원스토리 User Reviews

Top reviews

네트워크연결이 안된다고 나오네여

이게 왜 갑자기 안되는지 수정 부탁 드립니다
저는 아이폰 16프로맥스 써요

오류 신고

TLS 오류로 인해 보안 연결에 실패했습니다. 메시지가 계속 호출되며 앱 진입에 실패하고 있습니다. 다른 리뷰를 보니 원스토리 앱 내에서 신고해달라고 하는데, 해당 방법으로 진입도 못하는 케이스가 더 있는거 같네요. 오래동안 애용해온 앱인데, 잘 관리되었으면 좋겠습니다. 수고하세요

Response from developer

안녕하세요. 원스토리입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 겪으신 사항에 대해 유관부서에 전달하여, 서비스 품질이 개선될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

오류가 뜨면서 어플 실행이 안 되네요

느리긴 해도 잘 이용하고 있었는데 '특정 호스트 이름을 가진 서버를 찾을 수 없습니다'라는 문구와 함께 실행이 되지 않습니다 언제쯤 고쳐질까요...

Response from developer

안녕하세요. 원스토리입니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 불편을 겪고 계신 사항에 대하여 원스토리 앱 內 마이 > 고객센터 메뉴를 통해 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

컨텐츠는 좋은데 어플이 좀 불편

언정소설 좋아해서 천산다객 신작 독점있다길래 깔아서 읽고 있어요. 다른 작가 것도 재밌는 소설이 많네요. 근데 재밌는 편 읽었을 때 사람들 반응 궁금해서 댓글을 봤는데 댓글이 화마다 있는 게 아니고 작품 전체 댓글이어서 아쉬웠어요. 그리고 작품 연재목록에서 전체소장버튼이 카카페처럼 이어보기나 다음화보기 같은 거면 더 좋을 거 같아요. 은근 불편해요

Response from developer

안녕하세요 원스토리입니다. 회원님의 소중한 의견에 감사드리며, 의견 주신 사항은 최대한 반영될 수 있도록 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다

화면 깜빡임

잘 사용하고 있습니다 다만 책을 보다보면 한번씩 화면을 건드리지도 않았는데 짤막하게 캡처되는것 같은 깜빡임이 있습니다 왜 그런지는 모르겠는데 꽤 보이네요

Response from developer

안녕하세요 원스토리 입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 불편을 겪고 계신 사항에 대하여 앱 버전/단말명/도서명 등 상세정보 확인 후 지원이 가능할것으로 보여 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 內 고객센터 메뉴를 통해 불편사항을 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

자꾸 로그아웃이 됩니다.

아이패드 미니 6세대를 사용하고 있는데, 최신버전으로 업그레이드한 후부터 자꾸 로그아웃이 됩니다. 예를 들면, 책을 읽다가 아이패드를 닫고 조금 뒤에 읽으려고 하면 로그아웃이 돼 있어서 다시 로그인을 하고 책을 읽어야 합니다. 만약 버그면 수정 부탁드립니다.

Response from developer

안녕하세요 원스토리 입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 불편을 겪고 계신 사항에 대하여 앱 버전/단말명/도서명 등 상세정보 확인 후 지원이 가능할것으로 보여 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 內 고객센터 메뉴를 통해 불편사항을 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

한번 터치하면 자꾸 종료됨

아이폰12프로 ios17.5.1 입니다 예전에 책 보다 다른앱 실행하고 다시 책 보려고 원스토리 누르면 보던 곳이 바로 나왔는데, 지금은 터치하면 앱이 깜빡 거리면서 종료되고 다시 누르면 홈 화면으로 돌아가 있어요 너무 불편합니다 빨리 해결해 주세요

Response from developer

안녕하세요 원스토리 입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 6/3일에 업데이트 된 최신 버전 (5.9.1) 설치가 필요하니 확인 부탁드리며 업데이트 이후에도 같은 현상 발생 시 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 고객센터 메뉴를 통해 접수 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

구매한 도서 다운 후 읽으려고 터치하면 오류가 발생합니다

아이폰6 iOS 12.5.7 사용 중입니다.

위와 같은 이유로 이용을 못하고 있는데 해결책이 있다면 알려주세요.

감사합니다.

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안녕하세요 원스토리 입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 6/3일에 업데이트 된 최신 버전 (5.9.1) 설치가 필요하니 확인 부탁드리며 업데이트 이후에도 같은 현상 발생 시 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 고객센터 메뉴를 통해 접수 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

다 좋은데요

책 읽을 때 애플펜슬 들고 있을 때 애플펜슬 두번 터치해서 지우개, 펜슬로 서로 바꾸는 기능을 이용해서 두 번 터치하면 다음 페이지로 넘길 수 있게 해주세요

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안녕하세요 원스토리입니다. 회원님의 소중한 의견에 감사드리며, 의견 주신 사항은 최대한 반영될 수 있도록 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다

진짜 제발 업데이트 좀 해주세요

다운로드 속도 느린 거랑 간편성이 떨어지는 건 어쩔 수 없다쳐요… 그래도 타사에 비해 너무 차이가 나는 거 아닌가요? 세상이 어느때인데 2010년대 어플 같이 너무 구려요

개선 요청 사항

1. 애플펜슬로 줄 긋기가 바로되게 해주세요
2. 줄 긋기할때 페이지 넘어가면 이어서 긋기 기능 추가 필요
3. Mac에서도 볼 수 있게 해주세요

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안녕하세요 원스토리입니다. 회원님의 소중한 의견에 감사드리며, 의견 주신 사항은 최대한 반영될 수 있도록 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다

구매내역에 새로 산 책 반영이 안되요

구형 아이패드라 12.5.6 iOS 버전을 쓰고 있어요.
그래서 원스토리 앱도 옛날 버전을 쓰고 있는데요 작년 11월 이후에 새로 산 책이 휴대폰에서는 보이는데 아이패드에서는 검색이 안 돼요. 새로 산 책을 큰 화면으로 볼 수 없으니 너무 답답합니다.

