Не работает.
Не работает приложение
Не работает приложение
Не работает приложение
Все нравится
Не рекомендую
Как итог - поддержка максимально не заинтересованная, сухие ответы и отсутствие решения проблем.
Приложение максимально сырое, натыкано куча ненужной информации непонятно для чего. После 2ух сеансов с психологом его убрали из подписки и пришлось искать нового специалиста и заново знакомиться 2 сеанса из всего 4 доступных. Вообщем крайне неудобная система с незаинтересованным персоналом и ответами на *отвали* что неожиданно от сервиса по психологии….
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, что подробно поделились своим опытом. Нам очень жаль, что взаимодействие с сервисом оставило у вас такое впечатление. Понимаем, насколько важно в работе с психологом сохранять контакт с выбранным специалистом и как неприятно начинать знакомство заново, особенно когда количество консультаций ограничено. Также нам жаль, что общение с поддержкой не помогло решить возникшие вопросы и показалось вам сухим и безучастным — это не тот опыт, который мы хотим создавать для пользователей. Спасибо, что обратили внимание на эти проблемы. Для нас это важная обратная связь о том, что в сервисе стоит улучшить.
Уведомления на значке
Рекомендации
Нет записи
Response from developer
Понимаем ваше недовольство и правда переживаем из-за этой ситуации. Спрос на фитнес-тренировки в ноябре–декабре оказался выше прогноза, и запись к тренерам быстро заполнилась. Сейчас мы экстренно подключаем новых тренеров и расширяем расписание — свободные слоты уже появились и будут возвращаться по мере их появления. Смысл платформы в доступе к специалистам без лишних барьеров, и мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее к этому вернуться.
Сессия с психологом
Классное приложение
Да, связь не всегда стабильна, но уже видно улучшение, «сбои» совсем не критичны, уверена, что скоро все будет вообще прекрасно 👍🏼

