제대로 써보고 말하자
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안녕하세요. ssoy831님. 롯데마트 제타입니다. 직접 따뜻한 칭찬의 리뷰를 남겨주신 고객님 덕분에 마음이 풍요로워지는 하루입니다. 고객님의 칭찬을 발판 삼아 앞으로도 롯데마트 제타에서 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 더욱 다양하고 풍성한 할인 혜택을 드릴 수 있도록 최선을 다할 테니 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. 롯데마트 제타 드림
역대 배달어플중 배달분이 가장 친절함
배달완료되면 푸시좀 제대로 보내주세요
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안녕하세요. coolmsd 님. 롯데마트 제타입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 확인 결과, 회원정보에 등록된 휴대폰 번호와 실제 사용 중인 번호가 상이할 수 있는 것으로 확인되었습니다. 아래 경로에서 등록하신 정보를 확인 부탁드리며, 다를 경우 최신 정보로 변경해 주세요. [마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 회원정보 변경하기] 만약 올바른 번호로 등록되어 있거나 전화번호 변경 후에도 알림톡이 정상적으로 수신되지 않는 경우에는 아래 고객센터로 연락 주세요. 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다. ※ 고객 센터 메일: lottemartzetta@lotte.net 감사합니다. 롯데마트 제타 드림
마이너스는 없어서 한개를 줬내요
진짜 앱리뷰 안쓰는데 생애 최초로 남겨요
시급합니다 도태되지 않으려면 디자인부터 바꾸세요 제발….. 다른 마트 앱 어떻게 돼 있는지 모방이라도..
UI 가독성 구린거 알고 있죠????
진짜 구림
이렇게 개쓰레기인 앱은 처음봅니다
잘 이용하고 있어요~
이거 사이트랑 앱 설계한 인간들은 자사에서 물건 안 사나 봐요?
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안녕하세요. txrx11님. 롯데마트 제타입니다. 결제 과정에 있어 불편함을 드려 마음이 무겁습니다. 제타에서는 결제 후에도 배송이 준비되기 전까지 무제한으로 주문을 수정하고, 부분/전체취소 및 깜빡하신 상품을 추가하실 수 있으시도록 주문수정 기능을 제공하고 있습니다. 마이 > 제타 이용법 > 7.주문수정 방법을 참고하시면 보다 편리하게 주문수정 기능을 활용하실 수 있습니다. 주문수정 이외에도 결제 과정에서 다른 어려움이 있으실 경우, 아래 메일로 추가 문의 주세요. 불편함 없으시도록 최선을 다하는 롯데마트 제타가 되겠습니다. ※ 고객 센터 메일: lottemartzetta@lotte.net 다시 한 번 롯데마트 제타를 이용해 주신 점과 바쁘신 중에 불편 경험에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 감사합니다. 롯데마트 제타 드림
개불편함
장바구니 담고 배달시간까지 체크했는데 결제 안했을 때 결제하라고 알림보내주는 기능만들어주세요
2026년에 이런 느낌이라니 새롭기는 해요
진짜편해요
원하는 시간대 선택할 수도 있고 다음날 아침이면 와있으니까 넘 좋아요 배달도 봉투 안에 차곡차곡 정리하셔서 가지런히 놓고 가셔요 짱 좋습니다
조잡함
모르겠음 결제도 불편하고 전단도 어디있는지 모르겠음 이마트 어플 보고 그냥 베끼는게 나을듯요
불편해서 이제 거의 사용안하게됨
바뀐뒤로는 거의 사용안함
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안녕하세요. 찐카푸치노 님. 롯데마트 제타입니다. 장바구니 이용 중 만족스럽지 못한 경험을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 말씀하신 불편함을 줄이고자 최근 업데이트를 통해 장바구니 내 상품 수량에 따른 금액 정보 표시를 개선하였습니다. 롯데마트 제타 앱 1.407 버전부터는 장바구니에서 상품 수량을 조정하실 경우, 수량에 따른 합산 금액과 단위당 가격이 함께 업데이트됩니다. 프로모션 상품의 경우 할인 금액 또한 반영되어 보다 더 쉽게 확인하실 수 있습니다. 바쁘신 와중에도 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앞으로도 편리한 쇼핑 환경을 제공하고자 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데마트 제타 드림
서비스는 좋은데 어플 안정성이 너무 떨어져요.
네이버 멤버쉽 혜택 알림보고 제타로 갈아타려고 어플 설치했는데 금방 떨어져 나가겠어요… 다들 같은 알림을 봤을테니 오늘 어플 설치 횟수가 급격히 증가하지 않을까 생각됩니다.
담당자님은 빠르게 확인하시고 조치 부탁드립니다!!
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안녕하세요. 서선생수학교실 님. 롯데마트 제타입니다. 우선 앱 사용 중에 불편함이 있으셨던 것 같아 진심으로 사과드립니다. 다음 화면으로 넘어가지 않고 화면이 튕기는 현상을 겪으셔서 얼마나 불편하셨을지 깊이 공감합니다. 다만 말씀해 주신 증상을 확인해 보았으나 재현이 되지 않아 즉시 도움드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 아래 메일로 다음의 정보와 오류 상황을 전달해 주시면 빠르게 도움드리겠습니다. ※ 필요 정보: 롯데마트 제타 ID, 기기(iOS) 버전, 오류 발생 상황 (녹화본 등) ※ 고객 센터 메일: lottemartzetta@lotte.net 감사합니다. 롯데마트 제타 드림
쓰다보니 만족
사용기
스크롤조차 버벅이고 안되어서 앱이 먹통인줄 알았음. 쇼핑몰의 어플이 이정도면 쇼핑을 하지 말라는 거 아니에요?
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안녕하세요. 너귤구리 님. 롯데마트 제타입니다. 앱 버벅거림을 느껴 많이 답답하셨을텐데 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 우선 일시적인 오류일 수 있으니, 번거로우시겠지만 휴대폰의 성능 저하 방지를 위해 앱 백그라운드 최적화(실행 중인 모든 앱 종료 또는 휴대폰 전원 종료/재시동) 후 다시 사용 부탁드립니다. 이후에도 이용에 불편함이 있으시다면 고객센터로 자세한 증상과 롯데마트 제타 ID를 전달해 주세요. 가능한 한 빠르게 확인 후 문제를 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다. ※ 고객 센터 메일: lottemartzetta@lotte.net 소중한 의견 감사드리며, 더 편리한 쇼핑 경험을 제공하여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 롯데마트 제타 드림