Сестрица Reviews: Is It Legit?

Сестрица - Доставка воды
Сестрица - Доставка воды
ООО "Компания "Здоровая Жизнь"

Customer Experience

Positive experience28.6% of reviews
Neutral2.9% of reviews
Negative experience68.6% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is Сестрица Safe?

Сестрица - Доставка воды appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Сестрица is 85/100.

This assessment is based on 36 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

91.4% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
8.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 35 App Store ratings for Сестрица.

Is Сестрица Legit?

Сестрица - Доставка воды appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Сестрица is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Почините заказ воды и оплату!

Невозможно сделать заказ

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения. Обновите, пожалуйста, приложение еще раз . В новой версии ошибки с зависанием уже нет. Актуальная версия сейчас 2.0.3

Постоянные обновления

Пожалуйста хватит обновляться каждую неделю выкатывайте раз в квартал хотя бы

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Обновление нужно для корректной работы приложения: в новых версиях появляются акции, доработки корзины и другие важные изменения. Иначе возможны ошибки при заказе. Приносим свои извинения за неудобства.

Не работает приложение

Приложение не работает после обновлений, тупо висит заставка

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. До сегодняшнего дня наблюдались зависания и долгая загрузка страниц в приложении. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, все ли сейчас работает?

Ужас

Ужасное приложение, не открывается, не грузиться абсолютно после обновления. Тут пришло новое обновление , на выбор две кнопки « обновить » и « обновить позже» и угадайте что? Правильно на кнопку обновить позже нажать невозможно!

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. До сегодняшнего дня наблюдались зависания и долгая загрузка страниц в приложении. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, все ли сейчас работает?

Звезды не снимаю, люблю сестрицу

Обновила приложение, перестало работать совсем..

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. До сегодняшнего дня наблюдались зависания и долгая загрузка страниц в приложении. Приносим свои извинения. Уточните, пожалуйста, все ли сейчас работает?

Бесконечные обновления

Каждую неделю приложение просит обновление. Не знаю, что обновляется, ведь ничего внутри приложения не меняется

Response from developer

Добрый день! Обновление нужно для корректной работы приложения: в новых версиях появляются акции, доработки корзины и другие важные изменения. Иначе возможны ошибки при заказе. Приносим свои извинения за неудобства.

Приложение

Скачал приложение, а оно не запускается. Бесконечный экран загрузки..

Response from developer

Добрый день! В выходные работа приложения была нестабильна. Сейчас все в порядке. Приносим свои извинения за неудобства.

Не открывается приложение после последнего обновления

Бесконечный кружок загрузки
Удаляла и загружала приложение вновь
Все равно не работает

Response from developer

Добрый день! В выходные работа приложения была нестабильна. Сейчас все в порядке. Приносим свои извинения за неудобства.

После обновления не работает

На iOS после обновления не работает

Response from developer

Добрый день! В выходные работа приложения была нестабильна. Сейчас все в порядке. Приносим свои извинения за неудобства.

Оплата постоянно не работает

Хуже приложения для заказа я не видел. Обновление каждый день, но сделать его нормальным так и не могут.
Оплата не работает, отменить заказ нельзя

Response from developer

Добрый день! Были временно проблемы с оплатой. Вопрос решили. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Удобное приложение

Удобно, что нет лишнего, вода -цены. Все, что нужно. Было бы еще неплохо добавить бесконтактную оплату при оплате через приложение.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Если имеете ввиду оплату по СБП, то на данный момент этот способ не доступен. Приносим свои извинения.

Не работает или вечная загрузка

Приложение работает очень медленно, даже главную страницу с товарами загружает очень долго

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за неудобства. Скорость работы приложения иногда может снижаться из-за нагрузки на сервер или региональных особенностей соединения. К сожалению, сейчас не можем точно определить причину замедления в тот день. Проверим ситуацию, чтобы приложение работало быстрее и стабильнее.

Сбой при запуске приложения

Приложение предыдущей версии не открывалось, колесико крутилось, но чуда не происходило.
Обновление до последней версии тоже не помогло.
В итоге снёс приложение с телефона, установил заново и вуаля, все заработало.
Может кому полезно будет, кто столкнулся с такой же проблемой

Уберите оценку заказа

Я задрался каждый раз при открытии приложения закрывать оценку заказа, вы сами приложение вообще открываете?

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали ваше пожелание в отдел разработки.

Не открывается приложение

После нескольких последних обновлений приложение все равно не открывается

Response from developer

Добрый день! Уточните, пожалуйста, что значит не открывается? Висит на заставке? Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение до актуальной версии 2.29.0 и напишите, если снова повторится проблема.

Вкуснейшая вода

Удобное приложение для заказа воды. Положительный опыт использования.

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Рады, что приложение делает заказ воды удобнее. Хорошего дня :)

О приложении:

Здравствуйте! Приложение неправильно отображает остаток воды , купленной по акции «эконом», а также при заказе воды через приложение по этой акции в корзине обязателен платеж, который уже уплачен при покупке акции. Исправьте
пожалуйста. Очень неудобно.
Вода нравится. Покупаем только в Сестрице.

Response from developer

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, доходите ли до этапа выбора способа оплаты заказа? Расчет корзины происходит после выбора адреса доставки, и, если на данном адресе есть остатки по акции, то на последнем этапе выбора способа оплаты будет 0 руб. Если проблема не решится, напишите нам на почту hello@voda-sestrica.ru полный адрес и мы исправим остатки.

Не работает

Приложение на айфоне работает кое как, раз от раза(()

Response from developer

Добрый день! Если уточните нам на почту hello@voda-sestrica.ru номер телефона аккаунта, мы сможем узнать по запросам, в чем может быть проблема. А если у Вас айфон не просто с аккаунтом США, а физически там, то удалённость от серверов в России может влиять на скорость и качество запросов.

Невозможно оформить заказ

Зависает на этапе оплаты. И не выдает реквизиты. При покупке сразу 10 бутылок почему то все равно потом просит оплату за бутылки. Некорректно работают счетчик.

Response from developer

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на почту hello@voda-sestrica.ru актуален ли еще вопрос с оплатой. По поводу остатков по акции: скажите, доходите ли до этапа выбора способа оплаты заказа? Расчет корзины происходит после выбора адреса доставки, и, если на данном адресе есть остатки по акции, то на последнем этапе выбора способа оплаты будет 0 руб.

Не правильно выходят адреса доставки

Заказываю на два разных адреса доставки. Пробовала из одного приложения заказывать - все адреса доставки путаются. Установила на разные телефоны два приложения. И что за прелесть - При заказе с двух приложений установленных на разные телефоны заказы на 2 адреса доставки и Вв приложении выходят правильные адреса доставки - А везут все на один. Очень глючные приложение
Show more

Response from developer

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ситуация, которую вы описываете, не является корректной работой сервиса — понимаем, насколько это неудобно, особенно при заказах на разные адреса. Чтобы разобраться, важно проверить данные по вашим заказам и адресам доставки. Пожалуйста, напишите нам на почту hello@voda-sestrica.ru полный адреса и контактный номер — это поможет точно определить причину и исключить подобные ошибки в дальнейшем. Разберёмся и постараемся исправить ситуацию.