他/她的代表作？
而且专辑，单曲，EP没有主次也没有分类，纯粹就没有管理和分类安排，一股脑的按发行时间直接排进软件。
3.无处不在的会员广告
4.不要有评论弹窗，有的评论存粹就是糟蹋听歌体验
1.收藏的专辑只有一个简单粗暴的列表，没有分类排序，当收藏了几百章专辑，有几百名歌手，收藏界面下没有按歌手/专辑名排序的选择，没有合理的收藏艺人的列表，更无法便捷的从收藏的艺人列表找到该艺人的专辑。
2.搜索歌手，进入歌手界面后，单曲菜单还行，但专辑菜单下管理混乱，只是简单粗暴的按发行时间排序，并且相同的专辑重复出现很多次，有时甚至有几百张，如果是一个刚刚了解到的歌手且不熟悉他/她的作品的情况下，你要如何找到他/她的代表作？
而且专辑，单曲，EP没有主次也没有分类，纯粹就没有管理和分类安排，一股脑的按发行时间直接排进软件。
3.无处不在的会员广告
4.不要有评论弹窗，有的评论存粹就是糟蹋听歌体验
Show more
听歌卡
我都不知道该怎么说了，我这个一听歌就卡，网不行就用的流量，以前还没这么严重，自从又买了vip之后就卡的不得了，知道我晚上听歌有多崩溃多难受嘛，听的我想打人，从凌晨两点到七点都没睡着，一直割手，真的特别崩溃，我都给它跪下了，求他标卡了，网络也检查了，是正常的😅然后我下午两点钟才起床，那个睡衣就粘到割的疤上了，特别痛，更烦了，要是能发视频，我把录屏发出来，听的人非常不舒服，我还现场放歌给我室友听，从开头卡，然后重新放，又在原来那个位置继续卡，听歌不就是拿来放松的嘛？现在这是干嘛？我充vip是因为我有想听的vip歌，只有三首我都买了，就是这样搞我的？我不止买过一次，只有这一次的一直在卡….
总的来说
首先，我要说我非常喜欢网易云音乐的音乐库和推荐系统。无论是流行歌曲还是独立音乐，我总能找到适合自己口味的音乐。推荐系统也很准确，经常给我推荐新的歌曲和歌手，让我不断发现新的音乐。
另外，我觉得网易云音乐的社交功能非常出色。我可以关注我的好友，了解他们的音乐喜好，分享和收藏歌曲，互相评论和点赞。这种互动让音乐变得更加有趣和有意义。
然而，我也希望网易云音乐能在一些方面进行改进。首先是界面的优化，有时候会感觉有些繁琐和不够直观。其次是音质的提升，尽管已经有高品质音乐的选择，但仍希望能有更高的音质选项。
最后，我建议网易云音乐增加更多的线下活动和音乐会，让用户能更直接地与喜爱的歌手互动和参与音乐现场。这样可以进一步提升用户的参与度和满足感。
总的来说，我对网易云音乐的使用体验非常满意，希望他们能继续改进和创新，为用户带来更好的音乐享受。
另外，我觉得网易云音乐的社交功能非常出色。我可以关注我的好友，了解他们的音乐喜好，分享和收藏歌曲，互相评论和点赞。这种互动让音乐变得更加有趣和有意义。
然而，我也希望网易云音乐能在一些方面进行改进。首先是界面的优化，有时候会感觉有些繁琐和不够直观。其次是音质的提升，尽管已经有高品质音乐的选择，但仍希望能有更高的音质选项。
最后，我建议网易云音乐增加更多的线下活动和音乐会，让用户能更直接地与喜爱的歌手互动和参与音乐现场。这样可以进一步提升用户的参与度和满足感。
总的来说，我对网易云音乐的使用体验非常满意，希望他们能继续改进和创新，为用户带来更好的音乐享受。
Show more
从大学一直用到现在的听歌软件！
知道网易云一直生存不易，所以很能理解界面板块上不得不加入的一些东西，但我们还是有保有自己一定的选择权去安排，这点能懂的人可以懂吧，真的做的很棒了！尤其每一次做的问卷或者测试，或者其他的页面排班和构思设计，真的很多小设计，看的出来很用心很爱了！❤️目前强烈建议加入的一个功能是，支持共享歌单里歌曲的自定义文字备注编辑，这样共享歌单才更有意义！才更能表达每首歌加入的原因以及方便协作！希望网易云越来越来呀～一起听歌到天荒地老（一直拖着终于写了评论）
