账号扣款问题
有账号问需要客服联系我
在我不知道情况下给我扣了那么多钱 也没给我提醒 要钱的 能不能把钱给我退过来
钱要是不给退 我要投诉你们
误扣费退回我的钱
我这边不需要这个会员,但是不小心点击购买了;辛苦可以帮我将相关会员权益回收!退回款
Response from developer
您好,您可以随时在“设置”>“Apple ID”>“订阅”中取消订阅。
未通知自动扣费
周会员连续扣除了14周的费用,一周一次扣费35元,累计500元左右,软件从下载后,不好用就卸载了,但是里面得协议未停止当事人就扣费了,请有关工作人员,进行一个跟进,维护消费者权益费用退还得处理
坑人软件
该软件存在诱导欺骗消费者,会自动续费,扣款无短信提醒,软件开发商无任何信息,比如无公司名称,联系电话,地址,扣款无正规发票,真是坑人的软件。
Response from developer
您好,App所有订阅均需用户手动确认,新用户有免费试用3天的订阅,试用期结束前如未取消才会扣费。根据您的描述,您是使用了免费试用,没有取消才到导致扣费的,为避免收费,您可以随时在“设置”>“Apple ID”>“订阅”中取消。






