감사합니다
휴먼컬러와 색채 둘다 볼수 있어서 좋네요
연간구독이라 한번 결제하면 내내쓰니 간편하네요~~
환불 및 탈퇴요청하고싶어요
환불 및 탈퇴하고싶습니다
문의가 잘 안되네요
Response from developer
안녕하세요 nariyong 님 휴먼컬러를 이용해주셔서 감사드립니다. 최근 일부 생년월일시에 따른 결과에 몇몇 오류가 발견되어 앱이 업데이트 되었습니다. 버전 업데이트가 진행되지 않았음에도 해당 현상이 나타났다면 colorjcpa@gmail.com 로 문의 부탁드립니다. 현상 확인 후 빠른 조치 취하도록 하겠습니다. 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
구독을 해지하고 싶어요
그런데 이제는 더 쓸 일이 없을 것 같아 구독을 해지하고 싶은데 방법을 모르겠어요. 설정에 있는 회원 탈퇴를 눌렀다가 제대로 탈퇴된 건가 싶어 다시 로그인을 하면 원래 입력한 값이 그대로 다 나오더라고요.
해지하고 싶은데, 방법을 알려주세요. (메일을 보냈는데 답변을 받지 못해 부득이 리부레 남깁니다)
앱다운
해결방법 알려주세요
안드로이드보다 불편해요....
안드로이드에서 다시 결제하고 싶어요ㅠ
고객센터 번호 부탁드려요(기기변경후 이용안됨)
기기변경이 안되네요
어플에서 문의하기 등 눌러도 이메일등록이안되어있어 불가하다고하는데 이메일은 이미 등록되어있어요
기기변경
Response from developer
안녕하세요. 휴먼컬러를 이용해주셔서 감사합니다. 죄송하지만, 현재 iOS, Android 두 플랫폼을 별도로 서비스하고 있어 기기 이전의 경우 개별 구매를 진행해주셔야합니다. 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있는 휴먼컬러가 되도록 노력하겠습니다.
환불요청이요!
Response from developer
안녕하세요 :) 환불 링크를 첨부해드립니다 https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
저도 환불 요청 받고 싶은데요
Response from developer
안녕하세요! 휴먼컬러를 다운로드 해주셔서 감사드립니다. 정기 구독 환불 안내 링크를 첨부해드립니다. https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
기능 좋네요
근데 제가 사용하려는 취지와 맞지않아서 환불하고싶은데 요청은 어떻게 하면될까요!! 하루밖에 안됐는데 제가 생각한 니즈랑 너무 안맞습니다…
Response from developer
다운로드 해주셔서 감사드립니다! 답변이 늦어져 죄송한 말씀 드립니다. 조금 더 유저분들 니즈에 맞는 프로덕트 되도록 노력하겠습니다. 시간이 경과하였지만 혹시 몰라 환불 링크 또한 첨부드립니다. https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
결제하고 다 잘 되다가 어느 순간에 열리지 않네요.
Response from developer
안녕하세요. 저희 휴먼컬러를 이용해 주셔서 감사드립니다. colorjcpa@gmail.com 로 불편사항을 겪으신 부분에 대해서 자세히 말씀해 주시면 원인 파악 후 조치 취하도록 하겠습니다. 다시 한번 이용 감사드립니다.
