라이나생명 모바일 User Reviews

라이나생명 모바일
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LINA Life Insurance Company of Korea

Top reviews

업데이트 후 메뉴 선택 시 Crash 잦음

빈도 높음으로 정상적인 사용이 불가합니다.

어플 오류 심한데

왜 이러는지 해결좀요 진짜 싹 해지하고 싶어요 관리 좀 하셨으면

로그인 ㅈ도 안 되네

개열받네 그냥;; 아니 인증만 20번 처해도 안 되는데 뭐 어쩌라는거임 앱 꼬라지하고는

오류 신고

고객확인정보 수정탭 들어가면 계속 밖으로 나가져요 오류신고합니다

해지 못하게하는 보험사

해지 하려고하면 전화 대기 20분 넘게해도 절대 연결 안됨
라이나 보험 들지 마세요

보험금 청구 무한 로딩

보험금을 청구하라는 것인가요 말라는 것인가요
3분이면 끝난다고 써놓고 로딩으로 30분 넘게 기다리는데 안 되네요
같은 문제 있는 분 계신 것 같은데 빨리 해결해주세요

사고접수 안됨

아니 해당 어플로 보험 처리하려고 하는데, 서류 첨부 로딩은 무한으로 로딩 되면서 진행 조차 안되네 ㅡㅡ

이걸 거이 하루동안 해서 서류 첨부 한 다음에 다음 페이지로 넘어가려는데 또 무한 로딩되서 보험 처리 자체가 안됨.

뭠 어플을 이따위로 만든지 모르겠음.

보험청구 몇시간째 파일처리중

이걸로하느니 pc로하는게 정신건강에 이로울듯하네요

로그인이 안됩니다

별 하나도 아깝네요;
앱 설치 후 본인인증만 10번을 넘게 했는데 본인인증이 안돼요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
앱을 만들어놨으면 관리를 하셔야지요 왜 냅두고 방치만 합니까ㅋㅋㅋㅋㅋ;;;

Response from developer

안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 리뷰 내용만으로는 현상 확인이 어려운 상황입니다. 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 자세한 오류 현상 남겨주시면 빠른 시일 내 개선하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

만족합니다

리뉴얼한게 확실히 낫네요 전보다 훨씬 보기 편해지고 빨라져서 좋아요~

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

좋아요

어플이 깔끔하고 보기 좋습니다!

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앱으로 하니 편하네요

전화로 할땐 기다리느라 힘들었는데...

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깔끔.. K뱅크 스타일 같음..

온라인 뱅킹 스타일로 바뀌었네요.. 보기 편하네요..

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국적변경

ㅋㅋ 국적 변경은 고객센터에 연락하라는데
그러면 본인인증 주민등록증 확인은 왜하나요?!
애초에 한국인이고 변경 한 적이 없는데
전화 연결도 힘든데 이걸.. ;;
바꿔주세요

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 조치 완료되었습니다. 앱 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁 드리며 불편사항이 계속될 경우 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 문의 주시면 신속히 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

메뉴 사용이 쉽고 편리하네요

보험사 앱을 여러가지 사용중인데 원하는 메뉴를 쉽고 편리하게 사용하기 좋습니다

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

강력하고 효율적인 앱 사용 경험

앱의 진입 속도는 매우 빠르며, 그것이 앱의 전반적인 성능에 크게 기여하고 있는것 같습니다.
디자인은 깔끔하고 직관적이어서 사용자가 필요한 기능을 쉽게 찾을 수 있게 만들어준것 같아요.
앱이 안정성을 중시하며, 어떤 상황에서도 원활하게 작동함으로써 사용자에게 안정적인 경험을 제공하는것 같음.
전반적으로, 기능성과 효율성, 그리고 안정성 때문에 확실히 추천하고 싶은 앱입니다.

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화면이 깔끔해 졌네요

이전보다 많이 예뻐지고 편해졌습니다.

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앱 사용 후기

다른 생명사 앱보다 화면글씨가 보기
좋아요

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

화면이 깔끔하고 예쁘네요~~

화면이 깔끔하고 예쁘네요~~

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

앱 실행 불가

앱 리뉴얼 준비 중이라며 지원이 인되는데 그렇다면 왜 기존 앱은 이용할 수 없게 하였나요. 리뉴얼이 끝난 후에 기존 앱 못쓰게 해야지 순서가 뒤바뀌었네

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안녕하세요. 라이나생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 정상적으로 이용가능하오니 최신버전으로 업데이트 후 이용 부탁 드립니다. 불편사항이 계속될 경우 라이나생명 고객센터 (1588-0058) 또는 라이나생명 홈페이지>고객센터>전자민원접수>고객불만 및 개선사항 접수로 문의 주시면 신속히 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁 드리오며, 보다 좋은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.