НЕОДОМ Житель User Reviews

Name: НЕОДОМ Житель
Rating: 5 (1 reviews)

НЕОДОМ Житель

ROZENTAL GRUPP SIRIUS, OOO

💼 Business

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Некорректно отображаются начисления

Начисления не корректно отображаются в приложении и невозможно нормально связаться с тех поддержкой. Позвонить нельзя, а на письма отвечают отписками.

Ольга Иванова21

2 years ago

Бесполезное приложение

В приложении нельзя эскалировать проблему в контролирующие органы, в следствии этого никаких рычагов влияния на УК нет, заявки закрываются без выполнения, диспетчеры хамят при звонке и жители ничего сделать с этим не могут. Приложение как будто создано для недобросовестных УК. Разработчики, удалите это приложение из AppStore, не позорьтесь 🙈

Lev Se

2 years ago

Нет функции «возобновить» для заявок

Заявки закрываются сотрудникам почти сразу после их регистрации и нет возможности возобновить их. Т.е. фактически нет никакого инструмента влияния на недобросовестных сотрудников УК

ua3zqb

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ваш отзыв будет передан в УК

Добавьте оплату по СБП

Добавьте пожалуйста оплату по СБП. Комиссия Тинькофф почти 100₽, это перебор.

CEP}I{AHT

3 years ago

Оценка положительная

Приложение хорошее, иногда возникают проблемы, но своевременно решаются технической поддержкой. Многое стало делать удобнее с его появлением. Спасибо.

Ghfrgjuhy

3 years ago

Response from developer

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Помойка

Вытащите руки и задних карманов уже…приложение не добавляет новые адреса.

Igordm88

3 years ago

Response from developer

Напишите, пожалуйста, на support@rozentalgroup.ru, указав в письме адрес, лицевой счет и email, указанный при регистрации, мы обязательно Вам поможем.

НЕОДОМ житель

Неработающее приложение, невозможно добавить адрес!!!! В выпадающем списке нет значений, после нажатия ок, приложение автоматически вылетает!

Знайкаф

3 years ago

Response from developer

Плохо

Приложение вылетает при попытке посмотреть контакты

komandir2000

3 years ago

Не работает

После обновления невозможно выбрать адрес

Lik800

3 years ago

Response from developer

Адрес

После обновления стало невозможно ввести адрес для нового лицевого счета, перестало работать автозаполнение. Выдает ошибку и вылетает

Юзер продвинутый

3 years ago

Response from developer

Качество обработки заявок

Отвратительное. Было подано несколько заявок от жителей на непрекращающийся стук в трубах после подачи отопления. Спать невозможно! На заявки не реагируют, дозвониться в круглосуточную диспетчерскую можно на 6-8 раз или вовсе постоянно идет сброс звонка. Оператор Ксения (фамилию назвать отказалась) на вопрос «номер заявки?» просто поставила звонок на удержание, вынудив абонента отключиться. Вы когда работать будете, а не плевать на людей?

фанат гостей

3 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Разработчики не несут ответственность за скорость распределения заявок и за ответы операторов. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о Вашей управляющей компании. Мы обязательно передадим все ваши слова руководству компании.