解約できない
解約できない最悪
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こんにちは。 お問い合わせいただきありがとうございます。 お手数ですが、support@flashbook.app まで再度メールをお送りいただけますでしょうか。こちらでメッセージを確認し、できるだけ早く解約のお手続きをサポートいたします。 よろしくお願いいたします。 Flashbookサポート
最悪のアプリ
Response from developer
こんにちは！ お問い合わせいただきありがとうございます。 support@flashbook.app まで直接ご連絡ください。こちらでアカウントを確認し、サブスクリプションの解約についてできるだけ早く対応いたします。 よろしくお願いいたします。 Flashbookサポートチーム
実用性に欠ける
すみませんが、無料トライアルを解約します。この解約方法もわかりにくいです。
私はAppleのiPhoneでアプリをトライアル中ですが、アプリ内に示された指示によると、「設定」の中の、サブスクリプション内に表示されるFlashbook が存在しませんでした。ですのでここからのトライアルをキャンセルすることはできませんでした。（きっとトライアル中で正式契約後では無いことが理由だろうと推察されます。）
そのため、メールアドレスへ解約希望の主旨を送りました。処理をお願いします。
Response from developer
こんにちは。 ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、誤訳や漢字の読み方に関する問題により、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、詳細を確認のうえ、内容の正確性と品質の向上に努めてまいりますので、どうぞご安心ください。 また、解約に関してサポートが必要な場合は、support@flashbook.app までご連絡ください。サポートチームが迅速に対応させていただきます。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします。 Flashbook Support
AIの読み間違いがストレス
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こんにちは。 ご連絡いただきありがとうございます。また、ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 この問題につきましては、詳しく確認させていただきます。どうぞご安心ください。Flashbookでは継続的にサービスの改善に取り組んでおり、お客様からのご意見は、より良い体験をご提供するための大変貴重なものです。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします。 Flashbook Support
解約できなくて困ってる
Response from developer
Καλημέρα! Λυπούμαστε που ακούμε για την εμπειρία σας και κατανοούμε τις ανησυχίες σας σχετικά με τις χρεώσεις της συνδρομής. Παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στο support@flashbook.app χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα ελέγξει τα στοιχεία της συνδρομής και των χρεώσεων, θα σας βοηθήσει με τη διαδικασία ακύρωσης και θα εξετάσει το θέμα των χρεώσεων το συντομότερο δυνατό. Με εκτίμηση, Flashbook Support
解約の手続きがしずらい
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いつもお世話になっております。 サブスクリプションおよび解約手続きに関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お手数ですが、アカウントに登録されているメールアドレスから support@flashbook.app までご連絡ください。サポートチームがご契約内容を確認し、解約状況の確認やご不明点の解決を迅速にサポートいたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善に役立ててまいります。 よろしくお願いいたします。 Flashbookサポート
残念
Response from developer
フィードバックをありがとうございます。解約手続きが分かりにくく、ご不便をおかけして申し訳ありません。 お手数ですが、アカウントに登録されているメールアドレスから support@flashbook.app までご連絡ください。サポートチームができるだけ早く解約のお手伝いをいたします。
使えない。解約したいのに。
設定の中のサブスクリプションにも出てこないので解約が出来ず困ってます。
返金して欲しい。
Response from developer
こんにちは。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 問題を調査し、適切なサポートをご提供するため、お手数ではございますが、問題の詳細を記載のうえ、support@flashbook.app までメールにてご連絡ください。サポートチームにて内容を確認し、できる限り早急に対応させていただきます。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 Flashbook サポートチーム
1万円出す価値はない
お金の無駄と感じました。。。。
Response from developer
こんにちは。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 漢字の読み方や音声のイントネーションに関するご指摘をいただき、ありがとうございます。現在、より自然な日本語音声となるよう、読み方や発音の品質改善に向けた見直し・修正作業を進めております。 お客様からいただくご意見は、サービス改善のための大変貴重な参考となっております。今後さらにご満足いただけるアプリを目指して改善を続けてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 敬具 Flashbook Support
漢字やイントネーションがめちゃくちゃ
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こんにちは。 この度はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。日本語の読み上げにおける発音やイントネーションの不自然さにより、聞き取りづらい状況となっていること、私たちも重く受け止めております。 現在、より自然で正確な日本語音声となるよう、読み上げ精度や音声品質の改善に取り組んでおります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後ともサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 Flashbook サポート
Arnaque
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce problème et comprenons votre frustration. Pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à support@flashbook.app ? Nous serons heureux d'examiner la situation et de vous aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, et nous avons hâte de pouvoir vous assister. Cordialement, Flashbook Support
