Просебя Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is Просебя Safe?

Not enough ratings yet to assess Просебя.

Is Просебя Legit?

Просебя appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Просебя is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не работает.

Не работает приложение больше 2 недель, удалите приложение 🙂

Не работает приложение

Хотела выбрать специалиста и записаться, но приложение не работает. Срочно нужна консультация. Предложили записаться через сайт, но на сайте нет информации по специалистам, просто возможность записи, что ооочень неудобно. Печально.

Не работает приложение

Не работает приложение уже неделю, невозможно зайти. При том что у меня запись. Нет возможности зайти и через браузер.

Не работает приложение

Приложение просто не работает уже много дней. Непонятно, как пользоваться сервисом, если невозможно зайти

Все нравится

Очень удобный сервис, понятный интерфейс. Была у нескольких специалистов, довольна качеством, оказанных услуг. На все мои вопросы давала подробные и исчерпывающие ответы, давали классные финансовые и юридические советы. Со всеми было приятно общаться. Буду обращаться ещё!

Не рекомендую

Крайне не рекомендую данный сервис. Раньше пользовался здоровьем от ренисанс, были бесплатные специалисты которые входили в ДМС. С недавних пор вывели в отдельное приложение.
Как итог - поддержка максимально не заинтересованная, сухие ответы и отсутствие решения проблем.
Приложение максимально сырое, натыкано куча ненужной информации непонятно для чего. После 2ух сеансов с психологом его убрали из подписки и пришлось искать нового специалиста и заново знакомиться 2 сеанса из всего 4 доступных. Вообщем крайне неудобная система с незаинтересованным персоналом и ответами на *отвали* что неожиданно от сервиса по психологии….
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо, что подробно поделились своим опытом. Нам очень жаль, что взаимодействие с сервисом оставило у вас такое впечатление. Понимаем, насколько важно в работе с психологом сохранять контакт с выбранным специалистом и как неприятно начинать знакомство заново, особенно когда количество консультаций ограничено. Также нам жаль, что общение с поддержкой не помогло решить возникшие вопросы и показалось вам сухим и безучастным — это не тот опыт, который мы хотим создавать для пользователей. Спасибо, что обратили внимание на эти проблемы. Для нас это важная обратная связь о том, что в сервисе стоит улучшить.

Уведомления на значке

При наличии непрочитанных сообщений в чатах сессий или сообщений от службы поддержки нет уведомления на иконке приложения. Неудобно когда уведомление в шторке закрыто, и забываешь что специалист или служба поддержки хотели связаться.

Рекомендации

Обязательно сделайте веб версию для общения и чат со специалистом, а то сейчас можно оставить коммент только через службу поддержки

Нет записи

Нет записи к фитнесс-тренеру вообще. Убрали запись из-за того, что к другим специалистам не записываются. В чем смысл платформы тогда?

Response from developer

Понимаем ваше недовольство и правда переживаем из-за этой ситуации. Спрос на фитнес-тренировки в ноябре–декабре оказался выше прогноза, и запись к тренерам быстро заполнилась. Сейчас мы экстренно подключаем новых тренеров и расширяем расписание — свободные слоты уже появились и будут возвращаться по мере их появления. Смысл платформы в доступе к специалистам без лишних барьеров, и мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее к этому вернуться.

Сессия с психологом

Неожиданно открыла для себя психологию с другой стороны, когда у тебя все хорошо, проработать сильные стороны для дальнейшего развития. Оказывается нет предела совершенству. Спасибо профессионалам за их работу. Точно определили запрос и отработали. Обязательно вернусь на сессию. Вместе можно достичь много, ресурсы и энергию направляют на твое же развитие.
Show more

Классное приложение

Чудесное приложение, удобное, приятное визуально, но главное - наполнение! Полезности для себя, отличные специалисты, о которых можно предварительно что-то почитать 👍🏼 мне очень нравится!
Да, связь не всегда стабильна, но уже видно улучшение, «сбои» совсем не критичны, уверена, что скоро все будет вообще прекрасно 👍🏼
Show more

Качество!

Наконец какое-то работающее и качественное приложение:) В последнее время сервисами через приложения пользоваться сложно, но этот сервис - топ) все понятно и удобно. Поддержка прям внутри приложения! Кайф)