3.28.0 이번 업데이트를 한 이후로 버벅임 발생
그리고 어플이 리소스를 많이 잡아먹는지 배터리가 너무 빨리 소진되는게 느껴지네요 ㅠ 최적화가 필요해~~!!!
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안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 내용은 정확한 확인 후 안내드릴 수 있도록 고객센터를 통해 도움드리고 있습니다. 번거로우시겠지만 아래 경로로 문의를 남겨주시면 확인 후 상세히 안내드리겠습니다. 1. 앱스토어 → 어스플러스 → 앱 지원 → 웹사이트 → 홈페이지 하단 1:1 문의하기 // 2. 어스플러스 고객센터: https://us-insight.channel.io 더 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. 어스플러스 드림
불편하게 많습니다
근데 또 스크롤바 자체가 없어서 보던데로 돌아가려면 그냥 죽죽죽 내려야 함
사진 확대후 뒤로 가는것도 아이폰은 기본 뒤로가기가 화면 왼-오로 스크롤 하기인데 꼭 왼쪽 상단 화살표 눌러야만 뒤로가기가 되어서 불편함
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안녕하세요. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 이미지 확대 후 위치 이동, 스크롤 이용 불편, iOS 뒤로가기 제스처 미지원 등의 사항은 내부적으로 검토하여 개선 방향을 확인해보겠습니다. 이용 중 불편하시거나 서비스 관련 개선 의견이 있으실 경우 아래 경로로 문의를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 이용 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경로: MY > 고객센터 > 아이디어함
이미지클릭
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안녕하세요. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이미지를 클릭하셨을 때 좌측 상단에 뒤로가기 버튼이 노출되고 있으나, 버튼 색상이 흰색이라 이미지 배경이 밝은 경우 잘 보이지 않는 점을 확인하였습니다. 말씀해주신 의견은 내부적으로 반영하여 더 잘 보일 수 있도록 개선하겠습니다. 이용 중 불편하시거나 서비스 관련 개선 의견이 있으실 경우 아래 경로로 문의를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 이용 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경로: MY > 고객센터 > 아이디어함
개선사항 요청입니다! :)
거두절미하고 말씀드리면, 컨텐츠를 읽을때 컨텐츠가 긴 경우가 있어서요. 그런경우 스크롤바를 옆에 두거나 위에 둬서 제가 얼마나 읽었는지 알면 좋을 것 같습니다! 스크롤바 추가 부탁드려요!
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Qidkxnw님 안녕하세요. 소중한 의견 감사합니다! 말씀 주신 것처럼 콘텐츠 위치를 바로 확인할 수 있는 스크롤 진행 표시 기능은 이용 편의성을 높일 수 있는 부분이라, 내부적으로 개선을 준비하고 있습니다. 해당 기능은 2026년 1분기 업데이트에 맞춰 반영될 예정이며, 더 편하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 좋은 의견 보내주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 어스플러스 이용 중 불편이나 제안이 있으시면 [MY > 아이디어함]을 통해 언제든 알려주세요! — 어스플러스 드림
업데이트하라고 함
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안녕하세요, crtd1t 님. 어스플러스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. iPadOS 버전이 낮을 경우 최신 앱 업데이트가 정상적으로 적용되지 않아 앱 실행 시 ‘업데이트 필요’ 안내가 반복되는 현상이 발생할 수 있습니다. 현재 어스플러스는 iPadOS 14.7 이상에서 이용 가능합니다. 기기의 OS 버전은 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 경로에서 확인하실 수 있습니다. iPadOS를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 동일한 문제가 지속된다면 아래 고객센터로 문의 부탁드립니다. https://us-insight.channel.io 감사합니다. 어스플러스 드림