Response from developer

안녕하세요. 원스토리 입니다. 구매 작품이 구매 내역에서 확인이 안되신다면 휴대폰 로그인 계정과 아이패드에 로그인 된 계정이 동일한 계정인지 확인 부탁 드리며, 같은 계정임에도 아이패드에서는 구매하신 책 확인이 되지 않으시면 앱 버전/단말명/도서명 등 상세정보 확인 후 지원이 가능할 것으로 보여 원스토리 고객센터 1600-6575 또는 앱 內 고객센터 메뉴를 통해 해당 사항 접수해주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

재벌집 막내아들

스토리가 탄탄하고 박진감이 넘치는 구성에 시간가는줄 모르고 보고 있습니다. 감사합니다

원스토리. 정주행 읽기모드에 대해서

애풀폰에서 정주행으로 듣기로 책을 많이 보는 편인데
다음권으로 정상적으로 넘어가지를 못하고 또한 백그라운드에서 제대로 작동하지를 못하네요 원스토리에 전화를 하면 자기네 폰에서는 잘된다고 하네요 이것 회사로 가져 가서 에러 나눈 것을 보여줘야 할지 답답하네요

Response from developer

안녕하세요 원스토리 입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 불편을 겪고 계신 사항에 대하여 앱 버전/단말명 등 상세정보 확인 후 지원이 가능하여 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 內 고객센터 메뉴를 통해 불편사항을 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

컨텐츠 관련

안드로이드에서 19컨텐츠 볼수있었는데 아이폰은 안되네요?혹시 방법이 따로 있나요?넘 궁금합니다

Response from developer

안녕하세요 원스토리 입니다. 요청 주신 사항은 IOS 정책상 19 컨텐츠 노출이 불가하여 노출되지 않으며, 해당 컨텐츠는 원스토리 사이트를 통해 도서 구매 후 구매목록에서 다운 후 서재에서 확인 가능하니 이용에 참고 부탁드리며 더 궁금한 문의 사항이 있으시면 원스토리 고객센터 1600-6573 또는 앱 內 고객센터 메뉴를 통해 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

평쓰는 거 처음이에요

진짜 진심으로 업데이트 좀 부탁드려요
타사 앱에 비래 너무 쓰기 불편하고 힘듭니다.
구매 후에 일괄 다운로드가 안되는 건 왜 때문이며 다운로드 진행은 또 왜 이렇게 느리고, 무료로 볼 수 있게 해주는 편수는 한번에 다운로드도 안되네요… 이게 2022년의 웹소설 어플이 맞는지 의문이 생길 지경입니다. 작품들이 많아 좋은데 이용이 너무 불편해서 책 읽다가 자꾸 화가 나네요

전체소장 구매 후 전체 다운로드 오류

작품 전체 소장 구매 후에 구매 목록에 들어가서 다운로드 버튼을 누르면 최근 30화 정도만 다운로드가 가능하고 이후에는 일일이 개별 다운로드 해야 합니다.
너무 불편해요. 무료회차만 제외하고 다운로드 되는 것도 아니고, 100화가 넘는 회차를 계속 이렇게 개별 다운로드 해야 하나요?

Response from developer

안녕하세요. 원스토리 입니다. 해당 부분 수정 예정이며, 수정 전까지는 안내드리는 방법으로 부탁드립니다. 1. 하단 탭 바 메뉴의 "구매목록" 선택 > 전권 구매하신 도서 선택 > 상단 다운로드 버튼 (↓ 버튼) 눌러 일괄 다운로드 실행 2. 해당 상품의 상품 상세 > 에피소드 리스트에서 건별 다운로드 실행 방법으로 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송하며 최대한 빠른 반영될 수 있도록 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.

Mac에서도 쓸 수 있게 해주세요

모바일(아이폰/패드)로만 App을 사용할 수 있게 되어있어 아쉽습니다. 앱 자체는 괜찮은데 맥에서도 받을 수 있게 열어주세요.

Response from developer

안녕하세요 원스토리입니다. 회원님의 소중한 의견에 감사드리며, 의견 주신 사항은 최대한 반영될 수 있도록 유관 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다.

드디어 구매가 된다니…감동

아이폰에서는 보는거만 되서 불편했는데 드디어 구매가 되네요 책도 고를 수 있고 ! 좋습니다

아이폰으로 바꾸고 못쓰는가 했는데..

드뎌 안드로이드와 똑같아 졌네요!? 호오..언능 패스 사야겐네 ㅋㅋ 감사합니다.