버스 호출 했는데 안 움직이는건 무슨경우?
…
완벽한 시스템
좀 더 빨리 나왔으면 더 좋았을 시스템입니다. 쾌적한 내부 친절한 기사님들 10점 만점에 100점 주고 싶습니다
.
.
노선의 비효율과 승객의 시간은 버린 앱
목적지로 가다 중간에 노선을 바꿔 목적지와 전혀 다른 방향으로 가는 비효율을 2번 경험하고 나니 더이상 이 서비스를 이용하고픈 마음이 없어짐. 7분 뒤 도착이 어떻게 25분 도착으로 바뀔 수 있는지 비효율적인 노선, 동선 전혀 이해 할 수 없고 승객의 시간은 안중에 없음. 승객 과실도 아닌데 보이는 버스정류장에 내리는 것도 불가. 보험 때문이라는데 누굴 위한 서비스인가.
처음타고
완전 대박이예요 금요일 젤 차가 많이 막히는 시간 때인데 6시 전에 도착해서 완전 놀랐어요~~ 자주 이용해야 할것 같아요
만족합니다
좋아요. 하단까지 확대되면 좋겠습니다
애플페이 교통카드 결재는 됐는데 오류인지 기사님쪽에서 확인이 안됩니다.
아이폰 월렛에서 내역을 보면 1550원 결재는 되어있는데 찍을때 소리도 나지않고 오류인지 기사님이 확인을 못하시는건진 알 수 없지만 결재가 됐다 인됐다로 언쟁이 오갔습니다. 처라리 결재가 안되었으면 그냥 다른 교통수단을 타면 그만인데 제가 왜 돈내고 기사님이랑 실랑이를 해야하는지 도저히 모르겠네요.
정말 편해요 찐이에요
솔직히 직장이 많이 외지라 출퇴근 너무 버거웠는데, 이런 편한 교통 수단이 있다니 너무 좋으네요.
좋아요
너무 편리하고 좋네요
타바라 동선쫌 잘설정해요
타바라 강서 앱을 쓰면서 진짜 어이없는 경험을 했습니다. 분명 제가 앱에서 목적지를 설정하고 버스를 불렀는데, 막상 타고 보니까 버스가 제가 가야 할 방향이 아니라 반대쪽으로 가는 겁니다. 처음에는 ‘잠깐 우회하는 건가?’ 하고 기다렸는데, 시간이 지나도 전혀 제가 원하는 경로랑 맞지 않아서 완전히 짜증이 났습니다. 원래라면 금방 도착했을 길인데 괜히 멀리 돌아가니까 시간 낭비도 심하고, 도대체 이게 교통 편의를 위해 만든 앱이 맞나 싶더군요. 동선을 계산하는 알고리즘이 잘못된 건지, 아니면 호출 시스템 자체가 허술한 건지 모르겠지만, 사용자가 느끼기에는 불편하고 비효율적이기만 합니다. 특히 처음 쓰는 사람이라면 진짜 당황할 수밖에 없을 것 같고, “이 앱을 왜 써야 하지?”라는 의문만 남습니다. 게다가 버스를 타고 난 뒤에는 어쩔 수 없이 따라갈 수밖에 없으니 불편함을 감수해야 하는 상황도 짜증납니다. 실제 이용자가 겪는 불편을 제대로 반영해서 시스템을 개선할 필요가 있습니다. 목적지와 동선이 정확히 맞아떨어지게 안내가 되지 않는다면 이 서비스의 의미가 전혀 없습니다. 지금처럼 반대 방향으로 가는 황당한 상황이 반복된다면 신뢰도는 점점 떨어지고, 이용자도 점점 줄어들 수밖에 없을 겁니다. 기본적인 이동 경로라도 안정적이고 합리적으로 안내되도록 업데이트가 반드시 필요합니다.
Show more
타바라
좋아요!
정류장만 좀더 확대되면 좋을거 같아요
명지동 안에서도 버스가 잘안다니는 방면 (명지국제1로 외곽방향, 국회도서관 등)에도 추가되면 좋을거 같아요 새차냄새가 나긴 하지만 일시적일거 같고 호출하고 나서 빨리 타고 빨리 도착해서 만족스러워요 다음에도 계속 이용하고 싶습니다
너무 만촉해요
기사님이 너무 친절해요👍
타바라 완전 최고
아이가 타바라 타고 싶다고해서 일부러 이용 했는데, 깨끗하고 저렴한 택시처럼 이용할 수 있어서 너무 좋아요
생각만 하던게 실제로 되다니
사람들이 불만족해 하신데 그건 걍 틀딱이라서 문제
이용만 잘 하면 웬만한 버스보다 싸고 훨씬 좋아여 혁신이라고 생각하면다 다만 버스 정류장의 범위를 더 넓혔으면 좋겟습니다 👍
이용만 잘 하면 웬만한 버스보다 싸고 훨씬 좋아여 혁신이라고 생각하면다 다만 버스 정류장의 범위를 더 넓혔으면 좋겟습니다 👍
개선 좀 해주세요
승차 한참 남았는데 갑자기 차량 도착 알림 뜨고 노쇼 처리되거나 타지도 않았는데 탑승 처리돼서 급한데 다른 차도 못 잡는 거 너무 스트레스 받아요
계속해서 운행하면 좋겠어요^^
평일에 기장 오시리아역에서 이용했어요
평일이어서 인진 모르겠지만
제시간에 타바라 버스를 이용할 수 있었고
운전기사님이 친절하시고
차안은 쾌적하고 너무 편했어요^^*
무엇보다 환승이 된다니~!!
기장여행에서 너무 편하게 이용했어요.
8월까지 해보고 운행여부를 결정한다던데
계속해서 운행하면 좋겠어요
평일이어서 인진 모르겠지만
제시간에 타바라 버스를 이용할 수 있었고
운전기사님이 친절하시고
차안은 쾌적하고 너무 편했어요^^*
무엇보다 환승이 된다니~!!
기장여행에서 너무 편하게 이용했어요.
8월까지 해보고 운행여부를 결정한다던데
계속해서 운행하면 좋겠어요
Response from developer
안녕하세요. 타바라입니다. 먼저 타바라를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 타바라는 관광객분들이 기장군 내의 관광지들 보다 편리하게 이동하실 수 있도록 지속적으로 최선을 다하겠습니다. 남겨주신 의견은 해당 부서에 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다. 타바라 드림.
기사님들 확인부탁드립니다
호출은 제가 했고 20분 뒤 도착이랬는데 5분 뒤 탑승했다는 알림이 오더라고요? 저는 타지도 않았고요 제대로 확인도 안 하고 승차시키는 건 좀 그렇지 않나요 탑승 화면 떠서 다시 호출도 못 하고 많이 실망스럽네요 시간 오류도 고쳐 주시고 기사님들도 승차 전에 확인 한 번씩만 부탁드려요
Response from developer
안녕하세요. 타바라입니다. 먼저 이용에 불편함을 드려 먼저 사과드립니다. 해당 내용 개선이 이루어지도록 승무사원님 재교육 진행하겠습니다. 또한,어플 관련해서도,담당부서에 전달해서 개선가능한지,확인진행하겠습니다. 빠른 시일내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 고맙습니다. 타바라드림
운행가능한 정류장이 몇개 없어서 아쉽습니다
관광객들을 위한 버스라지만..
Response from developer
안녕하세요. 타바라입니다. 먼저 이용에 불편함을 드려 먼저 사과드립니다. 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. 해당 내용 개선이 이루어지도록 담당부서에 전달하겠습니다. 빠른 시일내에 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다. 타바라드림
