ユニオン User Reviews

Top reviews

スマートレシート設定が大変

認証失敗すると初めから操作する必要がありイライラしてしまいます😖

会員自動値引きにすべき

アプリでもたついてレジの流れが悪い
せめて使用制限のないクーポン使わずとも自動で値引きやポイント還元すべき店にとっても客にとっても効率悪い

チラシの意味が??

クーポン取得しても遅く行くと枚数に到達しました。になるのは確かによく分からないね。
クーポンの上限枚数は何の為??
商品は店舗によって数の制限がある←わかる
お一人様各ケース限り??どう言う意味? これが1番意味が分からない。 1ケース買えちゃうわけ??(それは無いとは思うが) 2人居れば2個はOK? お一人様1点限り←わかる
お一人様1クーポン1点限りってあるのに 同じ商品にお一人様2点限りとか書いてるから意味が分からん。2個買えるって事?
チラシ作ってる人は他の人にチェックしてもらってるの??

んーと思ってしまいました。

スマホはほぼ全世代に普及してるのかもしれないけど、昭和世代、60代後半以上の方々は
アプリ操作など買い物『しながら』はかなり難度が高いようです。
同じ日、同じ時間帯に同じ商品をかって、
かたやアプリクーポン、かたや正規値段。
もともと、アプリがてきてから庶民派スーパーからちょっと値段があがってるのでそんななかてこんな思いする方がでてるつて理不尽かなぁ、とか思ったりします。
ちなみに、仕事おわりの17時半ごろ入店する仲間店はいついっても飲料や日用品以外のクーポン商品はありません。チルドや生鮮なとただの一度もアプリつかえてません。

支払い方法

他の方も言ってますが、クーポン時間限定なのとか、個数をもっと増やさなきゃじゃないかな?説明も丁寧に詳しく書かないといけないと思います!

スタッフも有り難うございましたなど、いらっしゃいませ。など殆どのスタッフが言ってなくいかにもやる気なしの態度で仕事してるのが居ますよ!

支払い方法ももっとPayPayやコンビニみたいに増やさないと本当余計客減るかと…

たまに

クーポンが使えない事がある。
選択し忘れているわけでもない(そのクーポンは消えているし他の客は使えている)

クーポンの

割引額が表示されない

クーポンの制限時間

もう3回ほど有りましたがクーポンを利用して欲しい商品を朝一番に行きましたがレジが混雑してクーポン利用制限時間、15分だったでしょうか残念ながらアプリに使用出来ないと表示されたのが残念です。せめてレジの状況を見て何とかしていただければ幸いです。

お金かけるところ違うでしょ。

アプリの評価ではありませんが、「ユニオンペイ」とか余計なペイ増やさないで、一般的に普及しているキャッシュレスとか対応してください。今時クレジットカードすら使えないのってあり得ないと思います。「カードやキャッシュレスが使えないから」という理由で行かない人めちゃくちゃ多いですよ。お金かけるところ検討し直したほうがいいと本当に思います。

バッテリー消費、データ通信量がやたらと多い

他のスーパーやチラシアプリに比べて機能の割にはバッテリー消費量やデータ通信量が飛び抜けて多いと思います。

いちごの販売について

4月15日に経塚のユニオンでいちごを2パック購入。1パックは良かったのですが、あと1パックはちゃんと裏も見て購入したのに、見えないところが腐ってて、下半分捨てるはめに😭
安く販売して頂く事はとてもありがたいのですが、捨てる事になるのは😭もぉ少しプライドを持って営業して頂けると嬉しいです。

詐欺?

ポイント3倍とうたっている日に購入してもポイントは3倍にならない、嘘ついて購入させようとしている

選択したクーポンが消える

1/3〜1/4回の割合で、当日のレジに並ぶ15分位前に選択していた
割合のクーポンだけがアプリ内の表示から
消えて、割引が受けられませんでした。
(この間アプリは起動したまま)

店員さんに見せても、クーポンが表示されて
ないので割引できない状態なので、
これ、レジで怒り出す人が出て来る様な
問題なので早期に解決して欲しいです。

役に立たない

何度会員登録しようとしてもアプリが強制終了して登録できない。 カスタマーセンターに問い合わせしても時々このような症状の方がいるが原因がわからないと言われ、何の解決策もなし。 携帯を再起動し登録しようとしてもダメ。 LINE、電話番号、Apple IDで試してもダメ。 アプリを再インストールしても結局変わらず。
カスタマーセンターからiOSがアップデートされたら登録できるようになると言われ、アップデートされる度に登録しようとするが結局アプリが強制終了。
カスタマーセンターも適当にあしらってると感じる回答で不信感しかないのでこのアプリは使いません

ユニカード

ユニカードが登録できん

アプリになり高くなった。

前は、安いユニオンのイメージがいまは、無くなりました。近くのサンエーが安いし鮮度も良い。

アプリが見れないです

アプリアップロードしているがチラシ見れない…

データが重すぎる

週一しか使わないけれども、モバイル使用データはがいつも上位に記されるのかな。

アプリ会員登録

アプリをダウンロードしても、会員登録が出来ない為、
クーポンが全く使えない!もう何回問合せしても改善出来ず、アプリ、カードを持っていても不公平感しかない
、カード作成時に会員登録しているのに、対応策を考えて欲しい

ログインできない

ログインができない。チャージした金額はどうなるの?
独自路線はやめて他社も取り入れてる多様な決済手段をそろそろ考えてほしい。