Response from developer
你好呀，我的小伙伴，首先十分感谢您的认可与肯定，更感谢您的理解，我们会一直努力给您带来更好的使用体验，坚持用户第一，您的建议我们也会记录反馈，再次真诚的向你表达谢意~祝您在云村的生活精彩无限！
无个人偏见，真心建议别用
如果是喜欢交友的话可以来网易云，但大部分人都是“网抑云”，这方面对我来说没有关系，但主要的是，我来网易云刚刚一年了我仅仅是两个月没上线，就发现我的歌单里有24首歌曲变成试听歌曲（一共132首），于是我就准备扔掉网易云换其他音乐了。在这之前有一段时间也有类似的事，忽然之间一大部分歌都没有了版权，如果我们看一下任意歌曲的评论区，百分之五十的几率你会看到曾经有一群人抱怨没有版权，这说明他的版权很不稳定啊。总之各位不要来网易云，太黑心了，而且还有云贝（类似积分制度），我刚来的时候999换周卡，3999换月卡，听歌30分钟得20云贝，可现在变成了“1999云贝限时抢购周卡”，听歌30分钟10云贝
无语住了
从用网易云音乐到现在我导入的每一次音乐都导入失败，我不知道这是什么原因，反正就是一次都没有成功过，我也不理解这个功能你既然总是导入失败干嘛还要有这个功能？有什么意义吗？ 真的，而且网易云的音乐版权都比较少，我想从外部导入按照方法等了半天告诉我导入失败，（安卓、iOS都试过）要么网易云多挣点气搞些版权，要么就把那个导入外部音乐的功能好好的弄一弄到底是什么原因总是失败！ 我作为网易云三年用户（不是很长）中途我也放弃用过，但我又下回来了一直到现在，当然，我也希望云村越来越好！ 但是！！那个功能实在是让我太失望了，使用体验极其差！！！必须要好好的改一改，程序员呢？难不成连这点小事都办不成吗？？难道实力连导入外部音乐的功能都弄不好吗？ 去掉一星因为版权 再去掉一星因为导入外部音乐总是失败！
Show more
后悔更新！！！
做为网易云音乐十级和年会员黑胶用户，一开始使用云音乐和喜欢云音乐是因为有很多小众歌手的歌，还有比较简洁的排版。
但是现在每一次更新都觉得很失望，乱七八糟的排版和功能，让我觉得这还是听歌软件么？还有每隔一段时间的我的歌单里都会灰掉一片，蒽又没有版权了。（这些我都忍了，我去别的app听云音乐没有版权的歌，还是不愿意放弃云音乐，毕竟已经用了快六年了，好多歌好多回忆都在里面
但是真的希望不要再开发一些没用的功能了！好好做你的听歌软件！！！排版不要那么难看！乱！不想有一天仍无可忍我就卸载网易云了！当然我一个人卸载网易云对网易云没有任何损失，但是如果有千千万万个我有一天也都不忍了，都卸载网易云的时候，那个时候想挽回损失已经来不及了吧？
但是现在每一次更新都觉得很失望，乱七八糟的排版和功能，让我觉得这还是听歌软件么？还有每隔一段时间的我的歌单里都会灰掉一片，蒽又没有版权了。（这些我都忍了，我去别的app听云音乐没有版权的歌，还是不愿意放弃云音乐，毕竟已经用了快六年了，好多歌好多回忆都在里面
但是真的希望不要再开发一些没用的功能了！好好做你的听歌软件！！！排版不要那么难看！乱！不想有一天仍无可忍我就卸载网易云了！当然我一个人卸载网易云对网易云没有任何损失，但是如果有千千万万个我有一天也都不忍了，都卸载网易云的时候，那个时候想挽回损失已经来不及了吧？
Show more
Response from developer
您好，为了更好地定位和解决您的问题，您可以登录网易云音乐，点击账号-关于-帮助与反馈-我要帮助，发送私信描述您的问题，我们会积极处理您的问题的。