Проблема.
Не грузится
Не заходит
Очень нужное и актуальное обновление
Без впн не приходит смс код
Дотнет работайте лучше, пожалуйста!
Нестабильно
Нет чата поддержки
Оплатить в приложении невозможно
Для оплаты картой требует заполнить адрес электронной почты. Но я его вводила при регистрации. Электронная почта указана если зайти в личный кабинет через браузер, но в приложении строчка пустая. При вводе почты,код не приходит. Пробовала заменить почту,тоже не выходит.
Получается приложение бесполезно,оплатить через него никак не выходит ( через браузер можно сделать)
Оператор посоветовал выйти из приложения и заново зайти,но тоже не помогло.
Пока данная ошибка не исправлена,приложение бессмысленное, а следовательно и тянет максимум на 1 звезду.
Не смогла автомотизиррвать
Не работает после обновления
Уведомления
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контактные данные для связи и описание проблемы, чтобы мы могли помочь устранить ее.
УВЕДОМЛЕНИЯ
Все класс
Жить стало проще
Спасибо
?
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли детальней разобраться в проблеме и помочь устранить ее.
Росттех
На сайте ввожу электронку и пароль и вхожу в систему. Здесь же требуется номер лицевого счёта для входа. При его вводе и вводе пароля не пускает, говорит, что или лицевой счёт не правильный либо пароль.
Почему на сайте для входа нужна электронка, а в приложении лицевой счёт???
Response from developer
Добрый день. Разница во входе обусловлена различием систем. В мобильном приложении не нужна регистрация, вход выполняется сразу по номеру телефона, к которому Вы сразу можете добавлять лицевые счета. Для того, чтобы добавить лицевой счет, необходимо ввести номер лицевого счета и пароль, указанные в платежном документе. В случае его отсутствия обратитесь к региональному оператору по вывозу ТКО "РОСТтех" написав им на почту rkc@rosttech.online или по номеру телефона +7 (391) 219-05-05. Если данные для входа у Вас уже есть, но все равно возникает ошибка, напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контактные данные, чтобы мы могли детальней разобраться в проблеме и помочь устранить ее.
Ужасное приложение
Response from developer
Добрый день! Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контактные данные для связи, чтобы мы помогли с регистрацией.
Мусор
Response from developer
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. История платежей и начислений в приложении присутствует. Для этого нужно нажать на сумму баланса, также можно открыть историю операций через раздел «Оплатить». Дополнительно обращаем Ваше внимание, что мобильное приложение начислений не производит. Если возникают вопросы по начислениям, то в таком случае нужно обратиться в РостТех. Это можно сделать из мобильного приложения, если на главном экране нажать «Позвонить Региональному оператору». Также по всем вопросам и предложениям по работе мобильного приложения Вы можете написать на почту mpsupport@kras-abs.ru . Заранее благодарим!
Почините приложение !!!
Response from developer
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на почту mpsupport@kras-abs.ru Ваши контактные данные для связи, чтобы мы помогли разобраться и устранить проблему. Заранее благодарим.
1 звезда
Скачал предложение вёл номер мобильного телефона , после чего не пришла смс с кодом активации , и начали не понятные номера звонить и с молчать в ответ. Не качайте !!!
Response from developer
Добрый день. Нам очень жаль, что данная ситуация повлияла на негативную оценку приложения. Для авторизации по номеру телефона необходимо ввести последние 4 цифры номера входящего звонка. Поэтому Вам поступал звонок от неизвестного номера. Информация об этом указана на экране ввода номера телефона. Если в дальнейшем возникнут вопросы по приложению, напишите, нам, пожалуйста , на почту mpsupport@kras-abs.ru Мы с Вами обязательно свяжемся для решения ситуации.
Комиссия
Проще платить по QR
Непонятно откуда оценка 4.9))
Response from developer
Добрый день. Нам очень жаль, что данное условие повлияло на негативную оценку приложения. Надеемся, что прочие функции приложения окажутся для Вас полезными и поменяют впечатление о приложении в целом.
